建設一個(gè)團隊，需要的因素很多，比如團隊領(lǐng)袖的思想謀略，團隊成員的心態(tài)激情，團隊整體的精、氣、神等等，都在團隊建設中發(fā)揮著(zhù)重要的作用。

但我認為，團隊中對員工精神世界的整合、有效利用對員工的精神激勵，是其中最重要的一個(gè)環(huán)節，它貫穿于團隊領(lǐng)袖的思想謀略，團隊成員的心態(tài)激情，團隊整體的精、氣、神等等的全過(guò)程。因為凡是成功的團隊都應該是一個(gè)和諧的團隊，都應該以共同的價(jià)值趨向為基礎，以深厚的情感氛圍為紐帶，以統一的戰略目標為動(dòng)力，才能夠產(chǎn)生強大的凝聚力和向心力，從而引發(fā)無(wú)窮的執行力和戰斗力。也就是說(shuō)，團隊是要有精神的！

那么，如何運用精神激勵法有效激勵下屬呢？下面我根據自己幾年來(lái)的經(jīng)驗和思路進(jìn)行簡(jiǎn)單分析。

一、關(guān)注下屬的職業(yè)生涯：

1、點(diǎn)燃下屬的激情，多一份自信。

營(yíng)銷(xiāo)，本來(lái)就應該是一項充滿(mǎn)激情的事業(yè)，一個(gè)充滿(mǎn)激情的營(yíng)銷(xiāo)團隊才是有活力的團隊。因為有激情，使一切都變?yōu)榭赡?。那么作為上司，就有義務(wù)用自己的激情點(diǎn)燃下屬的激情，建設朝氣蓬勃、激情昂揚的團隊。只有點(diǎn)燃了下屬的激情，我們才能走過(guò)一段段艱苦的日子，沖破來(lái)自外部環(huán)境的一切阻力和障礙，迎來(lái)勝利的曙光。上司與下屬的激情是互為拉動(dòng)、互為感染的，下屬的激情也使上司不敢懈怠，永葆青春。

營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程就在于忍受許許多多，然后才能獲得成功。所以，每天給自己多一些激情，即使工作的過(guò)程有100個(gè)困難讓我們沮喪，我們也應該有101個(gè)方法讓自己自信。

2、為下屬創(chuàng )造學(xué)習機會(huì )，創(chuàng )新性開(kāi)展工作。

營(yíng)銷(xiāo)，還是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰的行業(yè)，作為營(yíng)銷(xiāo)員要善于迎接挑戰、敢于迎接挑戰，必須要創(chuàng )新性地開(kāi)展工作。而要實(shí)現創(chuàng )新性開(kāi)展工作的目的，那就要求營(yíng)銷(xiāo)員要不斷地學(xué)習，不斷地進(jìn)步，用知識來(lái)武裝自己、充實(shí)自己。

俗話(huà)說(shuō)：“一花開(kāi)放不是春，眾花開(kāi)放春滿(mǎn)園”，上司在自己不斷學(xué)習、不斷提高的同時(shí)，還應該義不容辭地承擔起為下屬創(chuàng )造學(xué)習機會(huì )的責任，還要安排各種培訓活動(dòng)提高大家的整體素質(zhì)。任何一個(gè)優(yōu)秀的團隊都是學(xué)習型團隊，也只有學(xué)習型的團隊才能不斷積累持續發(fā)展的動(dòng)力。作為一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)團隊，需要學(xué)習的東西太多太多，而作為夢(mèng)想嶄露頭角的營(yíng)銷(xiāo)員，學(xué)習的渠道當然也很多，“世上無(wú)難事，只怕有心人”，希望總在學(xué)習之后等著(zhù)我們。

另外，上司要多當教練，少當裁判，帶領(lǐng)大家一起進(jìn)步，這是最明智上司的做法。

我曾經(jīng)帶領(lǐng)下屬與某保險公司聯(lián)合搞過(guò)一次互動(dòng)活動(dòng)，有理論溝通、現場(chǎng)演練、模擬實(shí)驗、互動(dòng)問(wèn)答等靈活多樣的內容，使大家實(shí)現了戰略高度上的一次質(zhì)變，在隨后的工作中，發(fā)揮了非常明顯的變化，有幾個(gè)下屬還順勢迅速使自己成長(cháng)起來(lái)，有的走上了領(lǐng)導崗位，有的成為營(yíng)銷(xiāo)高手。與此同時(shí)，我們這個(gè)團隊戰斗力也得到了加強，而且也更好管理了。當然，為了提高下屬的能力，我們還采取了其他很多學(xué)習方式。

