事實(shí)證明，相互合作不是一件容易的事情。通過(guò)設計可以使裝配流水線(xiàn)上的機器人相互配合得天衣無(wú)縫。但對于人來(lái)說(shuō)卻不行，因為每個(gè)人都有自己的想法，況且人不是機器，人都有情感——高興或憤怒、自信或無(wú)安全感、友好或妒忌。對任何事情我們都有自己的判斷標準，是公平還是偏頗，是對還是錯。

與他人合作時(shí)，大多數人都為無(wú)效的勞心與費神感到沮喪。合作水平是不同的方法和思想混雜在一起的產(chǎn)物。每個(gè)人都憑借著(zhù)自己的經(jīng)驗、直覺(jué)和習慣做事，但各自的經(jīng)驗、直覺(jué)和習慣又各不相同。各自不同的想法可以成為一種巨大的資源，據此能夠提出更多的創(chuàng )意和方法以供選擇；但差異的存在也可能成為一種負擔，迫使我們難以實(shí)現高效的合作。人們浪費時(shí)間，一而再再而三地卷入相互沖突中。每個(gè)人都參加過(guò)那些長(cháng)達數小時(shí)但是毫無(wú)意義的會(huì )議，并且我們發(fā)現把很多時(shí)間花在了試圖把大家組織起來(lái)上，而不是花在做一些富有成效的工作上。

無(wú)法提高合作成效的原因

無(wú)法提高合作成效的原因至少有3個(gè)，這是我們在試圖提高團隊工作成效前必須首先解決的問(wèn)題。

 1、個(gè)人技能有限

 即使在獨立完成任務(wù)時(shí)，我們大多數人也都不是效率方面的專(zhuān)家。如果我們自己都不知道該如何提高自己獨立工作（最簡(jiǎn)單的工作方式）時(shí)的效率，又怎么能指望自己為提高與他人合作完成任務(wù)的效率做出貢獻呢？

有的人會(huì )一遍又一遍地去試圖解決某個(gè)問(wèn)題，而不是暫停下來(lái)，請教一下別人自己走的路對不對。也許你就是這樣一個(gè)人，原因可能是因為你沒(méi)有合理地分配精力，也可能是因為你沒(méi)有掌握最佳的工作方式。在與他人合作完成一項任務(wù)時(shí)，你有沒(méi)有發(fā)現你有這種情況發(fā)生：你放下手頭的工作，轉而去做其他工作，結果沒(méi)有取得任何進(jìn)展卻又去干其他的工作。

我們的表現常常反映出我們并沒(méi)有養成與他人合作共事的好習慣。我們沒(méi)有一套簡(jiǎn)易的系統方法來(lái)指導我們如何應對遇到的大多數情況。要知道，將一個(gè)個(gè)獨立的人組織起來(lái)，甚至不比大多數人僅僅依靠自己?jiǎn)为毻瓿扇蝿?wù)簡(jiǎn)單。

2、不清楚什么是良好的合作關(guān)系

想一想，當我們一個(gè)團隊合作得非常好的時(shí)候我們會(huì )是怎樣一種表現呢？你或者其他人希望將我們引領(lǐng)向一種良好的合作關(guān)系，那么目標又是什么呢？

有些人認為合作就是要“友好”地對待你的同事：要有禮貌，要和他們做朋友，對他們的意見(jiàn)要隨聲附和。做老好人對搞好合作有些作用，但是辦公室里有些“老好人”也正是對合作完成任務(wù)發(fā)揮作用最小的人（有些甚至是最無(wú)用的人）。

3、不知道該如何影響他人的行為

我們見(jiàn)過(guò)一些負責人，他們擁有自己所希望的權力，但是卻很少能夠成功地讓其發(fā)揮作用。有些不良習慣是在人的一生中慢慢養成的，因此僅憑一句話(huà)就想改變這些習慣是不可能的。沒(méi)有人能夠因別人下一道命令就掌握了新的技能。如果那些大權在握的人都發(fā)現要想提高下屬的合作成效不容易，你作為下屬中的一員，又怎么能指望去改變同事們的工作方式呢？一是不具備獨自有效開(kāi)展工作的專(zhuān)項技能；二是對希望一個(gè)團隊如何良好合作沒(méi)有清楚的認識；三是不知道該采取什么樣的策略建立合作關(guān)系。這是造成你無(wú)所作為的3個(gè)重要理由。

如何解決提高合作成效

整合一個(gè)四分五裂的團隊常常令人感到希望渺茫；讓習慣各異的人相互配合、密切合作的困難之大，常常讓我們感到無(wú)能為力。但是，現實(shí)情況是有些團隊合作得的確比其他團隊好，這不能簡(jiǎn)單地歸結為他們很幸運，而是他們肯定采用了一些不同的做法。

再進(jìn)一步深究，有些人的確能夠有所作為。我們都知道有這樣的人，雖然他們無(wú)權指使別人做什么，但卻能使混亂的秩序變得井井有條。只要他們是團隊的一員，爭論就會(huì )減少，大家會(huì )更加專(zhuān)注于工作，為集體做出更大的貢獻，而且相互之間也更加和諧，最終完成更多的任務(wù)。在有的辦公室里，可能一位業(yè)已退休的老經(jīng)理或辦公室秘書(shū)就是一位這樣的人。他們是如何做到這些的呢？如果你想成為一個(gè)這樣的人，又該怎樣做呢？

