行政公文寫(xiě)作

【培訓對象】


【培訓收益】
掌握行政公文寫(xiě)作的基礎知識
熟悉及運用常用的公文文種
掌握公文的寫(xiě)作流程與技巧
了解和避免公務(wù)寫(xiě)作的常見(jiàn)問(wèn)題
掌握常見(jiàn)文種公文的寫(xiě)作技巧并熟練應用

一、緒言：擅寫(xiě)公文可以帶來(lái)什么？
 思維還是技能

二、透過(guò)公務(wù)說(shuō)公文
1. 了解組織中的“公務(wù)”
2. 文書(shū)的涵義與特點(diǎn)
3. 文書(shū)的分類(lèi)
4. 行政公文處理過(guò)程與呈現形式
5. 行政公文的規范格式
案例：行政公文格式中的易錯之處

三、領(lǐng)悟公文寫(xiě)作的基本規律
1. 認識閱讀者的思維

2. 公文寫(xiě)作的四個(gè)構成要素
（1) 清晰的“頭腦”——意圖：
a) 主動(dòng)寫(xiě)作與被動(dòng)寫(xiě)作的區別
b) 從主觀(guān)目標看客觀(guān)目標
c) 案例練習：總經(jīng)理要求的通知
d) 抓住客觀(guān)目標的兩步法
e) 表達主旨的五種方法

（2) 挺拔的“骨架”——結構：
a) 鳳頭豹尾，神采飛揚
b) “金字塔”寫(xiě)作的思維結構
c) 自下而上的寫(xiě)作方法
d) 用“金字塔寫(xiě)作思維”詮釋思維導圖與提綱式寫(xiě)作
e) 分組練習：寫(xiě)作結構設置練習
f) 認識常見(jiàn)的八種外在結構與五種內在結構
（3) 豐富的“血肉”——材料：

（4) 公文的“細胞”——語(yǔ)言：
a) 常用論述方法簡(jiǎn)介
b) 模糊語(yǔ)言、模態(tài)詞語(yǔ)與古詞語(yǔ)的適當運用
c) 八種經(jīng)典句式的應用
d) 工具表：公文特定用詞一覽表
e) 練習：病句修改及字詞句的使用

四、握住生花之妙筆
1. 范例分析：撥款請示

2. 強化文章的規范性
（1) 行文規則
a) 歸屬規則
b) 權限規則
c) 使用語(yǔ)與文種統一和諧
（2) 正確使用名稱(chēng)
（3) 嚴謹的標點(diǎn)符號
（4) 數字使用規則
（5) 計量單位的使用
（6) 分項練習：范例分析與常見(jiàn)弊病改錯

五、常用商務(wù)寫(xiě)作
1. 周知公務(wù)信息
（1) 公告、決定、通告、通知、通報等文種的區別
分組練習：文種填空
（2) 通知、通報的寫(xiě)作要點(diǎn)
分組練習：知照性通知的寫(xiě)作
（3) 5W2H方法在公文寫(xiě)作中的作用
（4) 會(huì )議紀要文種的特點(diǎn)與運用目的
（5) 會(huì )議記錄的竅門(mén)
（6) 會(huì )議紀要的寫(xiě)作要點(diǎn)
案例分析：U公司的工作例會(huì )會(huì )議紀要
（7) ERP工作會(huì )議紀要

2. 溝通上下左右
案例分析：請示與報告的比較
（1) 請示的結構與寫(xiě)作方法
（2) 報告的結構與寫(xiě)作方法
a) 如何在工作報告中凸現可信度——數據的作用
b) 調整語(yǔ)言的密度強調重點(diǎn)
c) 如何讓報告吸引眼球？
d) 運用事例和引用的竅門(mén)
e) 文、圖、表的轉化方法
案例分析：U公司大學(xué)的年度工作報告

3. 包容大事小情
（1) 簡(jiǎn)報案例分析
（2) 計劃、總結的結構與寫(xiě)作方法
（3) 如何做到行文簡(jiǎn)潔流暢

4. 處事張馳有度
（1) 函的用法與結構
（2) 商務(wù)函電的目的分析
（3) 往來(lái)函電寫(xiě)作忌諱
（4) 把握往來(lái)函電的正式程度
（5) 提高商務(wù)函電的情感指數
范例分析：催款信函
（6) 禮儀類(lèi)公文概述
（7) 邀請函的結構和特定用語(yǔ)
視頻案例示范講解
（8) 講話(huà)稿的寫(xiě)作與起草要領(lǐng)

5. 建立規矩方圓
（1) 規章制度類(lèi)文書(shū)概述
（2) 常用規章制度類(lèi)文書(shū)的寫(xiě)作
練習：理順與改錯

6. 求財滴水不漏
（1) 起草經(jīng)濟合同的十五個(gè)原則
（2) 委托授權書(shū)的范例分析

7. 輕松不忘辦事
（1) 便條、單據類(lèi)（借條、欠條、領(lǐng)條、收條）應用文寫(xiě)法
（2) 電子郵件的寫(xiě)作
（3) 謹慎面對電子郵件傳遞的范圍

