- 銷售團隊建設與管理
- 創新營銷與銷售團隊管理高級研修班--
- 銷售經理、市場經理核心技能實戰研修班
- 金牌團隊執行力走火大會
- 高效團隊執行力課程
- 酒店卓越團隊領導力管理訓練營
- 運用教練技術打造你的高績效團隊
- 卓越領導力與團隊執行力
- 贏在中層--打造企業卓越管理團隊
- 和諧團隊建設
希望培養協作能力，建立良好關系的中層領導及員工
【培訓收益】
挖掘跨部門協作中常見問題的根源 正確認識跨部門協作的重大意義 認識到協作的思維觀念比方法更重要 解決部門間矛盾與沖突，樹立共同的團隊目標 培養管理者的主動性與服務性，建立跨部門溝通的合理機制 提升部門間的效率與效果 發揮各個部門的優勢做到群策群力
模塊一 跨部門溝通中見的問題
一、什么是協作能力
1、協作的定義
2、協作與管理的關系
二、協作的重要性
1、協作的目的就是為了解決問題
2、協作是企業組織中的生命線
三、協作存在的問題
1、跨部門的口頭禪
●“這不是我的責任。”
●“怎么不早說？”
●“到底要聽誰的？”
2、部門間不同意見的正確處理
模塊二 協作的技巧
一、協作的四個步驟
1. 找到責任崗位直接溝通
2. 找到崗位直接上級溝通
3. 報告自己的上級幫助溝通
4. 找到雙方共同上級溝通
二、做好協作前的心理準備
1、不能開門見山，“實話實說”
2、協作對于中國人來說是情緒管理，所以應該把情緒擺在最前面，而不是把說話擺在最前面
3、要知己知彼，要急事緩辦，因為事緩則遠
4、要將心比心，化解對方的心結，制造對自己有利的形式
模塊三 跨部門的協作與雙贏
一、建立跨部門機制
1、機制的作用
2、團隊也是一種機制
3、尊重與欣賞
4、換位思考
二、有效利用其它部門的智慧----群策群力
1、跨部門溝通中的“信息損耗”
2、如何將有用的信息收集進來
3、公司群策群力的經驗介紹
三、溝通的方向
1、如何與老板溝通（向上溝通）
2、如何與平級溝通（平行溝通）
3、如何與下屬溝通（向下溝通）
模塊四 執行意愿打造-讓企業員工從業余選手向職業選手轉變
1、執行的含義-廣義和狹義
2、執行的誤區-學歷有關、性格有關、年齡有關
3、執行的前提-百分百責任
4、員工不執行的傳統思維習慣-面子文化、模糊文化、圈子文化
5、職業人格： 靠原則做事，靠結果交換；
6、執行意愿問題的思考
為什么當著領導一套，背著領導另一套?
為什么總是在內部攀比，覺得內心不平衡?
為什么遇事總是先講面子，而不講原則?
為什么總問企業待遇如何，卻沒人思考自己能給企業提供什么?
模塊五 執行思維打造-強化結果導向，降低內部溝通成本
1、為什么要做結果
2、任務和結果-任務“三事”，結果“三有”；
3、工作的原則-客戶原則、共贏原則、反思原則
4、工作的思維-底線思維
5、做結果的方法-復述承諾法、分解法、重點法
6、執行思維的問題思考:
為什么員工很辛苦，領導不滿意?
為什么任務都完成了，領導還是不滿意?
為什么苦勞疲勞綽綽有余，但就是沒功勞?