培養個(gè)人技能

最容易改變的，是你自己的行為。你可以通過(guò)改變自己來(lái)達到改變他人的目的。首先，你要通過(guò)提高個(gè)人技能來(lái)增強自己促成良好合作關(guān)系的能力。假設你是一名樂(lè )隊成員，想進(jìn)一步提高樂(lè )隊演奏效果。為此，其中要做的一件事就是自己首先要成為一個(gè)技藝高超的演奏家。除了平時(shí)多加練習外，還要懂得一些對你和他人都有幫助的基本知識，如節奏、音階、旋律、和弦等關(guān)于演奏樂(lè )曲、樂(lè )器的和聲概念。在實(shí)踐中，我們總結出成功合作5要素：

1、目標：如果不清楚自己要干什么，是很難把事情做好的。有些目標能夠給人以鼓舞和激勵，既有助于衡量取得的進(jìn)步也有助于做出決策，但是有的目標則不然。有機會(huì )對制定目標施加影響的人會(huì )更努力地去實(shí)現目標。

2、系統思考：每一個(gè)人都可能不自覺(jué)地陷入毫無(wú)目的、漫不經(jīng)心的沉思中。用幾個(gè)簡(jiǎn)單的技巧就能讓你的思考變得井井有條而且重點(diǎn)明確，從而幫助你構思創(chuàng )意并制定出具有可操作性的計劃。在人們合作開(kāi)展工作時(shí)，這些思考的技巧可以將合作團隊中的其他成員變成寶貴的資源，而不是阻礙前進(jìn)的障礙。

3、學(xué)習：只靠一味地思考不足以保證找到解決問(wèn)題的好辦法，必須將你的創(chuàng )意付諸實(shí)踐進(jìn)行檢驗才行。要和其他人共同養成一些學(xué)習習慣，這些學(xué)習習慣有助于改進(jìn)你們的工作習慣。

4、全力以赴：人們對待自己的工作可能是充滿(mǎn)熱情，也可能是興趣索然。給你自己確定的目標大小會(huì )直接影響到你投入精力的多少。對于一個(gè)團隊也是如此，不要認為人們對工作不投入是不可避免的，相反，可以通過(guò)給大家分派能夠激發(fā)工作熱情的任務(wù)和注意分派工作的方式來(lái)使大家全力以赴地投入到工作中去。

5、反饋：學(xué)習的方法之一是將你的想法運用于實(shí)踐，然后通過(guò)觀(guān)察結果來(lái)加以檢驗。還有一個(gè)方法是從同事的意見(jiàn)和建議中受益。給別人提出建議和接受別人提出的建議對自己都大有裨益。你可以將這些技能傳授給同事們。你們的組織可以成為一個(gè)這樣的組織，就是在這個(gè)組織中，征求和提供反饋意見(jiàn)是出于相互支持而不是相互競爭。

明確合作目標

你不僅要擁有獨立完成任務(wù)的基本要素和相應的技能，也要學(xué)會(huì )如何綜合利用這5種技能，建立良好合作關(guān)系的目標。我們再次以爵士樂(lè )隊為例。要想知道自己該怎樣演奏音樂(lè )和搞清楚“大家共同演奏出高水平爵士樂(lè )”應該給人以怎樣的聽(tīng)覺(jué)感受，那么在你思考如何提高個(gè)人技能和提高整個(gè)樂(lè )隊演奏水平的過(guò)程中，節奏、音符、音階、旋律、和弦這些基本要素就為你提供了一個(gè)十分有用的架構。你必須對什么是成功的合作有清醒的認識，需要清楚要實(shí)現的目標是什么。同樣，在你開(kāi)始著(zhù)手改善和辦公室同事們的合作關(guān)系之前，也必須知道良好的合作關(guān)系應該是什么樣的。

如果我們的做法“正確”，那又該是什么樣的做法呢？你肯定能夠想到有些做法需要摒棄，比如召開(kāi)沒(méi)完沒(méi)了又毫無(wú)意義的會(huì )議，但是就算做到這一點(diǎn)也不等于已經(jīng)很清楚我們究竟應該做什么。為了開(kāi)好會(huì )議，我們如何來(lái)確定議程？將要討論的問(wèn)題是什么？由誰(shuí)負責給大家分派任務(wù)？除非我們清楚該做什么才能使情況變得更好，否則就很難改掉那些不好的做法。

在逐步認清什么是良好的合作關(guān)系的過(guò)程中，不要將自己凌駕于同事之上，而是要平等地和大家一起來(lái)改善合作關(guān)系。

影響他人

通過(guò)條理清晰的系統思考，你可以對目前的合作現狀加以分析，從而判斷出需要做哪些變革，并在合作中選擇那些最能激發(fā)你干勁和最能使你全力以赴的領(lǐng)域或方面進(jìn)行改進(jìn)。除了成功合作5要素外，你還需要掌握一套簡(jiǎn)單易行的影響他人的方法。

如果你是一位爵士樂(lè )隊中只負責演奏自己樂(lè )器的普通樂(lè )手，你是不會(huì )對其他樂(lè )手發(fā)號施令的。相反，你只能從側面加以引導，比如，可以通過(guò)點(diǎn)一下頭、一個(gè)微笑或者一句話(huà)向他人表達某種意思。你可以在他人做出貢獻的基礎上為這個(gè)團隊做出你的貢獻；你可以通過(guò)示范作用表明你認為這個(gè)團隊應當建立起來(lái)的合作關(guān)系。我們每一個(gè)人都能夠做出自己的貢獻和激勵他人做出最大的努力，以使我們的合作水平提高到一個(gè)新的高度。

 激勵他人采取更好工作方式的3個(gè)簡(jiǎn)單方法是：1、提出問(wèn)題，激發(fā)大家思考合作中存在的問(wèn)題并尋求解決方法。2、交流看法，把你想出的辦法告訴大家，讓他們加以應用，并在反饋基礎上加以改進(jìn)和修正。3、帶頭示范，為大家示范什么是更好的行為方式。