職場精英能力提升系列 ——高效溝通、協作與執行

第一節：溝通與協作
1、溝通三要素認知
2、個人溝通能力測試
3、個人溝通效果自評
4、審視協作
協作的目的是明確的而且單一性的
協作的過程是一個“交換”過程
協作使人失去個體性而成為形式化的符號
協作是服務于自私的需要
協作無論在表現形式上會擁有多大的自由和自主性
第二講：溝通障礙分析
1、個人層面
性格測試
個人層面的障礙解析
個人層面的提升路徑
2、公司層面
制度
流程
意識
3、情景再現
用本公司的具體問題解析
應用工具5W2H分析問題
4、溝通原理
5、障礙總結
語言障礙
角色障礙
風格障礙
心理障礙
第三講：跨部門溝通協作實戰
1、跨部門溝通三原則
面子第一，道理第二
永遠不要嫌麻煩
主動——跨部門溝通的第一要義
二、跨部門溝通的通道先行
1. 會議、微信、視頻、內網
2. 找對關鍵人，人之溝通風格
3. 梳理模糊地帶，找痛點
三、現有的措施手段
1. S背景：發生的時間、地點、涉及人物及事件起因
2. T任務：當事人的任務或目標，達成任務的挑戰與難度
3. A行動：當事人采取的主要行動步驟和行動細節，原因：
4. R結果：采取行動后的直接結果是什么？帶來的后續影響是什么？
四、公司制度層面
1. 倡導良好的文化
2. 重新調整組織分工
3. 梳理模糊地帶
4. 全局觀念
5. 主動意愿
6. 三講：講結果、講因果、講后果
7. 四定：定義結果、明確標準、鎖定責任、獎懲量化。
五、協作路徑圖
1. 識別：識別立場，建立關系與信任
2. 善言：結論先行，結構化表達
3. 理解：聆聽與發問，探求語言背后的真相
4. 銜接：激發需求，處理異議
5. 適應：以對方習慣的方式針對性傳遞信息
第四講：高執行力來自對戰略目標的統一認知
1．共享愿景 ——構建共享的愿景，是團隊執行力的基礎
2．戰略落地 ——從戰略構想到組織系統落地
3．行動路徑 ——將戰略目標變成可執行的路徑圖
4．目標分解 ——定目標、排優先，層層分解
5．結果導向 ——移動互聯網時代的目標管理工具
第五講：搭建順應時代的高效組織結構，以組織和流程促執行
1．敏捷組織——移動互聯網時代，高執行力組織的必備
2．適應優先——搭建合適的組織結構，提高團隊協作能力
3．人崗匹配——新思考：因人設崗，還是因崗設人
4．按需配置——未來組織的共享模式：聯盟式組織
第六講：知人善任，把合適的人放到合適的位置，為高執行力打基礎
1．識人要素——什么樣的人適合我們的團隊
2．團隊矩陣——了解團隊成員，因勢利導
3．角色清晰——用最簡單的方法鎖定責任
4．屬性法則——掌握員工性格，發揮其特長
5．猴子法則——提升員工的責任意識
6．快刀斷根——不讓負面氣氛蔓延
第七講：激勵是高執行力團隊最有效的管理方式
1．激勵管理——管理的本質是激發人的潛能
2．關聯法則——激勵不奏效，是忽視了這三點
3．長期激勵——將企業和個人利益真正綁定
第八講：沒有高執行力文化，再敲鞭子，執行力也上不去
1．文化根基——高執行力文化形成的三個階段
2．價值先行——打造高執行力文化價值觀體系的方法
3．文化落地——高執行力文化生根的七個招式
4．團隊合作——高效協同合作，資源最優配置
第九講：關注員工成長，搭建執行力成長階梯
1．輔導員工——用教練技能提高團隊成員的能力
2．因材施教——Skill-will根據員工意愿培養技能
3．能力階梯——培養梯隊式人才能力結構，應對未來挑戰
4．平衡內外——不只關注員工工作，也關注員工生活
第十講：身為領導，你是團隊執行力的鏡子和天花板
1．認識自我——你的執行力如何
2．找到規律——學習領導力的有效方式
3．自我管理——執行力發揮作用的基礎
4．學會授權——權責匹配的授權才能達到預期目的
第十一講：提升團隊執行力的效率
1．全局思維——俯瞰全局，才能做到最優選擇和執行
2．結果思維——事事有回音，件件有回復
3．清單思維——高執行力者的必備
4．反碎片化——別讓低效方式毀了你的工作
5．高效會議——80％的會議都是低效的
6．探尋本質——找到問題的根源
結尾：課程復盤
一、課程回顧與總結
二、現場答疑&優秀學員分享學習收獲 

