海外人員績效與激勵

壹. 正視新態勢下國際市場開發與環境劇變省思
(一).后疫情時代國際市場發展與價值供應鏈
●疫情雖可怕但衍生之相關問題更可怕
經濟大衰退與全球影響
供應鏈調整與加碼問題
全球化倒退可能程度與區域及單邊貿易協議自覺興起
●有些劇變的理由我們警覺到否
貳. 國際上近年來對績效為目的一些思維改變分析
(一).國際上對績效管理思維有一些變化
2018年旁聽一場海外演講的感思 (績效管理往人文思維的新變化)
先把大家都懂的評估方式放一邊 (KPI 平衡計分卡 價值評價體系)
績效問題在跨國運營時的復雜程度省思
紀錄片美國工廠對國際化企業的觸動在哪里(跨文化的差異性與績效上的無奈)
其實全世界跨國經營在挖掘績效管理時問題幾乎都是相同的
跨出國門時會被放大的績效問題效應在哪里
不同的溝通 不同的人性化 不同的區域性管理執行既值觀思維
由疫情觀看績效與執行力
(二).先給你看一段引發了績效思維革命的視頻
視頻觀賞CEO最后一天上班的驚喜 (與眾不同的帶兵方法的效果)
●在YouTube點擊超過7000w次，全世界最大奢侈品網購公司NET A POTER
視頻中男主創新思維與管理創新的實際操作方式總結
男主的說明自己管理操作方式 員工對高層管理方式的感受與點評
(三).當績效執行對跨文化基本功的省思 (為何績效思維有以下變化 績效與人的效率)
●自然法則 (習慣領域 性格行為衰減與加分 銳氣 執著)
●比較誤差法則 (收獲目標判定差異 文化價值觀 種族)
●信賴法則法則 (溝通 認同感 立場 服從性 依賴感)
●羅盤法則 (經驗 文化特質 目標更動 )
●自我價值觀的四法則 (看起來容易作起來不簡單)請仔細回想一下
安全感 —自信的內在價值
指引原則 —人際互動的信賴與良知
智慧原則 —心智的成熟度與自我淬煉的程度
力量原則—作選擇與決策的重要動能
四個原則在引導正確價值觀
透過安全感指引智能力量—作整合價值結構體系的重要動能 (回想一下美國工廠)
(四).績效管理的操作核心參考（回顧一下績效管理的重點）
●績效管理是員工和經理就績效問題所進行的雙向溝通的一個過程。主管與員工在
溝通的基礎上，挖掘出影響員工工作的問題點，藉以幫助員工定立目標，通過過
程的持續溝通，對員工的績效能力進行輔導，幫助員工不斷實現績效目標。
●績效溝通在績效管理中有很重要的作用，然而在多數企業的績效管理過程中，
溝通卻成了最薄弱、最容易被人忽視的環節。在執行工作中忽略了許多管理控制
與計劃實施的環節，常有情況是知道績效管理但卻沒有改變故有方法，使得強化
績效目的大打折扣。
(五).回顧一下那段引發績效思維革命的視頻
●績效評估工具的問題非主因 (人價值觀的問題才是關鍵)
績效管理須回歸重視本質
●實戰總結1 主管多元化的角色扮演的技巧 (新管理模式最重要所在 )
主管需給部屬有舞臺空間 ( 有些地方你沒注意到 )
馬云如是說 沒有企圖心的人不適合在阿里巴巴
(沒有野性的人是庸才 沒有野心的人銳氣就不意保存 )
●實戰總結 2 由命令控制操作必須轉變為引導影響的技巧
(國內中高層管理者的致命地雷)
組織帶領的以下變化（28與82修正方式）
●實戰總結 3 中高層管理手法與新人際關系的運用技巧
孟子梁惠王篇 ：下君用人之力 中君用人之能 上君用人之智
●實戰總結 4 主管需對部屬人員行為性向模式了解差異對應 (如何進行)
案例分析
叁. 當我們走在后疫情時代的自我激勵與部屬管理
(一).停下來想一想參考之
●全球產業鏈不會在短期內得到恢復，可能需要幾年甚至更長的時間。在疫情后，要
預防全球經濟進入大蕭條的可能性，需求量可能也會大量減少。出口訂單減少導致
企業經營壓力增加，解決企業的問題關鍵在訂單上
●各國著手構建更獨立、完整、安全的產業鏈會是一個趨勢，會出現逆全球化的陰影
不過，在短期內各個國家很難構造出獨立的產業鏈和工業體系，全球產業鏈也難以
在短期內發生逆轉性的變化，全球產業鏈在短期內不會也無法與中國脫鉤
●2020年4月10日國務院新聞發布會，商務部部長助理任鴻斌、外貿司司長李興干
介紹穩外貿相關舉措與給企業的建議，這里面談到的未來操作重點和你息息相關
●國際市場進入是不同價值鏈的運作競爭
世界最著名的競爭策略大師哈佛大學前院長：M﹒PORTER如是說
(二).當面對挑戰我們該先知道
●全球50位管理大師之一約翰·奈斯比特 掌控大趨勢
●資源攫取與資源創造
●疫情危機帶來的教訓，將推動中企在生產布局
●中國的雄起與民族生存
●企業的雄起與我的奮斗息息相關
(三). 由厲害了我的國看團隊執行協作（下列大家均為院士）
●中國雄起的真正本錢 （榮耀背后多少心酸淚水）
●團隊協作的執行貫徹（榮耀背后多少心酸淚水）
量子之父：潘建偉
互聯網之父：錢白天
原子能之父：錢三強
雜交水稻：袁隆平
氫彈中子彈之父：于敏
鉆探之父：劉廣志
核潛艇之父：黃旭華
艦船電磁電力之父：馬偉明
殲20總師：楊偉
99坦克總師：祝榆生
電磁發射連發電源：張曉
高鐵女總師：梁建英
合金材料支之父：師昌緒
中華兒女在險惡的環境與民族神話國外認知
●烈火永生邱少云烈士貫徹與執行的故事
長津湖戰役冰雕連貫徹與執行的故事
●對以上故事中團隊運作的貫徹執行與犧牲你學到了什么團隊精神
●一個釣比目魚的故事看斗志與生存能力
(四).恐懼與生存自覺激勵
●美國有種說法 當你年老時坐在壁爐旁告訴你孫子的故事
●因為那時有我在 有一群志同道合的人攜手跌跌撞撞前進
●一命 問命改運 解惑知天
●二運 行運采氣 改變現狀
●三風水 知風知水 風生水起
●四陰德 行德行善 事事順達
●五讀書 添知無止 人智生慧
●六守法 行之必依 規矩方圓
●七用易 明易知變 守經通達
●八明道 知道明心 順勢而為
●九禪修 修禪生慧 慧能覺心
●十儒學 儒學經緯 敢問天下
(五).主管自覺性與自我激勵的往下傳遞
 

