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一、培訓工作要打好基礎,且有針對性地開(kāi)展和落實(shí)。
從第一天的匯報中,我深刻地體會(huì )到了這一點(diǎn),梯隊人才的培養,從項目開(kāi)展的情況分析、到企業(yè)培訓工作的具體落實(shí),都特別詳盡具體,每一個(gè)步驟都做得很完善,并落到了實(shí)處。而且,他們的培訓工作針對性比較強,很值得學(xué)習,了解了員工的不足,才能知道他們什么地方需要培訓,需要的是什么樣的培訓。只有針對培養群體的具體情況,一步一個(gè)腳印地開(kāi)展下去,我們的培訓工作才是有意義的。
二、培訓工作要學(xué)會(huì )“借力”,充分利用資源。
培訓不是培訓專(zhuān)員一個(gè)人的事,而是關(guān)乎整個(gè)工廠(chǎng)、全體員工的發(fā)展。因此,在開(kāi)展培訓工作中,要充分利用各種資源。
首先,是得到領(lǐng)導的支持。有了老總、各部門(mén)經(jīng)理的支持,我們的培訓工作就成功了一半。很多時(shí)候,一項工作培訓專(zhuān)員推進(jìn)起來(lái)特別困難,員工大多忙于生產(chǎn),不愿意配合,這時(shí)候,我們就要借助領(lǐng)導的力量,工作就會(huì )容易開(kāi)展很多。如佳木斯工廠(chǎng)各部門(mén)經(jīng)理主動(dòng)要求給員工授課,員工的參與度和積極性就會(huì )高很多,會(huì )比我們去號召、動(dòng)員的效果好很多倍。
其次,要發(fā)揮各車(chē)間主任、班組長(cháng)的作用。各車(chē)間主任、班組長(cháng)通常是工廠(chǎng)操作工作的能手,理論和實(shí)踐都比較專(zhuān)業(yè),在日常工作中,要做好溝通和交流,讓他們有培養員工的意識,思想上積極了,行動(dòng)的落實(shí)也會(huì )比較順暢。
最后,要調動(dòng)培訓負責人和培訓聯(lián)絡(luò )員的積極性。雖然前期工廠(chǎng)選出了培訓聯(lián)絡(luò )員和負責人,但是發(fā)揮的作用特別小,要走到工廠(chǎng)中去,通過(guò)溝通和交流重新選出一些熱衷培訓工作且愿意擔任培訓聯(lián)絡(luò )員的員工,按月度、季度開(kāi)展溝通會(huì ),讓他們了解工廠(chǎng)的培訓方向和重點(diǎn),并貫徹到部門(mén)和車(chē)間。
三、要根據工廠(chǎng)實(shí)際開(kāi)展工作,并全程參與車(chē)間培訓。
無(wú)論做什么工作,都不能“一刀切”,聽(tīng)了成熟工廠(chǎng)的匯報,他們的項目開(kāi)展、活動(dòng)舉辦都非常完善和豐富多彩,但適合自己的才是最好的,就吉林工廠(chǎng)目前情況而言,達不到那樣的高度和深度,所以,我們要做的還是做好基礎性的工作,夯實(shí)基礎,統一員工思想,培養員工的培訓意識,使員工能夠積極主動(dòng)參與到培訓工作中來(lái),提高員工積極性。而且,吉林工廠(chǎng)目前新員工較少,人員相對穩定,所以,我們不能“跟風(fēng)”的去一味照搬成熟工廠(chǎng)的經(jīng)驗,而是要關(guān)注和分析自己工廠(chǎng)的實(shí)際情況,選擇適合工廠(chǎng)需求的項目。
同時(shí),作為培訓專(zhuān)員,我們要切實(shí)了解員工真正的培訓需求,坐在辦公室里等著(zhù)員工來(lái)讓你為他們做培訓是不可能的,既不了解實(shí)際情況,也很難得到員工的配合。因此,作為培訓專(zhuān)員,要多去車(chē)間,與員工交流,來(lái)發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題。并且,車(chē)間的培訓,只要是有時(shí)間,就要參加,對工廠(chǎng)整體的培訓動(dòng)向要有很好的把握。只有真正的走出去,才能了解培訓需求,制定出符合實(shí)際情況的培訓規劃。
