國學中的溝通智慧

【培訓對象】
中基層管理干部，業務主管，業務經理等

【培訓收益】
1. 通過歷史故事的分享，學習古人的溝通藝術 2. 用歷史指導現實，幫助職場人士掌握高效溝通的技巧 3. 幫助職場人士掌握客戶溝通的技巧與流程

第一講 溝通中的常見障礙
1. 溝通太過
1) 話說太多
2) 頻率太高
3) 交淺言深
4) 喧賓奪主
5) 直話直說
6) 空間侵犯
2. 溝通不及
1) 暗示過多
2) 頻率過低
3) 手段單一
4) 空間隔離
5) 沉默是金
6) 正話反說
3. 溝而不通
1) 面子問題
2) 成見在先
3) 情緒主導
4) 時機不符
5) 語境不同
6) 方法不對
第二講 溝通中的儒家原則
1. 溝通三大道
1) 忠恕之道
2) 絜矩之道
3) 中庸之道
2. 溝通三法則
1) 行有不得，反求諸己
2) 己所不欲，勿施于人
3) 己欲立而立人，己欲達而達人
第三講 企業內部溝通角色
1. 往上溝通要有膽識
1) 竭誠其事，全力以赴
2) 見得思義，見危授命
3) 謹言慎行，腳踏實地
4) 將順其美，匡救其過
5) 進德修業，取信于上
2. 往下溝通要有心情
1) 簡在帝心，允執其中
2) 虛懷若谷，謙以下人
3) 從諫如流，廣開言路
4) 賞罰分明，舉賢任能
5) 正己化人，言行合一
6) 同體大悲，與民同樂
3. 水平溝通要有肺腑
1) 周而不比，群而不黨
2) 和而不同，同而不斥
3) 見賢思齊，薦賢于上
4) 親如兄弟，相敬如賓
第四講 溝通中的性格分析
1. 孔雀型
2. 老虎型
3. 考拉型
4. 貓頭鷹
5. 變色龍
第五講 兩種主要的溝通方式
1. 語言溝通
2. 非語言溝通
第六講：溝通的經典流程
1. 經典溝通六步曲
1) 分析當前的整體情況
2) 溝通對象目前遭遇的不便與痛苦
3) 已有策略對溝通對象的痛點無能為力
4) 該我出場解決并撫慰溝通對象的痛苦
5) 我的策略超越了溝通對象的訴求
6) 隱蔽的實現我的目的
2. 古代經典溝通范例
1) 儒家代表
2) 縱橫家代表

備注：課程中會穿插大量歷史人物故事以作參考
【課堂建議】
1. 不遲到，不隨意走動，非重要電話不接聽，手機靜音或關機
2. 所有俗務之心都放心，有緣相聚一起學習，共同進德修業
3. 課堂中都是同窗好友，無有貴賤親疏者，我們都是在一起的學習者、分享者
 

王澤仁 · 講師
--“職場國學”引領者

明德書院 國學講師
京麓書院 國學講師
正商書院 國學講師
清華總裁班國學 特聘講師
北大總裁班國學 特聘講師
北京華藝天鑫國際文化發展有限公司 行政副總
美國ELGILOY特種金屬公司 中國區營銷副總

 

王澤仁老師始終專注國學管理實戰應用，潛心研習中國古典哲學，曾任美國ELGILOY特種金屬公司中國區營銷副總，北京華藝天鑫國際文化發展有限公司行政副總，憑借在知名企業6年的管理實踐，以及8年咨詢培訓的豐富經驗，積累了大量的鮮活案例；王老師對諸子百家各派學說皆有涉獵，深通儒家、道家、佛家、法家、墨家、史家等；尤其擅長用歷史故事解讀經典哲理，王澤仁老師課程“中學為體，西學為用”，真正做到了中國管理哲學與西方管理方法相結合。

 

“國學+管理”相結合,講解最實用的國學
“國學+心理”相結合,講解最共鳴的國學
“國學+職場”相結合,講解最落地的國學
“國學+故事”相結合,講解最幽默的國學

 

 

 

 

王澤仁老師潛心研究中國古典哲學十多年， 結合自己6年管理經驗和8年培訓經歷，沉淀出一套“三位一體”的職場國學培訓實戰落地模式。即：以經為軸，以史為鑒，以人為鏡。
以經為軸：通過古典哲學理論與現代管理方法相結合，中學為體，西學為用。
以史為鑒：通過歷史典故的生動、幽默、詼諧、現代化的解讀，給職場管理提供有效的縱向參考坐標。
以人為鏡：通過真實管理案例與職場故事的分享，給職場管理提供可供對照的橫向參考模板。
王澤仁老師“三位一體”課程體系一針見血的抓住了中國式企業管理中的痛點，符合中國的文化土壤、民族特性、以及管理模式。高效的為企業解決管理中的溝通、激勵、目標、職業化、執行力、領導力以及人才培育、團隊打造等普遍問題，真正做到了職場國學的落地應用，使企業朝著“群龍無首”的自我管理的至高境界邁進！

 

大量歷史典故、企業案例分享、真實震撼。
一針見血，入木三分,感化學員。
幽默而富有哲理,活潑而不失嚴謹。
精準的啟發式點評，激發學員的內在智慧。
國學、心理學、企業管理學完美結合。
學以致用，改變從“心”開始，心動必化為行動。

實戰化：以企業真實案例為演練藍本，確保所講內容解決企業實際問題，課程現場實戰應用。
系統化：以古典國學為主軸，輔以多項精心設計的分組討論、及分享，以參與、互動式教學為主,全程啟發式培訓，并在課后加入一些跟進過程，確保讓每個學員都能效果最大化。
模塊化：模塊化的設計，確保課程的嚴謹性、結構性與邏輯性，便于學員的記憶與理解。
落地化：以史為鑒，以人為鏡，對接管理。使理論知識能夠有效落地，真正做到有“法”可依，有“具”可用。

