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              企業(yè)如何制定切實(shí)可行的戰略營(yíng)銷(xiāo)方案
                  時(shí)間:2013-01-11

              導讀:現在企業(yè)做出的營(yíng)銷(xiāo)方案大都是一些把規劃寫(xiě)成了一個(gè)創(chuàng )意和定位;另一些把營(yíng)銷(xiāo)方案整成了一個(gè)分析報告,更有一些僅僅是列出了問(wèn)題,沒(méi)有解決問(wèn)題的思路和策略。

               一、以上是幾種典型的方案誤區。

              企業(yè)銷(xiāo)售人員的方案,簡(jiǎn)單是簡(jiǎn)單了,但問(wèn)題也很明顯。最主要的是沒(méi)有分析,沒(méi)有策略和方法,也就是系統性不夠。曾經(jīng)一個(gè)客戶(hù)這樣跟說(shuō):你們的方案太復雜了,分析的部分和數據的部分可以不要,就告訴我們怎么做就行了。之后,把這些作為了附件,提交了修改后的方案,他又說(shuō):你們策劃的方案不行啊,總是感覺(jué)差點(diǎn)什么。

              二、你看出問(wèn)題出在哪里了嗎?

              跟他說(shuō),為什么你會(huì )覺(jué)得方案缺了點(diǎn)什么呢,就是因為拿掉了那些分析和數據,因為正是這些分析和數據是得出“策略”的基礎,也就是告訴你為什么要這么做?,F在沒(méi)有了這些分析,你自然會(huì )感覺(jué)“缺了點(diǎn)什么”了。這時(shí),他似乎也恍然大悟了!就是啊,為什么要這么做,得有說(shuō)服力嘛。

              另外一種是“紙上談兵型”,坐在家里憑借著(zhù)一個(gè)想法和二手資料,以及一些零散的經(jīng)驗開(kāi)始了“創(chuàng )作”,方案寫(xiě)的頭頭是道,資料非常詳實(shí),數據也一大堆,運用了很多的模型,PPT做得也很有邏輯性和精美絕倫。但是,幾百頁(yè)的PPT之后,僅僅是得出了一個(gè)策略和定位。也就是“看似非常強大”,實(shí)則毫無(wú)用處。

              為什么呢?

              第一,可執行的營(yíng)銷(xiāo)方案不是在家里或者訪(fǎng)談一次就能做出來(lái)的,需要跟客戶(hù)反復的溝通,親臨一線(xiàn)市場(chǎng),看現狀,找問(wèn)題;

              第二,方案的“策略”往往不是最優(yōu)的策略就是最好的,要看企業(yè)所處的位置以及資源的整體情況而定,這更加需要溝通和商量;

              第三,是渠道和團隊的情況,整個(gè)渠道能否支持這樣的方案;

              第四,是領(lǐng)導的重視程度,如果高層很重視,往往可以事半功倍,反之很難;最后,不要僅僅為寫(xiě)了一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)方案而寫(xiě)方案,方案最后一定要可以執行,否則有什么用?漂亮的方案不是目的,能落地的才是最好的。

              還有一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)必須明白:整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)方案一定是在整體營(yíng)銷(xiāo)戰略之下的,為了達成一個(gè)或者兩個(gè)目標而制定的,不要忘記了最后的評估和改正。

              三、可執行的幾個(gè)要點(diǎn):

              1、好看不如實(shí)用。

              有些方案前面有一大堆公司、團隊、工具、作業(yè)流程的介紹,看了基本不想看方案了,這大概就策劃、咨詢(xún)公司的通病。另外就是過(guò)于追求形式而放棄了內容。為了顯得強大,生硬的堆砌一大推資料、案例、工具,看了頭都大了,其實(shí),有一般的內容可以省略。找到關(guān)鍵問(wèn)題,并制定策略,然后有一個(gè)解決問(wèn)題的步驟和計劃,對于規劃這就夠了。如,品牌規劃案,很難解決所有問(wèn)題,再如,一個(gè)產(chǎn)品上市案,又怎么能解決渠道所有的積弊呢。

              2、套路不如關(guān)鍵點(diǎn)。

              任何問(wèn)題就要按照慣有的思路來(lái)進(jìn)行分析,從市調開(kāi)始,規劃、傳播、產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)、執行?做完收工,至于行不行,有多行,效果怎樣,沒(méi)人管了,反正方案做好了。其實(shí),很多時(shí)候,客戶(hù)并不需要什么都做,客戶(hù)有時(shí)候可能還不知道自己真正需要什么。如果客戶(hù)對自己很了解,你給出一套放之四海而皆準的套路,客戶(hù)會(huì )阻止你;如果客戶(hù)不知道自己真正需要什么,那就很難辦了。

