卓越職業(yè)生涯管理提升課程 ---員工生涯輔導必修課

【培訓對象】


【培訓收益】
掌握實(shí)用工具：從經(jīng)典力量中提煉出實(shí)用的工具，學(xué)完即用； 真實(shí)案例分析：貼近員工職場(chǎng)生活與情緒價(jià)值，幫助學(xué)員找到適合自己的行動(dòng)方法； 有趣教學(xué):配套課程練習及視覺(jué)筆記，幫助員工從知識真正轉換成技能與行動(dòng)。

第一部分：為什么需要職業(yè)生涯管理
1.何謂職業(yè)生涯管理？
2.為什么職場(chǎng)人需要職業(yè)生涯管理？
3.職業(yè)生涯管理的基本內容
4.職業(yè)生涯管理的四大技巧
行動(dòng)之前先思考
框架搭建要迅速
提升能力是支柱
組織溝通是要點(diǎn)

第二部分：職業(yè)的選擇與定位
1.帕森斯特質(zhì)因素理論
（職場(chǎng)發(fā)展需要把方向弄對）
四種個(gè)人特質(zhì)與四種職業(yè)要素
個(gè)人特質(zhì)與職業(yè)要素的匹配
根據人職匹配模型找到自己的職業(yè)定位
2.霍蘭德類(lèi)型論
（了解自己是發(fā)展自己的基礎）
霍蘭德六種類(lèi)型
用霍蘭德找到生涯定位
3.興趣的對策
（符合興趣的工作才有驅動(dòng)力）
興趣的三個(gè)層級
職業(yè)興趣的分類(lèi)
如何培養興趣
4.能力的對策
（匹配公司和崗位需求的能力才能獲得勝任工作）
能力的結構
能力的發(fā)展階段
能力的管理
5.價(jià)值觀(guān)的對策
（符合個(gè)人需求及企業(yè)的價(jià)值觀(guān)才能獲得長(cháng)足發(fā)展）
職業(yè)價(jià)值觀(guān)是什么
如何修煉自己的價(jià)值觀(guān)

第三部分：職業(yè)的適應與發(fā)展
1.職業(yè)適應與發(fā)展常見(jiàn)的幾大問(wèn)題
職場(chǎng)關(guān)系錯位：家庭，職場(chǎng)不區分，容易玻璃心
能力和需求錯位：需求清晰而能力不支持，容易眼高手低
自我需求不清晰：面對職場(chǎng)選擇覺(jué)得處處都是機會(huì )，容易反復跳槽
崗位要求不清晰：不知道如何達到公司要求，容易流失
能力優(yōu)勢不清晰：工作中缺少成就感，安全感，成長(cháng)感，容易職業(yè)倦怠
崗位回饋不清晰：只看眼前利益，給多少錢(qián)干多少活，容易抱怨工作
內外職業(yè)生涯不管理：等著(zhù)公司給資源，抱怨沒(méi)成長(cháng)，消極怠工
2.問(wèn)題解決策略——CD人職匹配模型
（提升員工的崗位匹配度）
模型四要素
四要素的應對策略
3.崗位能力三核分析——清晰崗位需求
崗位知識要求
崗位技能要求
崗位才干要求
4.個(gè)人能力管理四象限——發(fā)掘自己的核心競爭力
優(yōu)勢區分析：如何在工作中保持持久的成就感。
退路區分析：如何在工作中保持持久的安全感。
提升區分析：如何在工作中保持持久的成長(cháng)感。
盲區分析：如何在工作中規避痛苦感。
5.職業(yè)要求——清晰自己的需求
職業(yè)要求透視眼：找到職業(yè)要求的規律
如何達標職業(yè)要求：職業(yè)要求達標四步法
6.人職匹配之職業(yè)回饋
看到職業(yè)的隱性收益：職業(yè)收益公式：職業(yè)收益=錢(qián)+發(fā)展空間+情感
職業(yè)收益三大秘密：如何避開(kāi)職業(yè)選擇的誘惑

7.優(yōu)秀員工職業(yè)素養
保持持續主觀(guān)能動(dòng)性、學(xué)習力
致力于公司的成功，與公司站在統一戰線(xiàn)
可跨越不同職能進(jìn)行工作，勝任不同崗位
主動(dòng)發(fā)展公司未來(lái)需要的技能和行為方式