四、培訓工作的開(kāi)展,要學(xué)會(huì )“整合”。
每一項工作的開(kāi)展都不是孤立的,而是相輔相成的。我個(gè)人對項目整合的困擾是這樣理解的:整合的思路,既是橫向上培訓人員的整合,又是縱向上培訓項目的整合。
從人員來(lái)講, 很多人既是梯隊人才,又是班組長(cháng),同時(shí)還擔任內訓師。就吉林工廠(chǎng)而言,在培養過(guò)程中,以班組長(cháng)為重點(diǎn),但是,并不意味著(zhù)別的人才就不需要培養。在把握重點(diǎn)的同時(shí),如果有適合梯隊人才和內訓師的培訓,我們就可以邀請他們參加;如果內訓師開(kāi)發(fā)了很好的課件,則可以培養后為班組長(cháng)、梯隊人才授課。既突出培養重點(diǎn),也不忽視其他人員,在互相學(xué)習的過(guò)程中,共同進(jìn)步。
從項目來(lái)講,每個(gè)項目都不能孤立存在,培養班組長(cháng)的過(guò)程中,可以融入ELN學(xué)習,開(kāi)展“三個(gè)主題”活動(dòng)等等。不是為了項目而培養,而是利用集團提供的資源,達到最終提升的目的和效果。
五、培訓工作要注意效果的驗證。
就像趙經(jīng)理講的要“診好脈—拿好藥—看療效”,了解培訓需求,針對具體情況和培訓尋求開(kāi)展工作,工作開(kāi)展了,要學(xué)會(huì )驗證效果,不能做無(wú)用功。我工廠(chǎng)ELN學(xué)習情況一直在集團排名較靠前,關(guān)注較多的也是激勵員工的學(xué)習積極性,注重學(xué)習氛圍的培養,忽視了效果的驗證。
驗證不等于考試,可以通過(guò)座談、總結、交流的方式來(lái)進(jìn)行,不能讓員工把學(xué)習當成一種任務(wù),而應該是興趣或者自身素養、技能的提升。無(wú)論是ELN學(xué)習,還是以后的任何培訓工作,都不能忽視培訓效果的驗證,反饋員工培訓情況及滿(mǎn)意度,“吃了藥”以后,還要“看療效”,這既是對員工的負責任,也是對培訓工作的不斷完善。
六、要善于挖掘“亮點(diǎn)”,多思考、多學(xué)習交流。
目前,我對“亮點(diǎn)”還沒(méi)有很深刻的理解,能想到的主要就是活動(dòng)要有創(chuàng )新性。在這次視頻會(huì )議中,主要發(fā)現:
部門(mén)標準化手冊的DV形式。雖然我沒(méi)有親眼看到,但是這個(gè)想法本身就很吸引人,且把枯燥的理論操作和文字說(shuō)明變得生動(dòng),便于新員工理解和吸收,很值得借鑒和推廣。
“每月一星”評選。雖然他們沒(méi)講具體的開(kāi)展和操作,但是我覺(jué)得這個(gè)思想是值得學(xué)習和借鑒的,是對員工的一種激勵,有利于提升員工的榮譽(yù)感,調動(dòng)積極性,提高參與度。
技能比武。原來(lái)不僅各車(chē)間能夠組織技能比武,還能生產(chǎn)部、儲運部、品管部聯(lián)合比武,而且,內訓師也能開(kāi)展技能比武。使我對技能比武有了更廣義的理解,這一方法也很值得學(xué)習和采納。
學(xué),而后知不足。通過(guò)聽(tīng)他們的匯報和活動(dòng),更能發(fā)現問(wèn)題,并認識到自己的不足之處。所以,要自己多思考,有創(chuàng )新意識,把工作做在前面,多向其他同事學(xué)習請教,借鑒他們好的想法和做法。
總之,在培訓工作上,雖然我沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的基礎支撐,但是,我會(huì )端正自己的態(tài)度,認真對待工作,多學(xué)習、多鉆研,踏實(shí)做好每一項工作,爭取每一天都比前一天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。
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