勞動(dòng)部人力資源資格認證講師
中國聯(lián)合企業(yè)大學(xué)特邀講師
廣州亞運會(huì )特約禮儀培訓講師
廣州深圳高職院特聘講師眾人行管理培訓培訓專(zhuān)家
富士康“通用管理課程”
“人力資源系列課程”特聘講師
全國多家培訓機構特約講師

8年專(zhuān)職教師、2年咨詢(xún)顧問(wèn)、10年企業(yè)管理經(jīng)驗。曾被評為2006年度深圳龍崗區最佳人力資源管理顧問(wèn)之一。
在10年企業(yè)高管崗位中，分別擔任人力資源總監、行政人資副總、物業(yè)公司總經(jīng)理、制造企業(yè)總經(jīng)理等職務(wù)，擅長(cháng)企業(yè)團隊建設、員工激勵、人力資源管理體系中的績(jì)效體系及薪酬體系、企業(yè)培訓體系、培訓師隊伍建設，根據多年的授課經(jīng)驗，通過(guò)對企業(yè)員工及管理人員的不斷培訓、實(shí)踐、思考，尤其是與學(xué)員的互動(dòng)，在探索中不斷完善和改進(jìn)，逐步形成課堂上最吸引受訓人員的是其典型案例分析、互動(dòng)研討感悟、精辟總結升華、實(shí)務(wù)操作練習相結合的培訓形式，使得有一定管理實(shí)踐經(jīng)驗的學(xué)員產(chǎn)生豁然開(kāi)朗、耳目一新的感覺(jué)。培訓風(fēng)格深入淺出、條理清晰、課堂氣氛輕松，實(shí)戰性強。 

敦平老師是一位深圳民企的優(yōu)秀高層管理者，在企業(yè)受大環(huán)境影響，許多企業(yè)遇到危機，敦平老師臨危授命企業(yè)高管，在企業(yè)資金短缺，市場(chǎng)份額減少的情況下，用切合企業(yè)實(shí)際的管理方式和科學(xué)的管理方法，幫助了多家民企度過(guò)難關(guān)。

主講課程：
人力資源系列培訓課程：《新形勢下企業(yè)如何選育留用人》《人力資源規劃與管理》 《招聘與面試技巧》 《企業(yè)如何有成效的進(jìn)行績(jì)效考核與績(jì)效面談》《如何培養企業(yè)自己的造血功能——內訓師隊伍建設及講師專(zhuān)業(yè)技能提升》《人力資源管理師培訓》 
團隊建設培訓課程：《團隊建設與執行力》《高效和諧團隊建設之道》《職業(yè)化團隊訓練》《人際關(guān)系與有效溝通》 
管理培訓課程：《班組長(cháng)如何從優(yōu)秀到卓越》《如何做一名優(yōu)秀的部門(mén)主管》《如何有效帶領(lǐng)你的部屬》《行政管理務(wù)實(shí)》《高級秘書(shū)技能提升》《公文寫(xiě)作》 
銷(xiāo)售與客服培訓課程：《客戶(hù)服務(wù)管理》《客服抱怨與投訴處理技巧》《銷(xiāo)售技巧》《團隊營(yíng)銷(xiāo)力》《企業(yè)銷(xiāo)售競爭力》 
自我管理培訓課程：《員工沖突管理與壓力舒緩》《員工職業(yè)化訓練》《員工忠誠度提升》《員工如何快樂(lè )工作》《員工職業(yè)素養》《大學(xué)生如何轉變角色，快速融入到企業(yè)中》《做最好的自己——心態(tài)決定命運》《九型人格與管理》 
禮儀培訓課程：《商務(wù)禮儀》《服務(wù)禮儀》《社交禮儀》