多年管理課程培訓、授課、顧問經驗
曾任：保利發展商學院（企業大學）副院長
曾任：威萊集團培訓學院（企業大學）院長
曾任：泰盈集團人力資源總監
曾任：雅居樂控股培訓經理
曾任：某知名咨詢公司資深管理顧問
講師資歷
◆ 深圳市政府梧桐大講堂受聘講師
◆ 武漢市政府創業中心受聘講師
◆ 內蒙古自治區共青團委青年創業導師
◆ 廣東省多地市黨校常年特聘講師
◆ 中山大學、暨南大學、華中科技大學、吉林大學、汕頭大學常年特聘講師
◆ 博研商學院總裁班、營銷班講師
◆ 單仁咨詢總裁班講師
◆ 亞太歐聯商學院總裁班講師
擅長領域：中高層管理者的管理認知重塑、管理工具運用、創新思維建立、問題分析與解決、人才培養發展等
培訓經驗
1、起步：兩年管理顧問實戰經驗，為企業進行落地診斷，提供行之有效的解決方案
2、實戰：知名央企企業大學負責人，從人才規劃、培訓體系建立、培訓地圖搭建、企業大學體系構建、課程開發、課程講授均參與涉及
3、授課：2013年開始商業授課，2014年即實現課量單年破百天，其后逐年課量遞增，目前已穩定在150天-180天
4、進階：2018年開始進行總裁班授課，并多次開設個人品牌《基于業務提升的問題分析與解決》落地訓練營，為超過500家企業進行業務賦能
主講課程
【領導力系列】
《MRCP管理心學》
《營銷心理學》
《管理者情景沙盤》
《銀行網點全情景經驗賦能》
《員工培育與部屬激勵》
《大歷史視角下的自我管理》
【思維系列】
《迎刃而解-問題分析與解決》
《創新思維工作坊》
《結構化思考》
《思維導圖與高效工作》
【基礎管理系列】
《時間管理》
《情緒壓力管理》
《職業化塑造》
《高效溝通技巧》
《跨部門溝通》
《沙漠掘金卓越沙盤》
《瘋狂古董商經營沙盤》
-
課程背景：1928年美國的威廉.摩頓.馬斯頓的《常人之情緒》(The Emotions of Normal People)一書中，首次出現現代版DISC理論。馬斯頓最為人熟知的是他發明了測謊儀，他第一次試圖將心理學應用到一般人身上，而不只是臨床設定。從簡單問卷到DISC圖形，DISC分析表，DISC現已發展成為全世界使用最廣泛，最獲信賴的性格工具。 ..
人氣：830
-
課程背景：1928年美國的威廉.摩頓.馬斯頓的《常人之情緒》(The Emotions of Normal People)一書中，首次出現現代版DISC理論。馬斯頓最為人熟知的是他發明了測謊儀，他第一次試圖將心理學應用到一般人身上，而不只是臨床設定。從簡單問卷到DISC圖形，DISC分析表，DISC現已發展成為全世界使用最廣泛，最獲信賴的性格工..
人氣：1173
-
第一單元 團隊與高績效團隊一、團隊的基本認知引言團隊的概念團隊與群體的區別團隊的構成要素團隊的類型二、團隊的發展階段團隊的創立期團隊的動蕩期團隊的穩定期團隊的高產期團隊的調整期三、什么是高績效團隊雁群的啟示高績效團隊的特征建立高效團隊的步驟如何提升團隊效率第二單元 團..
人氣：1744
-
第一章 團隊的認知與理解1. 團隊的力量2. 為什么人多力量卻不一定大？3. 如何理解團隊精神？4. 怎樣才算是具備團隊精神？5. 團隊智慧：利他就是利已；6. 團隊的定義與5P原則；7. 團隊認識的誤區；8. 團隊角色與分析。第二章 高績效團隊的9大基本要素1. 重視貢獻：我能貢獻什么？2. 注重執行：用..
人氣：2453
-
2900 年，由于工業的不斷發展，造成了生存環境的嚴重破壞，人類即將面臨一場浩劫，以我們為首的一批科學家隊伍，接受了全世界人民賦予我們的重任——重塑家園。我們乘坐時光機器回到了 2007 年來采集重塑家園所需要的信息，這些信息分布在世界十個不同的地方，而且尋找的道路上困難重重、布滿荊棘，采集任何一個信息都需要我們所有隊員的共同努..
人氣：2462
-
課程背景◆解決醫院員工凝聚力的松散的問題 ◆激發員工的奉獻精神 ◆提升員工的積極性 ◆讓員工充分感受到集團的關愛與協作精神 ◆增加員工的主任翁精神 ◆理解責任的重要性 ◆懂得體恤上司并且理解上司的決策 ◆親身參與共同感受課程設置情景演練、案例分析討論、游戲感悟、互動交流、沙盤演練、現場解答課程內容 ..
人氣：5705
