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移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳服務(wù)廳體驗式營(yíng)銷(xiāo)
課程編號：550
課程價(jià)格：￥0/天
課程時(shí)長(cháng)：4 天
課程人氣：1428
服務(wù)廳一線(xiàn)工作人員
【培訓收益】
第一部分：導論——服務(wù)廳在體驗式營(yíng)銷(xiāo)中的獨特作用
1. 服務(wù)廳在體驗式營(yíng)銷(xiāo)中的獨特作用
a) 中國移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)網(wǎng)絡(luò )概覽
b) 服務(wù)廳在體驗式營(yíng)銷(xiāo)中的獨特作用
2. 服務(wù)廳體驗式營(yíng)銷(xiāo)的方向和發(fā)展要求
第二部分： 體驗式營(yíng)銷(xiāo)概論
1. 什么是體驗式營(yíng)銷(xiāo)
2. 體驗式營(yíng)銷(xiāo)的四個(gè)特征
3. 體驗式營(yíng)銷(xiāo)的五大要素
4. 移動(dòng)體驗式營(yíng)銷(xiāo)的執行工具
第三部分：數據業(yè)務(wù)的特點(diǎn)
1. 數據業(yè)務(wù)的特點(diǎn)
2. 數據業(yè)務(wù)產(chǎn)品和客戶(hù)需求現狀
3. 數據業(yè)務(wù)的產(chǎn)品體系
4. 如何按品牌進(jìn)行內容引導
5. 如何按平臺進(jìn)行內容引導
第四部分：如何開(kāi)展體驗式營(yíng)銷(xiāo)
1. 人員崗位設置
2. 體驗式營(yíng)銷(xiāo)功能區規劃
3. 體驗設備功能與使用
4. 凸顯體驗式營(yíng)銷(xiāo)的促銷(xiāo)主題
5. 體驗式營(yíng)銷(xiāo)的客戶(hù)識別
6. 體驗式營(yíng)銷(xiāo)的客戶(hù)分流
7. 體驗式營(yíng)銷(xiāo)的客戶(hù)分析
a) 數據業(yè)務(wù)市場(chǎng)需求分析模型
b) 個(gè)人客戶(hù)數據業(yè)務(wù)需求分析
c) 個(gè)人客戶(hù)數據業(yè)務(wù)消費心理的變化
d) 個(gè)人客戶(hù)數據業(yè)務(wù)消費行為分析
e) 個(gè)人客戶(hù)的數據業(yè)務(wù)市場(chǎng)細分
f) 集團客戶(hù)數據業(yè)務(wù)需求分析
8. 關(guān)注客戶(hù)利益訴求點(diǎn)的溝通
9. 體驗過(guò)程當中的協(xié)助、指導和引導
10. 克服體驗式營(yíng)銷(xiāo)的障礙
第五部分：移動(dòng)數據業(yè)務(wù)典型產(chǎn)品的體驗式營(yíng)銷(xiāo)
*備注：上述模塊和主題的設計涵蓋面比較廣，僅供參考，具體培訓內容和重點(diǎn)可根據客戶(hù)需求而做相應調整。
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房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新與體驗式營(yíng)銷(xiāo)
【營(yíng)銷(xiāo)篇】一、本輪樓市調控的政策總結（0.5小時(shí)）1．本輪調控的特點(diǎn)分析2．中央政策上關(guān)于住房問(wèn)題的思路轉型二、新形勢下的房企轉型（0.5小時(shí)）新形勢下，房企面臨“兩個(gè)轉型” ：1． 市場(chǎng)轉型加快（市場(chǎng)戰略上）2．營(yíng)銷(xiāo)轉型求生（營(yíng)銷(xiāo)策略上）三、房企應對新形勢的思路與對策（1小時(shí)）..