3、鼓勵下屬的自主思考力和團隊協(xié)作精神。

下屬是有依賴(lài)性的，他們會(huì )把責任一層一層往上推，這種“孩子哭抱給娘”的不負責任的做法，勢必導致團隊執行力的下降。

那么，上司就應該鼓勵下屬的自主思考力和團隊協(xié)作精神。一方面鼓勵大家帶著(zhù)答案提問(wèn)題，自己的問(wèn)題自己解決，自己的事情自己辦，自己的路自己走。另一方面要正確對待和充分整合下屬的建議和意見(jiàn)，讓他們有機會(huì )參與團隊管理，以幫助下屬樹(shù)立正確的價(jià)值觀(guān)和主人翁意識，以提高大家的自主思考力和獨立作戰的能力。

同時(shí)，上司要鼓勵團隊之間的“小諸葛會(huì )”，給大家暢所欲言的機會(huì )，提高大家的團隊協(xié)作精神，督促大家集思廣益，取長(cháng)補短，共同發(fā)展，共同進(jìn)步。

4、根據個(gè)性調整工作崗位，做自己適合的工作。

從一定意義上講，人才是上司培養出來(lái)的，人人是人才。一塊地不適合種麥子，可以試試種豆子；豆子種不好的話(huà)，可以種種瓜果；瓜果也長(cháng)不好的話(huà)，可以種種花生，應該就能成功。因為一塊地，總有一粒種子適合它，也終會(huì )有屬于它的一片收成。

這就是說(shuō)，下屬到底能不能成為人才，上司的管理起決定作用。如果上司能夠結合團隊的實(shí)際情況，結合下屬的個(gè)性，幫助下屬在一個(gè)適合的崗位上實(shí)現自我價(jià)值，這樣就能夠人盡其才，各盡所能，“八仙過(guò)海，各顯神通”了。不過(guò)，晉升的機會(huì )是留有準備的人的，而下屬如果在團隊中確實(shí)找不到自己適合的崗位，那就離淘汰不遠了。

5、上司的小題大做與大題小做，讓下屬走正確的路。

在工作中錯誤是難免的，但是，盡量減少錯誤是可能的。上司要想方設法讓下屬走正確的路，做正確的事。

在一個(gè)團隊的日常管理中，下屬犯一點(diǎn)小錯，出點(diǎn)小問(wèn)題，象說(shuō)了一句錯話(huà)，賬薄上差幾毛錢(qián)等，表面上看起來(lái)是小事，但完全有可能形成一種不良習慣。這時(shí)候，上司最好從細節抓起，不妨小題大做，以使大家隨時(shí)警惕，防微杜漸；但如果一旦犯了大錯，反而要大題小做，大家都要冷靜下來(lái)，鎮定下來(lái)，積極尋求彌補的辦法，彼此幫助，克服困難。因為這個(gè)時(shí)候追究責任是沒(méi)有任何意義的，只會(huì )貽誤戰機，錯上加錯。

每個(gè)下屬都是一塊“好鋼”，上司的思路就是“模具”。上司幫助下屬規劃職業(yè)生涯，是對下屬精神激勵法很重要的一部分，下屬都有自己的奮斗目標，上司的輔助功能就好象“交通規則”，糾正偏離的方向，改變錯誤的行為，以使下屬能更快、更穩地實(shí)現自己的理想。

二、關(guān)注下屬的精神需求和心路歷程：

1、塑造和諧溫馨的家庭氛圍?！?/p>

幸福的家庭基本都是相同的，就是讓家庭成員都有歸屬感和安全感，還要讓家庭成員都有責任意識和付出精神，這幾種因素應該是相輔相成、互為作用的。

那么，這個(gè)“家庭”的上司就是家長(cháng)，他以家長(cháng)的心胸與魄力努力塑造家庭氛圍，把大家的力量攥成一個(gè)“拳頭”，準確有力地打出去，產(chǎn)生源源不盡的能量，以使大家為實(shí)現共同的目標而努力奮斗。

2、理解信任、支持鼓勵，做下屬堅強的后盾。

下屬的意見(jiàn)和建議，對于上司能夠做出正確決策是具有相當重要意義的。所以，上司善待下屬的意見(jiàn)和建議，尊重他們的想法和方案，這樣會(huì )創(chuàng )造一種互相理解、互相信任，互相支持、互相鼓勵的積極向上的發(fā)展氛圍。

上司擔任這樣三種角色：后盾、導航員和階梯，使大家都能夠獲得穩定感和成就感，工作開(kāi)展就沒(méi)有了后顧之憂(yōu)，就能夠放開(kāi)手腳，開(kāi)拓進(jìn)取，困難也就應該迎刃而解。這樣，不但上司的威信提高了，團隊的戰斗力也得到了加強，業(yè)務(wù)開(kāi)展自然水到渠成。