第四部分：職場(chǎng)常見(jiàn)工作情緒處理
1.生涯發(fā)展三要素：興趣，能力，價(jià)值觀(guān)
生涯發(fā)展三要素關(guān)系：性能佳循環(huán)
2.困擾我們的三種職業(yè)情緒
職業(yè)情緒之倦?。壕氲〉男睦頇C制及具體表現
職業(yè)情緒之焦慮：焦慮的心理機制及具體表現
職業(yè)情緒之失落：失落的心理機制及具體表現
3.了解職業(yè)情緒定位工具
常見(jiàn)的職業(yè)情緒口頭禪
如何覺(jué)察自己的職業(yè)情緒
如何幫助員工處理職業(yè)情緒
4.職業(yè)情緒處理方案
從悅納到改變：職業(yè)情緒處理三步走
5.得出職業(yè)生涯管理體檢報告
困擾我的職業(yè)情緒有哪些：找到職業(yè)情緒處理杠桿點(diǎn)
 

講師資歷：

重慶大學(xué)教育學(xué)碩士、傳播學(xué)學(xué)士國家教師培訓項目特聘演說(shuō)講師
中華全國總工會(huì )文工團特聘講師重慶大學(xué)特聘講師
曾服務(wù)過(guò)中國管理科學(xué)院、國家職業(yè)教育管理專(zhuān)業(yè)委員會(huì )、中糧集團、國家電網(wǎng)、重慶市政府、山東東營(yíng)市政府、重慶銀行、重慶大學(xué)等政府、國企、央企單位和高校。

職業(yè)經(jīng)歷：
從事人才發(fā)展培訓行業(yè)7余年，對課程研發(fā)及培訓授課輸出具有獨到經(jīng)驗和深刻見(jiàn)解，開(kāi)發(fā)多門(mén)熱門(mén)培訓課程，輔以豐富的授課經(jīng)驗、科學(xué)的教學(xué)設計、可復制工具，讓理論知識提升與實(shí)戰工具落地，促進(jìn)員工成長(cháng)及企業(yè)業(yè)績(jì)增長(cháng)。

授課特點(diǎn)：
授課形式：寓教于樂(lè )，輕松風(fēng)趣的課程環(huán)境，讓學(xué)員在愉悅氛圍中學(xué)有所獲；
授課內容：實(shí)操性強、落地性強（員工輔導經(jīng)驗豐富）、教學(xué)設計側重測學(xué)考練評、可復制工具箱，內容也延申只至實(shí)際工作場(chǎng)景，促進(jìn)績(jì)效提升
授課服務(wù)：靈活定制，將結合前期調研與測評針對性設計課程內容，更符合企業(yè)和學(xué)員需求。

 

 

序號 課程名稱(chēng) 課程大綱

 

 

 

1

 

 

《可復制的演說(shuō)表達力》 一、把握關(guān)鍵
1.開(kāi)講準備
2.打破僵局
3.把握關(guān)鍵
二、框架思維
1.內容清晰
三、化解焦慮與氣場(chǎng)修煉
1.化解焦慮
2.氣場(chǎng)修煉
四、故事思維
1.故事的魅力
2.故事素材
3.故事畫(huà)面感
4.故事情感
五、場(chǎng)景運用
1.建立和陌生人第一次見(jiàn)面的友好話(huà)題
2.引導對方行動(dòng)
3.說(shuō)好贊美話(huà)，給予對方想要的認同感
4.如何拒絕，用正確的方式說(shuō)“不”
5.說(shuō)好道歉話(huà)
6.反駁對方立場(chǎng)
7.用幽默成為表達有料、有趣、人人喜歡的人

 

 

 

2

 

 