喬記平老師——個人簡介
【講師介紹】
太原理工大學電氣與動力工程學院
博士，副教授，碩士生導師（電氣工程）
天津大學教育部高等學校國內訪問學者
山西省科技廳專家庫特約專家
山西省電工學研究會|理事長
山西省電工電子類課程虛擬教研室|主任
山西融昇諾達教育科技有限公司|戰略顧問
主持承擔山西省科技廳重點研發項目、山西省科技成果轉化項目、山西省自然科學基金項目、國家電網科技項目多項
主要從事信號檢測與數據處理、傳感器系統集成、設備智能化等方面的研究與實踐，主持企業橫向課題20余項
【個人簡介】
喬記平，太原理工大學電氣與動力工程學院，博士，副教授，碩士生導師。主持多項省部級科研項目和國家電網科技項目，擁有多項國家發明專利、成果鑒定和計算機軟件著作權，在國內外雜志發表電力電子智能化方面的專業論文多篇，并主編“國家級規劃”新形態系列教材《電工電子技術》（第4版）。
喬記平教授長期從事電氣工程自動化方面的教學與科研工作，深諳電力企業培訓的發展現狀和發展需求，注重電業行業高學歷學習型團隊的打造和中高層管理層理論與實戰需求。在國家電網、電力生產等相關企業培訓十余年，對雙碳背景下國家的能源發展布局及可持續發展戰略，構建新型電力系統的重要技術、面臨的挑戰和應對策略，以及新一輪電力體制改革有較深的理解；在能源數字化轉型和能源互聯網建設方面具有較為深入的研究總結；對電力安全生產管理、科技創新項目的申報與成果提煉具有獨特的理解和把握。
【現場風格】
喬記平教授對課程有著獨到見解并積淀了豐富的可操作性實戰經驗，在培訓中贏得了業界良好口碑和贊譽；語言干練、深入淺出，善于透析復雜事物背后的思維邏輯，講解親和、生動，易于理解和接受，深受學員及企業客戶的認可。
主要服務于電力、能源、IT、航空、制造業等相關企業，累計600+場次培訓及管理賦能經驗。
【主講課程】
主題 課程參考題目
雙碳背景下的新型電力系統 《雙碳目標下的能源綠色轉型發展之路——新型電力系統的內涵與展望》
《構建新型電力系統系列報告——新型儲能技術及商業模式研究》
《構建新型電力系統系列報告——虛擬電廠產業鏈全景解析》
《構建新型電力系統系列報告——煤電行業轉型發展研究》
《構建新型電力系統系列報告——電力市場新能源消納分析與思考》
電力體制改革 《新一輪電力體制改革與全國統一電力市場展望——通向新型電力系統的必由之路》
《構建新型電力系統系列報告——新一輪電力體制改革與全國統一電力市場展望》
數字化
轉型與能源互聯網 《構建新型電力系統系列報告——數字電網技術》
《數字電網推動構建以新能源為主體的新型電力系統》
《物聯網技術與電力大數據》
鄉村能源轉型 《能源轉型背景下的鄉村電氣化建設》
《中國縣域綠色低碳能源轉型發展報告》
科研項目
創新類 《科技創新項目申報與創新成果提煉》
《國網職工創新案例與經驗分享》
安全類 《電力安全生產事故分析與防范措施》
《電力班組安全管理與事故風險防范》
職場提升類 《職場精英能力提升系列——壓力疏導與情緒管理》
《職場精英能力提升系列——高效溝通、協作與執行》
《職場精英能力提升系列——高效辦公利器，秒變職場達人》