人氣：2628
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課程特色：實(shí)戰+互動(dòng)：培訓深入淺出、案例豐富、互動(dòng)性強見(jiàn)長(cháng)、內容互動(dòng)而非形式互動(dòng)。學(xué)員反映：融理念、戰略、技巧、案例為一體、生動(dòng)、互動(dòng)，學(xué)員愛(ài)聽(tīng)。課程內容：一、鐵軍銷(xiāo)售團隊的組建1、怎樣篩選合適的銷(xiāo)售人員2、銷(xiāo)售人員勝任度的360°評估3、錘煉銷(xiāo)售鐵軍軍魂的3大文化氛圍法寶4、選拔什么樣的人才帶領(lǐng)銷(xiāo)售團隊5..
人氣：2015
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面對面顧問(wèn)式營(yíng)銷(xiāo)技巧特訓營(yíng)
課程背景：作為營(yíng)銷(xiāo)人員的您，作為一個(gè)新進(jìn)的員工，我感覺(jué)很無(wú)奈，我們沒(méi)有營(yíng)銷(xiāo)方法，僅有的一點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)技巧在這家公司好像也用不上。有個(gè)別老員工有方法，可是人家不樂(lè )意教我啊，我多么希望自己掌握個(gè)人一套系統的營(yíng)銷(xiāo)方法和流程。作為營(yíng)銷(xiāo)管理者的您，可曾為做到卓越營(yíng)銷(xiāo)管理而痛下苦功卻收效甚微？可曾為做到營(yíng)銷(xiāo)團隊建設、展示營(yíng)銷(xiāo)技巧靈活而冥思苦想？可曾因業(yè)務(wù)人員能..
人氣：2023
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中國式營(yíng)銷(xiāo)——突破式營(yíng)銷(xiāo)新路線(xiàn)
第一講 重樹(shù)顧客導向 ――超越“制造困境” 新?tīng)I銷(xiāo)實(shí)戰中的應用價(jià)值鏈 現代市場(chǎng)的顧客需求層次 顧客理念的數據庫營(yíng)銷(xiāo) 第二講 再造產(chǎn)品價(jià)值――擺脫“價(jià)格戰” 馬斯洛的五種需求理論 中國消費者的10°需求理論 《英 雄》營(yíng)銷(xiāo)攻略 從顧客需求中尋找價(jià)值的方式 盯住顧..
人氣：1807
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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)培訓：客戶(hù)關(guān)系分層管理與顧問(wèn)式營(yíng)銷(xiāo)技巧
【前 言】 本建議書(shū)為銀行或者基金公司的的財富管理部門(mén)或者市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的營(yíng)銷(xiāo)人員和理財人員學(xué)習顧問(wèn)式營(yíng)銷(xiāo)與客戶(hù)關(guān)系管理所制作，主要之目的在于建立一支鋼鐵般的干部勁旅，對公司的發(fā)展帶來(lái)一定的幫助。 本案經(jīng)我司依據貴司相關(guān)信息，擬訂本培訓規劃書(shū)，以為施行之依據。我們希望能夠為貴司貢獻一份力量，同時(shí)也希望雙方能夠在具體細節方面進(jìn)行深入的探討?！?font face=Arial>..
人氣：4039
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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)培訓：顧問(wèn)式營(yíng)銷(xiāo)與客戶(hù)關(guān)系管理
【前 言】本建議書(shū)為銀行或者基金公司的的財富管理部門(mén)或者市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的營(yíng)銷(xiāo)人員和理財人員學(xué)習顧問(wèn)式營(yíng)銷(xiāo)與客戶(hù)關(guān)系管理所制作，主要之目的在于建立一支鋼鐵般的干部勁旅，對公司的發(fā)展帶來(lái)一定的幫助。 本案經(jīng)我司依據貴司相關(guān)信息，擬訂本培訓規劃書(shū)，以為施行之依據。我們希望能夠為貴司貢獻一份力量，同時(shí)也希望雙方能夠在具體細節方面進(jìn)行深入的探討。 【..
人氣：2443
