目標管理與高效執行

模塊一：鎖定目標——出色完成任務，做好目標管理的第一步
一、目標管理是管理者做好工作的基礎
■ 方向不對，全都白費——透徹認識目標管理的重要性
■ 所有企業工作活動，都是以滿足某項目標（需求）為起止點
二、管理者日常工作目標的兩類來源
■ 靜態目標：往往從年度經營計劃、部門計劃、崗位計劃分解而來
■ 動態目標：往往來源于領導，同事、客戶或外部突發事件
三、攻克難點：管理者要善于將任務轉化為目標
■ 任務是你承擔的事情，目標是工作做好的標準
■ 承接任務后，管理者的首要任務就是將任務轉化為目標
■ 運用SMART原則制定有效的工作目標
■ 現場訓練：辨析目標是否符合要求
四、將隱性的需求顯性化，鎖定目標，明確做好工作的關鍵點
■ 任務的來源清楚嗎 —— 即是誰，什么原因引發了任務？
■ 任務的要求清楚嗎 —— 對這項任務有什么看法或期待？
■ 任務的資源清楚嗎 —— 公司或部門對這項任務投入怎樣的資金或資源支持？
■ 任務的提醒清楚嗎 —— 需要提醒你注意些什么？
■ 現場訓練：用一張表單承接任務，鎖定目標，明確做好工作的關鍵點

模塊二：制定方案——推進目標實現，做好目標管理的第二步
一、推進目標實現，必須制定有效的工作方案
■ 相當多的管理者不擅長制定方案，計劃和執行往往兩層皮
■ 全面有效的信息收集與分析，是制定工作方案的基礎
■ 管理工具：內部資源和外部資源清單
二、合理運用工具，將目標轉化為方案，未戰而先勝
■ 管理工具：用5W2H、OGSM疏理工作方案的邏輯結構
■ 管理工具： 學會圖形化思考，用思維導圖，快速形成方案
■ 管理工具：遇到難題，借助頭腦風暴，集合眾人之力
■ 現場訓練：運用圖形化的方式快速制定方案

模塊三：精細執行——確保執行到位，將目標兌現為工作成果
一、精細執行第一步：任務分解
■ 工作中經常發生意外，絕大多數意外來自于思考和行動的不周全
■ 管理工具：任務分解法（實現精細執行的必備工具）
二、精細執行第二步：選合適的人，而且要責任到人
■ 在工作中，每個人的能力類型（優劣勢），工作意愿是不同的
■ 要想執行到位，必須選派合適的人去做適合的事
■ 針對不同的人，要采取不同的授權方式
三、精細執行第三步：講清結果標準
■ 講清結果標準，是確保執行不出現偏差的關鍵點之一
■ 講清結果標準，就意味著把時量、數量、質量交代明白
■ 承接具體工作的人，執行前要學會主動確認一遍
■ 講清結果標準后，要共同設定檢查、匯報節點
四、精細執行第四步：定期或不定期檢查評估
■ 在沒有檢查的情況下，不要輕易相信任何承諾
■ 自檢，是檢查評估的基石，是最好的檢查
■ 要想讓人們養成自我檢查的習慣，就要不定期他檢
■ 檢查不是目的，改進才是目的；檢查發現問題，要及時找到改進措施

模塊四：持續改進——完成不是結束，將迭代創新變成習慣
一、管理者要一手抓現在，一手抓未來
■ 抓現在的本質是保證每次目標達成和高效執行
■ 抓未來的本質是持續提升自己和團隊的工作能力
二、持續改進：運用總結復盤，提升目標管理和執行力
■ 管理工具：總結復盤方法全景圖
■ 現場訓練：結合復盤的PK競賽
三、掌握心法：總結復盤注意事項
■ 心態決定總結復盤的效果
■ 從主客觀原因分析成功與不足
■ 總結復盤時要透過現象看本質，每次總結復盤最終都要落在行動上
四、回顧課程，聚焦收獲，將所學轉化為具體行動
■ 盤點每個課程模塊所收獲的關鍵知識點與實用工具
■ 聯系實際工作，逐一梳理可應用的實際工作場景
■ 制定后續行動計劃，將課上所學轉化為實際工作成果
 

中華企管培訓網特聘講師，資深微軟官方講師、微軟 Office 2003企業動力計劃講師、微軟 Office 2003增值風暴項目講師、微軟 Office 2007 TTT 認證講師、微軟 Office 2010 TTT 認證講師、微軟MOS （微軟辦公軟件國際認證）知識專家、微軟 Vista Client認證講師、微軟 TechNet WebCasts講師（微軟官方國際技術網絡廣播）

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