【部分服務客戶】：
國網山西省電力公司；國網河北省電力公司；國網青海省電力公司；國網山東省聊城電力公司；國網山西省運城供電公司、四川攀枝花供電公司、德陽供電公司、中國華能、中國電投、陜西華電榆橫煤電有限責任公司、寧夏電力科學研究院、云南電力科學研究院、西藏山南供電公司、云南巧家供電公司，河南省電力公司、鄭州供電公司、內蒙古電力集團公司、鄂爾多斯電業局、江蘇電業局、沈陽供電公司、內蒙古東部電力集團公司、新疆阿勒泰供電公司、國家電投上海外高橋發電、嘉興熱電，國網荊門供電公司、國網攀枝花供電公司、云南電網公司大理培訓中心、南網錦都培訓中心、南網昭通供電公司、南網鹽津供電公司、國網任丘供電公司、華電濰坊發電有限責任公司、國網新安江電廠、南網廣東東莞供電公司、國網駐馬店供電公司、華能吉林分公司、國網四川省供電公司監管中心、國網神農架供電公司、河北恒達電力安裝工程公司、國網濮陽供電公司、國網葉縣供電公司、國網周口供電公司、內蒙古電網鄂爾多斯電業局、南網普洱供電公司、國網汝州供電公司、國網宜興供電公司、等。
【部分授課照片】：

國網運城《雙碳背景下的新型電力系統》 國網太原《數字電網與能源電力綠色發展》

陜西榆林《實現“碳中和”目標與新能源可持續發展——火電發展未來》 國網西寧《國網職工創新案例分析與經驗共享》

國網聊城《雙碳目標下新型電力系統的內涵與展望》 國網保定《搶抓數字新基建機遇-數字化轉型構建電網新發展模式》

【個人資質證明】：

職稱證明 出國留學培訓

獎項證明

山西省教學成果獎 山西省個人立功證書

山西省教學競賽獎 科技成果鑒定

• 會議銷售策劃與執行

   

  第一章、會議銷售的基礎概念1、會議銷售是什么？2、會議銷售的主要發展領域3、會議銷售的特點4、主要會議銷售的形式：科普營銷旅游營銷餐飲營銷答謝營銷公益營銷舞會營銷等5、分組討論6、會議銷售的優勢7、會議銷售的流程8、自我設計會議銷售流程第二章、策劃與準備會議銷售1、會議銷售前的各項準備2..

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• 戰略與執行

   

  （一）戰略概覽與決策1.十大戰略流派2.業界典型成敗案例分析3.真實的案例，華為30年關鍵戰略成敗分析4.華為決策模式5.華為的決策哲學6.常見的錯誤關鍵和做法，結合案例講解7.如何通過執行修正決策偏差？討論環節：（二）BLM模型1、華為戰略部門主要方法論2、戰略規劃初步3、從VDBD到五看三定4、..

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• 決策力與執行力

   

  【課程說明】諾貝爾獎獲得者西蒙教授說：“管理就是決策”。拿破侖說：“做決定的能力最難獲得，因此也最寶貴。”企業經營管理者每天都必須對企業面臨的各種問題做出決策。在環境復雜多變的環境中，管理者必須在信息不充分、情況不確定的情況下做出影響個人和企業命運的決策。執行力與決策力如同手的正反面，相輔相..

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• 團隊建設與執行力提升

   

  第一章 解讀高績效團隊與執行力問題1. 為什么人多力量卻不一定大？2. 如何正確理解團隊精神？3. 怎樣才是一支真正的團隊？4. 在團隊問題上有哪些誤區？5. 如何實現團隊成員之間優勢互補？6. 何謂真正的執行？7. 執行力為什么很重要？8. 全員執行的三把標尺；9. 誰來執行？誰是執行者？案例：某公司李總定義..

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• 工匠精神與執行力修煉培訓

   

  課程說明 三百六十行，行行出狀元，工匠精神是全社會的需求。任何一個行業，要有高質量的發展都離不開工匠精神。醫生，要精心開好每一張藥方，把每一個手術做到完美；教師，要精心上每一堂課，對每一個學生精準開展思想教育；銀行職員，就要精心做好每一個細節，給每一個顧客滿意的服務。 提高執行力，不只是工作的需要，可以修煉心性，累積生命的厚重；工..

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