左鳳山老師簡介
德國聯邦埃森大學工設DID博士。現任（臺灣）產品科技升級協會秘書長，臺北市兩岸四地文教經貿交流協會秘書長，上海市政府中小企業服務中心資深輔導顧問，中國國際商務咨詢顧問師評價委員會評審委員，加拿大國立皇家大學企管研究所課程教授。
★ 德國聯邦埃森大學工設DID博士
★ 曾任SAHAKREAH 食品工業集團(東南亞)集團總經理
★ 曾任飛龍汽車工業制造股份有限公司副董事長兼總經理
★ (臺灣)產品科技升級協會 秘書長
★ 臺北市兩岸四地文教經貿交流協會秘書長
★ 中國國際商務咨詢顧問師評價委員會( IBCAC )評審委員
★ 德國ÖTTOHANTS MUKERLER GROP 生化科技集團董事會副主席
德國國家營銷指導經營管理學會SUPD研修認證
日本電通廣告營銷創意激蕩POPAS海外訓練研習認證
美國商業經營管理協會AMA研習（MARKETING MANAGEMENT）
全球商業競爭力組織I.C.M.A資格（亞洲六位之一）
世界工業設計聯盟 ICSID 國際正會員.1984-
美國商業管理教育協會AABE商業競爭戰略研究員
曾考察世界67個國,是國內少數能把創意實際運用于戰略.營銷.策略.核心競爭力及企業經營管理層面的實戰專家,在國內外擁有非常豐富實戰及指導顧經驗.
企業策劃執行經驗 30年，高級主管或公司法人經驗25年，協助高層經營管理；顧問經驗20年，企業訓練及授課講師經驗24年，創意營銷及市場競爭策略經驗20年 、在企業競爭力突破與營銷戰略顧問領域中具知名地位。
一般經歷：
東方廣告股份有限公司主設計師、組長；匹歐匹實業股份有限公司董事副總經理
CAPITAL SHOES GROP U.S.A創意營銷顧問(集團)；動腦雜志杜特約專櫚主筆 點子專家
(臺灣)商品流通協會執行長；(臺灣)企業經營顧問管理協會教委會副主委
曾任職務 :
北京時代光華衛星遠程培訓學院 特約高級培訓師
臺灣)產品科技升級協會 秘書長
全國企業競爭力發展機構 首席顧問 首席資深講師
臺北市兩岸四地文教經貿交流協會 秘書長
上海市政府產業巡回列車 規劃 主講師
中國國際商務咨詢顧問師評價委員會( IBCAC ) 評審委員
加拿大國立皇家大學企管研究所（RRU） MBA教授
福建省閔西南五市企業協作網 首席顧問
國家一二級職業經理人認證培訓（勞動部） 指定講師
國家高中級職業經理人評價認證培訓（人事部） 指定講師
上海交通大學海外教育學院國際商業EMBA總裁班 客座教授
上海交通大學海外教育學院MBA市場戰略運營 客座教授
上海交通大學海外教育學院百貨購物分店長班 客座教授
北京大學民營經濟研究院商業零售中心 客座教授
北京清華大學河北院國際商業EMBA總裁班 客座教授
現任職務 :
北京大學民營經濟研究院 特聘講師
廈門大學經濟學院繼續教育中心 特聘講師
廈門大學管理學院EDP教育中心 特聘講師
廈門法學院EDP教育中心 特聘講師
廈門人文學院EDP教育中心 特聘講師
廈門公共行政學院EDP教育中心 特聘講師
廈門深圳南學院EDP教育中心 特聘講師
2012第六屆中國 CEO高峰論壇 票選中國十大管理培訓講師
特殊經歷：
1.曾周游過世界共67個國家.(含兩次因政變而逃難之經驗)考察通路.R&D及營銷
2.為第一屆優秀中日廣告交流交換人員，曾至世界最大之廣告公司-日本電通考察營銷