課程案例真實(shí)、鮮活且有實(shí)用性，更加貼近企業(yè)實(shí)際，贏(yíng)得學(xué)員們的認可。

電信行業(yè)：中國移動(dòng)深圳、保定分公司、中移動(dòng)海南工程公司；山西太原公司；中國移動(dòng)河北電信；浙江移動(dòng)通信…… 地產(chǎn)業(yè)：貴陽(yáng)家喻地產(chǎn)；東莞匯景地產(chǎn)；揚州新景詳地產(chǎn)；成都樂(lè )安居物業(yè)；深圳特發(fā)物業(yè)；深圳國通物業(yè)；大連中鐵諾德物業(yè)…… 制造業(yè)：富士康集團（深圳、北京、天津）；深圳市富森供應鏈管理有限公司； 廣東順德美的集團；方正微電子有限公司；臺資德愛(ài)電子；深圳九星印刷包裝集團有限公司；比克電池；深圳格瑞普電池；中諾電話(huà)；中宇元一數碼科技有限公司；深圳天基電氣；深圳國立智能電力科技有限公司；天基電氣；保利協(xié)鑫能源控股有限公司；騰邦物流；深圳偉創(chuàng )電器；深圳展辰涂料集團股份有限公司；廣州蒂森家用鍋爐制造有限公司；東莞貝蘭克；德國溫澤測量?jì)x器（上海）有限公司；德國溫澤測量?jì)x器集團（上海）；昆明制藥集團；揚州儀征；亞普汽車(chē)備件廠(chǎng)；揚州科進(jìn)造船廠(chǎng)；柳州五菱汽車(chē)；揚州寶宏鞋廠(chǎng)；華潤怡寶（深圳、北京）食品飲料公司；揚州永豐余造紙廠(chǎng)；杭州盾安集團；江蘇中顯集團；約克中國商貿有限公司（美國合作）；柯尼卡美能達；廈門(mén)林德叉車(chē)（德國）；揚州聯(lián)博藥業(yè)；安徽立博藥業(yè)有限公司、上海歐雅壁紙；上海商先創(chuàng )（德國太陽(yáng)能）；上海微創(chuàng )醫療器械；阿奇夏米爾機電上海有限公司；柳州富達機械有限公司；一汽大眾汽車(chē)有限公司；北京愛(ài)協(xié)林熱處理系統；北京福田汽車(chē)；北京華耐家居集團；深圳紫金支點(diǎn)信息技術(shù)股份有限公司(金融電子)；上海印刷協(xié)會(huì )；江陰天力燃氣有限公司；珠海納思達企業(yè)管理有限公司…… 其它：北京萬(wàn)方數據股份有限公司；中海油；中石化；青島中石油；歐麥奇（蘇州）化學(xué)有限公司；蘇州樂(lè )園；天津未來(lái)電視；京都天華會(huì )計師事務(wù)所（北京）；陽(yáng)開(kāi)沈北投資有限公司（沈陽(yáng)）；深圳公安系統；深圳燃氣集團；南方電網(wǎng)；佛山中南農業(yè)科技有限公司；山西省民航機場(chǎng)集團公司；北京都天華會(huì )計師事務(wù)所有限公司；深圳騰邦集團；貴州家喻裝飾；深圳職業(yè)訓練學(xué)院；山西太原晉商銀行；山西太原農村信用社；中信證券集團； 廣州太極美甲集團；廣州海印又一城奧特萊斯廣場(chǎng)；廣州華鼎擔保有限公司；深圳水務(wù)集團……

• 《高級秘書(shū)助理和行政人員技能提高訓練營(yíng)》( 2014-12-30 )
• 《優(yōu)質(zhì)客戶(hù)服務(wù)與客戶(hù)投訴、抱怨處理技巧提升》( 2012-09-21 )
• 《優(yōu)質(zhì)客戶(hù)服務(wù)與客戶(hù)投訴、抱怨處理技巧提升》( 2012-09-21 )
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• 《高級秘書(shū)、助理和行政人員技能提高訓練營(yíng)》( 2012-09-21 )
• 《高級秘書(shū)、助理和行政人員技能提高訓練營(yíng)》( 2012-09-21 )
• 《卓越的創(chuàng )新服務(wù)技巧與投訴處理方法》( 2012-12-09 )
• 《實(shí)用公文寫(xiě)作理論與技巧》( 2013-11-13 )
• 《高級秘書(shū)、助理和行政人員技能提高訓練營(yíng)》( 2013-11-28 )
• 《高級秘書(shū)、助理和行政人員技能提高訓練營(yíng)》( 2012-03-14 )
• 《高級秘書(shū)、助理和行政人員技能提高訓練營(yíng)》( 2012-03-14 )
• 《高級秘書(shū)、助理和行政人員技能提高訓練營(yíng)》( 2012-03-14 )
• 《優(yōu)質(zhì)客戶(hù)服務(wù)與客戶(hù)投訴、抱怨處理技巧提升》( 2012-03-14 )
• 《優(yōu)質(zhì)客戶(hù)服務(wù)與客戶(hù)投訴、抱怨處理技巧提升》( 2012-03-14 )
• 《優(yōu)質(zhì)客戶(hù)服務(wù)與客戶(hù)投訴、抱怨處理技巧提升》( 2012-03-14 )
• 《高級秘書(shū)、助理和行政人員技能提高訓練營(yíng)》( 2013-11-28 )
• 《行政經(jīng)理管理實(shí)務(wù)課程》( 2013-06-27 )
• 《高級秘書(shū)行政助理技能提高訓練》( 2013-12-20 )
• 《卓越客戶(hù)服務(wù)人員的五項修煉》( 2013-12-20 )
• 《高級秘書(shū)、助理和行政人員技能提高訓練營(yíng)》( 2014-04-10 )
• 《高級秘書(shū)、助理和行政人員技能提高》( 2014-04-10 )
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• 全方位打造五星級秘書(shū)及行政助理高級研修班( 2011-08-15 )

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