              去年服務(wù)的一個(gè)客戶(hù),客戶(hù)認為自己的產(chǎn)品和品牌都很好,而且對渠道網(wǎng)絡(luò )和終端也比較滿(mǎn)意,唯一覺(jué)得差距大的是:團隊。并不難理解,老牌國有企業(yè)嘛,人員問(wèn)題一般是主要問(wèn)題。為啥???進(jìn)入這個(gè)團隊做銷(xiāo)售的,都是一些關(guān)系戶(hù),大都是沒(méi)有辦法拒絕的,再有,就算有點(diǎn)能力,也被壓制住了。很多東西執行下去當然就會(huì )走樣,高層領(lǐng)導當然會(huì )覺(jué)得團隊的能力不夠了。

              既然團隊能力不夠,當然要培訓了。高層就決定要引入一些培訓課題,接觸下來(lái),發(fā)現培訓解決不了根本問(wèn)題。

              為什么?

              首先,觀(guān)念和心態(tài)短期內可以調整,但長(cháng)期還得靠自動(dòng)自發(fā)的目標和激勵制度;

              其次,渠道問(wèn)題首當其沖,而不是團隊;

              第三,團隊只要做三件事:一是計劃、二是工作內容、三是工作標準;最后是激勵機制。

              三板斧下去,問(wèn)題解決了大半,至于終端、產(chǎn)品線(xiàn)、新品、推廣的問(wèn)題都基本迎刃而解了。

              3、理論不如經(jīng)驗資源。

              以前,經(jīng)??吹戒N(xiāo)售部門(mén)和市場(chǎng)部門(mén)在年終的會(huì )議上相互指責和推諉;現在又見(jiàn)到做過(guò)銷(xiāo)售的人進(jìn)入策劃行業(yè)時(shí)跟“純策劃人員”的格格不入。純銷(xiāo)售經(jīng)歷的人會(huì )認為策劃很虛,講了一半天不知道講什么,還不如直接干一場(chǎng)最好;而策劃和咨詢(xún)人又認為銷(xiāo)售人眼光短淺,沒(méi)有策劃和規劃,只知道銷(xiāo)售思維。但如果落實(shí)到可執行的方案,我認為理論不如經(jīng)驗資源。比方說(shuō):一個(gè)新品要操盤(pán),你該怎么做、要做什么、策略是什么、要注意什么,你知道嗎?

              做策劃的人大概就不知道怎么做了吧。還得要有營(yíng)銷(xiāo)和思維的。如新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)思路,趨勢、口味、組合、包裝,列出計劃和時(shí)間表;市場(chǎng)部分:賣(mài)點(diǎn)提煉,推廣的策略;渠道招商、終端鋪貨,推廣,所謂動(dòng)銷(xiāo)部分。關(guān)鍵點(diǎn)的把握,如果沒(méi)有做過(guò)怎么會(huì )操作呢。

              4、強壓不如溝通協(xié)調。

              如果高層很重視,推進(jìn)壓力自然少了很多,但也不能總靠上層來(lái)壓。如果中層大多數人沒(méi)有動(dòng)力,不想參與,就成干不成。所以,要將中層調動(dòng)起來(lái),只要他們有目標感和積極性,推動(dòng)力自然很強。

              美國著(zhù)名未來(lái)學(xué)家約翰?奈斯比特說(shuō):“未來(lái)競爭是管理的競爭,競爭的焦點(diǎn)在于每個(gè)社會(huì )組織內部成員之間及其與外部組織的有效溝通上”。是的,要溝通,更要有效溝通甚至是高效溝通,沒(méi)有效率的“溝通”有時(shí)候適得其反。溝通起到的作用是“了解需求,建立彼此的信任,使目標更清晰”。

              5、宏大不如分階段步驟。

              宏大目標有了,但要分成一些階段性的目標。因為太大的目標,反而讓人覺(jué)得高不可攀,失去了追逐的勇氣和興趣。比如:某區域市場(chǎng),新品在旺區、旺點(diǎn)的鋪貨率第一階段要達到40%,第二階段要達到60%以上?其他小店、二批商、特約分銷(xiāo)商、BC類(lèi)終端的產(chǎn)品組合、陳列、廣宣、促銷(xiāo)、試飲、買(mǎi)贈等等都可以制定階段性目標。

              四、可執行還需看效果:

              其一,執行的效果取決于什么?你的方案是否告訴客戶(hù)要做什么、怎么做、分幾個(gè)步驟做、誰(shuí)來(lái)做,而且要條理清晰、策略得當、計劃明確、分工到人。

              其二,效果是檢驗營(yíng)銷(xiāo)方案的唯一標準,很多方面的問(wèn)題,沒(méi)去做之前可能會(huì )大致考慮到一些,但真正去操作會(huì )出現很多意想不到的問(wèn)題,所以需要調整和修正。

              其三,評估,階段性的評估,不但需要調整和修正,更需要達到了預期目標沒(méi)有,達到了接下去怎么做,達不到又要怎么做,問(wèn)題主要是哪些等等。

               

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