及促銷并在日研習過八個月¸并受日本三和株式會社代表取締役研究報告獎.
3.1984年臺灣經濟日報金頭腦人物專訪及營銷金頭腦報導.為臺灣EVENT及營銷策略顛覆運用之專家
4.與臺灣有創造思考教學之父稱謂的陳龍安博士(師院創思研究所所長)搭配，在華人
企業及團體中演講授課---創造力﹒并為中華創造力之高級核心講師.
5.曾于世界各國參展與團體商務考察共計75次，并多次任商業展覽團團長﹒
6. 臺灣知心園調頻電臺,兩岸商流節目現場電話聯機被訪問人及兩岸企業指導顧問．
7.曾于1992年受邀至山東省，對省屬企業領導，進行過營銷.現代化管理訓練﹒
8.對大陸投資或輔導15年之久，對管道.營銷策略.市場開拓及商業談判非常有經驗﹒
9.曾于1995年3月份受臺灣經濟日報刊登，并專訪介紹為創意營銷策略風云人物﹒
10.加拿大國立皇家大學（RRU）MBA課程教授、上海交大EMBA客座講座
11.曾受上海東方、山東、無錫、泉州電視臺、成都電視臺、福建省電視臺、中央臺、南平電視臺、中 央 人 民廣播電臺華廈之聲、經理人日報、專題訪問報導
12.上海社科院邀訪演講、廈門集美大學財經學院榮譽講座
13.上海社科院邀訪高級講座（管理論壇）
14.中國消費品營銷策略發展高峰會
15.福建省武夷高峰論壇省電視臺訪問
16.中國中小企業競爭力講座（國家銀河培訓工程）
17.中央全國人民大會堂中央6電視臺訪問
18.周日晚經濟對話專欄中央2電視臺訪問
課程體系：
百貨購物類
購物商場發展趨勢與強化改善重點
購物中心定位規劃與社區商業發展趨勢
購物中心發展趨勢與運營創新變革重點操作方向
購物中心運營創新與變革改善重點操作方向
新零售商業實體業品牌運營與建設策略分析
新零售時代百貨業運營新思維與變化趨勢
新零售運營發展趨勢與百貨購物操作實務
新時代零售企業運營與營銷突破新思維
工作進取心與職業心態類
和諧進取的團隊精神
跨文化國際化與海外市場類
儲備及管理人員效率關鍵點
對外貿易營銷與客服課前調查問卷
國際大客戶開發與關系維護
海外品牌推廣與營銷
和諧進取的團隊精神
跨文化管理與溝通技巧
美國市場開發技巧
團隊建設與凝聚力提升
新商務溝通與談判管理
一帶市場與國際化運作
中小企業國際市場開發與營銷運作策略
團隊建設與領導力類
溝通與談判管理
國際客戶的關系與維護
和諧進取的團隊凝聚精神
國學智慧與企業管理思維
團隊管理的六個關鍵點
向下管理模式進化
向上及橫向合作效率管理
新執行力與管理的關鍵點
營銷溝通與談判管理
主管人員個人影響力提升
營銷類
服務業實踐營銷策略與營銷技巧
國際化服務企業國際市場開發運作
國際客戶關系強化與維護策略
國內外市場銷售技巧提升訓練
海外客戶市場開發的精準策略與談判
企業市場運營競爭創新戰略
前進2025中小企業備戰系列篇
市場開發與銷售業務能力提升技巧
中小企業開拓一帶一路市場與國際化實務運作
新零售商業實體業品牌運營與建設策略分析
門市店面精細化管理與銷售營利提升訓練
綜合管理執行與素質提升類
溝通效率課程
管理者角色認知與團隊領導管理
國學智慧與企業管理思維
和諧進取的團隊凝聚精神
企業管理的人才儲備
人員共事與溝通協作效率
新執行力與管理效率
壓力與情緒管理
卓越的班組長管理能力進化
企業內訓與輔導操作實績：