8. 互通內外有無(wú)
（1) 企業(yè)國際化英語(yǔ)公文寫(xiě)作要點(diǎn)匯集
（2) 常見(jiàn)英文格式與范例
選擇練習：兩封電子郵件
資料：英文特定用詞一覽表，常用英文單詞/句型工具表
（3) 歐、美認知與習慣的不同
 

華為科技高級經(jīng)理
復旦大學(xué)工商管理碩士
GCDF國際職業(yè)規劃師
國內多家知名大學(xué)客座教授

多家大型企業(yè)常年咨詢(xún)顧問(wèn)
 

職業(yè)背景：
華為技術(shù)有限公司高級經(jīng)理
UT斯達康通訊有限公司區域銷(xiāo)售經(jīng)理
正大集團行政經(jīng)理
香港FAC設計公司人力資源部總監

 

資歷背景
      畢業(yè)于華中科技大學(xué),復旦大學(xué)工商管理碩士，國際職業(yè)規劃師（GCDF），高級心理咨詢(xún)師,浙江大學(xué)、云南大學(xué)客座講師。具有十五年以上企業(yè)內訓和專(zhuān)業(yè)培訓經(jīng)驗，是資深的培訓師，長(cháng)期為多個(gè)企業(yè)提供企業(yè)內訓。
 

在逾二十年的工作經(jīng)歷中，先后就職于正大集團、香港FAC設計公司、華為技術(shù)有限公司、UT斯達康通訊有限公司等大型企業(yè)，從事產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、銷(xiāo)售、采購、行政管理、人力資源管理等工作，歷任行政經(jīng)理、地區銷(xiāo)售主管、人力資源部總監、企業(yè)大學(xué)校長(cháng)等職務(wù)，具備豐富的實(shí)踐經(jīng)驗，并在近十年來(lái)堅持不斷為中、大型企業(yè)提供人力資源管理、銷(xiāo)售及領(lǐng)導力等培訓及咨詢(xún)。
嚴明女士以豐富的實(shí)踐經(jīng)驗為基礎，借鑒企業(yè)與個(gè)人成功經(jīng)驗，結合對現代企業(yè)與管理本質(zhì)的思考，設計并擔任《做富有激情的領(lǐng)導者》、 《高效執行的實(shí)踐》、《團隊的智慧》、《銷(xiāo)售展示與呈現技巧》、《培訓培訓師》、《商務(wù)文書(shū)寫(xiě)作》、《時(shí)間管理與生命的效率》、《溝通與人際關(guān)系的藝術(shù)》、《管理者的關(guān)鍵任務(wù)》等多門(mén)課程的培訓，其課程講求內容的系統性、可操作性和實(shí)戰指導性，理念與方法并重，關(guān)注培訓中學(xué)員的參與，通過(guò)案例分析、角色扮演、實(shí)踐練習等互動(dòng)式、啟發(fā)式教學(xué)，深入淺出，學(xué)有所用，深受學(xué)員歡迎和好評。
 

 

主要課程

《領(lǐng)導富有激情的一線(xiàn)團隊》、《商務(wù)展示與呈現技巧》、《培訓培訓師》、《商務(wù)文書(shū)寫(xiě)作》《時(shí)間管理與生命的效率》、《溝通與人際關(guān)系的藝術(shù)》、《管理者的關(guān)鍵任務(wù)》等多門(mén)課程
 

 

• 公文寫(xiě)作

   

  一、 我與公文1. 公文是彰顯企業(yè)品質(zhì)的旗幟2. 公文是數字時(shí)代核心工具之一3. 公文是現代白領(lǐng)通向成功的載體二、 認識公文1、 公文分類(lèi)1) 規范化公文和規范標準A. 法規類(lèi)公文的行文規范——條例規定——管理辦法1) 規范類(lèi)公文的行文規范—&md..

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• 報請類(lèi)公文寫(xiě)作方法與技巧

   

  第一單元 報請類(lèi)公文寫(xiě)作特點(diǎn)與步驟要求一、 特點(diǎn)1. 目的2. 內容3. 格式4. 表達5. 時(shí)限二、 步驟1. 準備工作階段2. 正式起草階段3. 加工修改階段案例分析三、 要求 1. 目的明確，行文有據，主旨單一2. 內容合法、務(wù)實(shí)、符合領(lǐng)導意圖3. 文字表達規范案例分析第二單元..

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• 企業(yè)員工公文寫(xiě)作規范與方法

   

  第一單元 認識公文寫(xiě)作基本規范一、認識公文（一）公文基本含義公文是社會(huì )組織在處理公務(wù)的過(guò)程中，按照特定體式和一定的處理程序制成的具有現行效用的書(shū)面材料，是機關(guān)企事業(yè)單位進(jìn)行行政管理的重要工具。案例演示（下行文、上行文、平行文、禮儀文書(shū)等）（二）熟悉公文的特征 1.鮮明的政治性； 2.法定作者制發(fā)； 3.法定權威..

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