3、科學(xué)運用表?yè)P和批評，

有個(gè)調諧式短信這樣評價(jià)“老板”和“經(jīng)理”：“老板是老板著(zhù)臉的人，經(jīng)理是經(jīng)常不講理的人。”實(shí)際上上司的這種做法從長(cháng)遠來(lái)看是不可以的。上司善于運用表?yè)P和批評，把表?yè)P和批評變成一種“工具”，監督和促進(jìn)下屬的發(fā)展，對下屬的發(fā)展有百利而無(wú)一害。

嚴厲有時(shí)候是一種更深刻的愛(ài)，而批評也可能是最大的財富；如果一個(gè)沒(méi)有培養價(jià)值的下屬，上司是不愿意拿出時(shí)間和精力來(lái)批評他的。但有技巧的鼓勵也是精神激勵的一種非常好的方式，它必然會(huì )將作用放大很多倍。所以在工作中，上司有必要表?yè)P多于批評，鼓勵重于譴責，重點(diǎn)培養大家的自覺(jué)思考力、自主工作力和自發(fā)執行力，讓大家在接受批評和表?yè)P的過(guò)程中不斷成長(cháng)。

4、愛(ài)要講原則、有責任，制度就是一把尺子。

一個(gè)團隊要想健康發(fā)展，穩步提高，必須要建立一個(gè)公平、公開(kāi)、公正的環(huán)境，那么上司的愛(ài)就應該講原則，有責任。這種愛(ài)的基礎就是制度，也就是大家都必須要遵守的行為準則。也就是說(shuō)，上司對于下屬，要做到支持但不嬌慣，幫助但不縱容，用制度來(lái)規范約束大家的行為。

團隊中矛盾是客觀(guān)存在的，主要是看對待矛盾的態(tài)度和處理問(wèn)題的方法。營(yíng)銷(xiāo)公司內部的矛盾主要體現在上司與下屬之間的矛盾、財務(wù)部門(mén)與業(yè)務(wù)部門(mén)之間的矛盾、營(yíng)銷(xiāo)員與營(yíng)銷(xiāo)員之間的矛盾等等，這些矛盾得不到有效的解決，下屬心里是不會(huì )平衡的，團隊是不會(huì )和諧的?！?/p>

所以，制度也是上司運用精神激勵的一個(gè)很重要的組成部分，“沒(méi)有規矩，不成方圓”，有了制度，下屬都知道怎么做了，知道應該做什么了，有效制止員工的惰性，激發(fā)員工的積極性，結果自然事半功倍。

5、利用下屬紀念日的機會(huì )增進(jìn)感情。

每個(gè)人都有自己非常注重的紀念日，包括生日、結婚紀念日、晉升的日子等重要日期，這對于上司來(lái)講是很好的增進(jìn)感情的機會(huì )。這個(gè)時(shí)候，上司可以通過(guò)電話(huà)、短信、電子郵件、QQ、party、禮品等方式，與下屬進(jìn)一步拉近關(guān)系，密切友誼。其實(shí)下屬并不是太在意物質(zhì)方面上司的付出，而重要的是一種精神的安慰，讓下屬感覺(jué)到被尊重、被關(guān)注和被理解。

6、形成營(yíng)銷(xiāo)團隊與下屬家庭之間的互動(dòng)，密切聯(lián)系。

有時(shí)候，下屬能把家庭里的心情帶到工作當中來(lái)，也能把工作里的心情帶到家庭當中去，這兩種心情互相影響，互相干擾。如果今天心情好的話(huà)，能對團隊和家庭都帶來(lái)好處；但如果一旦心情糟糕的話(huà)，其后果不言而喻。

我覺(jué)得有很多上司和家屬都受到過(guò)“心情糟糕”的困擾。怎么辦？我們公司采用的方法是通過(guò)我們的團隊與員工家庭之間的互動(dòng)活動(dòng)，電話(huà)溝通、面對面交流、娛樂(lè )活動(dòng)等等，大家進(jìn)一步加強聯(lián)系，密切心與心的關(guān)系，了解對方的信息，把“心情糟糕”消滅在萌芽中，使兩個(gè)“家庭”能夠優(yōu)勢互補，實(shí)現共同的和睦與繁榮。

員工是一個(gè)團隊最大的財富，善待和尊重下屬，成為建立和諧團隊工作的重中之重。作為上司，如何利用精神激勵法調動(dòng)大家的積極性，這是一種方法，更是一種學(xué)問(wèn)。下屬的幸福是建立在上司的愛(ài)心和責任心的基礎上，上司注重細節管理和過(guò)程控制，洞悉下屬的心態(tài)，調整下屬的精神狀態(tài)，讓大家能夠“100瓦燈泡發(fā)100瓦的光”，那么，這個(gè)團隊的成功指日可待。