旺旺、松崗、巨匠、羽田、格新電子、上新聯晴、三陽機車、SANYO家電、耐斯集團、東帝士、白云休閑俱樂部、華邦電子、臺灣HP惠普科技、統聯客運、經緯計算機、聯合報、瑞來安國際人力資源、萬客隆量販、世電科技、光陽機車、大順證券、臺新銀行、復華證交所 南陽汽車、快可立連鎖、外貿協會、安泰人壽、南山人壽、中國砂輪、中國廣播公司、(臺灣)臺北縣產經大學、美啤士啤酒主題館、藍天冷氣、統一生活、康是美藥業連鎖、大葉高島屋百貨、多慶生活館連鎖、KJ認證優良商店盟、7 ― 11、中國石油、長谷集團、SOGO、中國生產力中心、新加坡生產力中心、各縣市工業會、臺灣鐵路局、商策會、新竹科學園區、五糧液酒、宏碁計算機、光隆羽毛、友冠信息、遠傳電訊、福茂信息、大眾計算機、臺北縣文化中心、味全、NOKIA、遠向工業、皇統光盤、錸德、MOTOROLA、普騰電視、SHARP、金寶電子、光寶、聯華電子、寶島集團、群光計算機、創巨、精業、全國電子、泰山食品、德國FRANKFURT、KEISAHOFF 百貨、JETWIN DOLLS U.S.A AMERICAN GAMES、CAPITAL SHOES GROP. U.S.A、德國ORGUN STARF玩具城(科隆總店、漢堡店、海德堡店)、德國海德堡HINE FETBERG飲食餐城、荷蘭阿姆斯特丹 OTTO SIMON BMTH、荷蘭阿姆斯特丹HOKENBERG NETHERLAND、日本三和株式會社、香港祝豐集團、新加坡SAHAKREAH S.E GROP、香港定律鋼鐵、（臺灣）P&G、YAMAHA、TOYOTA汽車、鄭州日產、NISSAN汽車、沈陽金杯、中國人壽、平安保險、娃哈哈、統一食品、燦坤電器、冠捷電子、富士康、上好佳食品、雅客食品、蒙牛集團、三榮陶瓷、ATT、蘭帶啤酒、好又多、深圳萬佳超市、銅鑼灣百貨、頂新、日本花王、P&G、（臺灣）康樂實業（百事可樂）、上好佳膨化食品、上海樂購量販（頂新）、南方周末報、深圳商報、中國企業家協會、廈新電子、PANASONIC、武夷味精、東海糧油、東和鋼鐵、青島啤酒、TCL、聯想、中國NOKIA、PROTON科技、上海中業集團、廣上科技、金冠食品、深圳商報、香港麥當勞、深圳中原地產、深圳同致地產、神龍汽車、鴻海集團、華碩、廈華電器、中華映管、東元電機、美商廈門林德叉車、廈新電子、北京北方證券、北京中華通訊、海信空調、浙江萬象集團、美商亞培藥品、深圳鉆石女人百貨、廈門市政府、上海市政府小企業服務中心、翔德科技、美商廈門DELL計算機、大田物流（FELDEX中國代理）、廈門海洋世界、廈門日報、南方周末報（全國高階營銷策劃）、廈門太古飛機維修工程公司、美商廈門柯達、廈門電通IP公司、華達聯百貨集團（友誼、華聯、大陸、免稅商場）、湖南衛視、廈門市福廈集裝箱公司、廈門ABB低壓電器設備、廈門悅華酒店（5星）、廈門悅華會展酒店（4星）、廈門金雁酒店（4星）、新疆烏魯木齊百信超市、光寶集團、金寶集團、TCL、康佳、創維、立白、歐派櫥俱、誠達等
左鳳山老師主講課程
• [內訓課]中小企業提升創新方向與能力的組織管理模式
• [內訓課]卓越的班組長管理能力進化
• [內訓課]領軍運營能力與創新管理模式思維
• [內訓課]新執行力與管理效率
• [內訓課]新領導能力與團隊建設效率管理
• [內訓課]壓力與情緒管理
 