 

《國學智慧與領導藝術》
《國學智慧與管理者修煉》
《向歷史學管理》
《三國智慧與管理藝術》
《曾國藩智慧與管理藝術》
《國學智慧與團隊凝聚力打造》
《國學智慧與生命價值》
《論語》的智慧與啟迪
《孟子》的智慧與啟迪

政府類：清華大學河北院政府班、張家口市黨政干部培訓班、張家口市中小企業協會、廊坊市處級干部培訓班、湖南省永州市干部培訓班
通信類：中國移動天津移動研究院、中國聯通北戴河分公司、中國移動通信集團南方基地、天音通信集團
銀行類：中國工商銀行、中信銀行、北京農商銀行、華夏銀行、光大銀行、南京銀行、廈門銀行、中國農業銀行、深圳發展銀行、南昌中國銀行、中國建設銀行、大連銀行、交通銀行、錦州銀行、上海浦發銀行、江西省新余農商行…
電力類：國家電網、南方電網、北京電力設備總廠、冀北電力、廣東火電、平高集團…
教育類：清華大學總裁班、北京大學總裁班、太原理工大學工商管理總裁班、無錫工商管理總裁班、無錫女子總裁班、亳州工商管理總裁、蘭考工商管理總裁班、重慶市招生考試服務公司
制造類：寶碩股份、河北鋼鐵集團、北京華德液壓工業集團、亞薩合萊國強（山東）五金公司
汽車類：北京現代汽車、北汽福田汽車、上汽集團、上海大眾汽車、東風汽車、五菱汽車、鄭州日產汽車、中國進口汽車貿易有限公司、華晨汽車…
制藥類：同仁堂、揚子江藥業、京衛制藥、北京市醫藥集中采購服務中心、福瑞制藥、天力士醫藥海南諾爾康藥業、河北奧星制藥、山西亞寶醫藥、諸誠市浩天藥業、沈陽卓越和發醫藥、奧康藥業、上海徐浦醫院
地產類：亞通地產、蒙西集團、上海啟勝地產、無錫市大眾房地產、遼寧奉天置業公司、北京首華建設、國貿物業酒店管理有限公司、上海新世紀房地產、置信地產
建筑類：中建四局、中建六局、中建橋梁、中國建筑設計集團
消費類：燕京啤酒、三元食品、好利來食品、威海威東日綜合食品、沈陽可可琳納食品、
伊利液態奶、世聯一和（中國）食品、俏江南、勝利飯店、北京西貝餐飲
能源類：魯能集團、國家核電、中國石油、中石化、中海油、遼河油田、核工業部（湖州）、中航油華北公司、山東濟寧礦業、…
金融類：海通證券、裕安投資集團、大連市企業信用擔保、北京國際信托有限公司、中債資產評估公司…
航空類：中國南航、中國航空港建設總公司、深圳市機場（集團）有限公司
保險類：太平洋保險、泰康人壽保險、中國平安、中國人壽、平安財產保險；信誠保險…
其它類：神州數碼、新華書店、貴州中煙、中國鐵塔、北京順鑫控股集團、北演公司、品品香…

 

王老師的課程風趣幽默,娓娓道來,大量歷史故事的分享開拓了管理的視野,給人耳目一新的感覺。給到我們的不僅是內容、方法，更多的是一種做人做事的啟發，受益終身！
清華大學建筑業總裁班 曹總
最初選擇與王老師合作是他的學識打動了我，培訓開始后他的課程更打動我，實戰性很強，學了就可以用，我以后會繼續選擇合作！
中國工商銀行 張行長
王老師是我目前見過市場上配合度最高的講師之一，因為我們需求比較復雜，而且王老師不辭辛苦，將課程方案一改再改，最終讓我們獲得一份落地課程方案。非常感謝王老師的付出，未來希望更深入合作！
天津移動研究院 王主任
我是偶爾參加了一次王老師的公開課，才發現課程非常有亮點，古今案例的穿插講解，同時分享了大量親身管理經驗，對我們管理工作有非常實效性的參考意義。直到現在我們企業的培訓都是選擇王老師！
首創建設 孫經理
我曾經聽過許多次培訓課程，我認為王老師的課程是我聽過的最實用的課程，幫助我解決了工作中的很多問題，講解簡單明了，方法實用，無論工作還是生活中都可以用到！
信誠保險 李經理
王老師的課程激情澎湃，幽默風趣，故事精彩，對國學有深入的研究，結合時事政治，讓我對管理員工更加得心應手，相信通過這次培訓，無論是在工作還是生活中都能更加成功！
張家口市黨政干部班 韓總
我們有一個培訓計劃，請到了王老師，當時學員人數350人，且都是中高管，因為是第一次請王老師，內心非常的忐忑，擔心老師控場能力不強，沒想到聽完王老師的課程后，不但沒有了擔心，學員的反饋還特別的滿意，王老師課程的最大特點就是實戰性很強，幽默風趣，保證培訓后能有效落地，所以我們連續做了2期的管理層培訓。我們對領導力有了一個全新的認識，這是我在眾多次培訓課程中聽到的最好的一次課程，感謝王老師精彩的課程。
華夏銀行 王經理
培訓前以為國學是形而上的課程，但沒有想到聽完王老師課程后，發現國學也有很多實際應用層面知識和技巧。真正做到了國學與當代職場的溝通與執行相契合。希望以后能聽到王老師更多課程。
國家電網 吳主任

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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