《高情商表達力
——提升你的“言”值》 一、表達力就是影響力
1.能說(shuō)不等于會(huì )說(shuō)
2.表達的三種類(lèi)型
二、突破表達的心理障礙
1.拆除內向標簽
2.應對緊張的方法
三、有邏輯的表達力
1.金字塔結構的表達邏輯
2.視頻觀(guān)摩：具象表達力場(chǎng)景
3.場(chǎng)景演練：輸出倒逼輸入
四、用高效自我介紹開(kāi)啟表達人生
1.自嘲法
2.金句法
3.故事法
4.數據法
5.提問(wèn)法
五、可變現的銷(xiāo)售表達力
1.引發(fā)興趣，產(chǎn)生共鳴
2.找到痛點(diǎn)
3.優(yōu)勢建立
4.給出方案
5.預演成交
6.解除抗拒
7.制造驚喜
8.給安全感

 

 

 

 

3

 

 

 

《俘獲人心的銷(xiāo)售表達力》 一、認清銷(xiāo)售價(jià)值
1.【銷(xiāo)售定位】——銷(xiāo)售的自我價(jià)值
2.【銷(xiāo)售觀(guān)念】——你不是站在客戶(hù)的對面，而是站在他的旁邊
3.【銷(xiāo)售心態(tài)】——二八法則：碾碎恐懼，學(xué)會(huì )接納自己
二、讓銷(xiāo)售思維清晰
1.【銷(xiāo)售原則】——基本的原則不會(huì )有太大變化
2.【銷(xiāo)售角度】——從顧客的角度看問(wèn)題
3.【銷(xiāo)售障礙】——導致我們銷(xiāo)售障礙的兩個(gè)原因
三、了解顧客心態(tài)
1.【顧客不關(guān)心你】——找到需求與痛點(diǎn)
2.【顧客不了解你】——構建購買(mǎi)環(huán)境，激發(fā)消費欲望
3.【顧客不信任你】——羅列證據取得顧客的信任
4.【顧客不著(zhù)急買(mǎi)】——四大技巧，讓對方果斷下單
四、銷(xiāo)售八步法
1.【引發(fā)興趣，產(chǎn)生共鳴】——巧用贊美、共同話(huà)題，消除對方的防備
2.【找到痛點(diǎn)，滿(mǎn)足需求】——抓住痛點(diǎn)，心甘情愿買(mǎi)單
3.【優(yōu)勢建立】——因為相同接受你，因為不同而選擇你；如何突顯自己的差異化。
4.【給出方案】——有限的選擇，鎖定結局
5.【預演成交】——運用畫(huà)面感染力，促成成交
6.【解除抗拒】——先發(fā)制人，說(shuō)出顧客的擔心，更能俘獲人心
7.【制造驚喜】——制造驚喜，讓顧客快樂(lè )下單
8.【給安全感】——給足后路，讓顧客后顧無(wú)憂(yōu)
五、實(shí)戰演練
1.【實(shí)戰演練】
2.【復盤(pán)總結】——深化記憶，讓銷(xiāo)售技巧信手拈來(lái)

4

《職場(chǎng)萬(wàn)能溝通與表達法》 一、理論基礎篇
1.結構化思維
2.FAB法則
二、表達技能篇
1.自我介紹
2.演講
3.講故事
4.幽默表達
三、實(shí)戰場(chǎng)景篇
1.領(lǐng)導溝通
2.同事溝通
3.客戶(hù)溝通

5

《職場(chǎng)溝通表達力》 一、溝通的概述
二、溝通的法則
三、有效溝通技巧
四、有效的肢體語(yǔ)言
五、溝通情商：用反饋增進(jìn)有效溝通的質(zhì)量
六、 客戶(hù)投訴處理技巧

6
《價(jià)值百萬(wàn)的人際效能提升法》 一、掌握DISC基礎知識：行為風(fēng)格與核心要素；
二、互動(dòng)觀(guān)摩：發(fā)掘自我與他人潛能；
三、辨人、識人快人一步，使用DISC提升人際效能；
四、場(chǎng)景演練--認知自己和他人思維偏好不同，建立鏈接；

7
《結構化思考力在職場(chǎng)的運用》 一、理論基礎篇：表達三要素、基本概念、核心原則；
二、結構性思維原則與運用：4大原則；
三、結構性思維在工作中的運用：頭腦風(fēng)暴、溝通、演講、工作總結；
四、場(chǎng)景演練--不同場(chǎng)景的實(shí)操運用演練與指導； 

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