• 關鍵人才的保留與激勵

   

  課程大綱：第1單元 關鍵人才管理的概述1.企業的核心競爭力不是人才，而是人才的管理能力；2.誰是關鍵人才？關鍵人才評定標準；3.和關鍵人才建立聯盟關系；Ø彼此承諾、共同成就案例：奈飛公司的人才聯盟4.如何識別關鍵人才？Ø人才甑選計劃：結果法和行動法Ø人才盤點計劃：態度、能力..

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• 利出一孔的績效升級與激勵機制

   

  一、從戰略到組織績效6.華為的戰略:五層金字塔戰略7.戰略對人力資源管理的挑戰：如何將經營壓力無依賴地傳遞到每一道流程、每一個組織、每一個個體？8.經營壓力傳遞給哪些績效主體？（組織、流程、崗位/角色）9.企業渡向成功的彼岸靠什么？10.經營要素承載價值主張：你所在企業的經營要素有哪些？11.典型主體的獨特價值：四個單元12...

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• 有效授權與激勵

   

  應對不確定性的關鍵1、 用自己的確定應對未來的不確定。2、 誰是管理者？何謂管理？3、 何謂領導？管理者與領導者的區別。4、 工業時代的管理付出了慘重代價。5、 互聯網時代的管理特征。6、 組織結構從“金字塔”走向“扁平化”。7、 管理轉變的4個基本面。第一..

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• 有效授權與激勵

   

   主講：蔣小華 課程時長：2天 課程大綱：開篇：應對不確定性的關鍵1. 用自己的確定應對未來的不確定。2. 誰是管理者？何謂管理？3. 何謂領導？管理者與領導者的區別。4. 工業時代的管理付出了慘重代價。5. 互聯網時代的管理特征。6. 組織結構從&ldquo..

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• 高績效團隊與激勵

   

  第一講 高績效團隊的意義一、時代的呼喚1、電燈是幾個人發明的？2、飛機是誰發明的？3、電腦Windows95是誰發明的？二、歷史的見證一1、劉邦為什么戰勝項羽團隊2、盛唐時期的原因團隊協作第二講 何謂團隊一、共同的目標1、確立目標羅盤原理有目標的人在奔跑，沒目標的人在流浪，2、有價值的目..

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• 培育、溝通與激勵：打造房地產卓越團隊

   

  一、房企中層經理與一線員工的角色與定位（1.5小時）1．中層經理的角色2．一線員工的角色【情景演練】銷售經理與售樓員的角色模擬3．中層經理的定位【資料】房企管理者定位圖4．一線人員的定位【自檢1】我是一個合格的銷售經理嗎？【自檢2】我是一個合格的置業顧問嗎？5．銷售經理的魅力來自哪里──管理八忌二、優秀的員..

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