導讀：管理者能力評估和提升問(wèn)題，一直是所有企業(yè)領(lǐng)導比較頭疼的事情。衡量一個(gè)管理者任職資格合格與否的要項有：規劃能力、執行能力、決策能力、團隊建設能力、溝通能力、績(jì)效管理和價(jià)值評估能力等。

一、規劃能力

企業(yè)引入一個(gè)規劃能力優(yōu)秀的管理者后，他會(huì )主動(dòng)把自己所負責組織職責范圍內的工作框架，在最短時(shí)間內規劃的清清楚楚，讓其上級及下屬一看就很明白這個(gè)組織應該做什么、誰(shuí)來(lái)做什么、如何做好工作、工作權責是什么、工作流程和工作要求是什么等。

而一個(gè)規劃能力不足的管理者，他無(wú)法告訴他的主管及下屬這個(gè)組織應該做什么等許多要素，以致這個(gè)組織的工作目標只能是被動(dòng)地等著(zhù)“救火”。這樣的管理者，既讓上級主管感覺(jué)很累，也讓下屬員工感覺(jué)工作找不到方向。

有效的規劃能力必須要求管理者能對自己組織的當前、短期、中期、長(cháng)期工作方向和任務(wù)做階段性的設計，并依照此設計制訂詳細的實(shí)施計劃，從而帶領(lǐng)這個(gè)組織不斷地完成工作并創(chuàng )新性地發(fā)展。

二、執行能力

一些公司雖然戰略目標和規劃工作做的很好，但逐層執行力卻很不到位，最終導致企業(yè)規劃好的工作落實(shí)不到位，高層主管熱熱乎乎地規劃的很好，但負責執行的中基層部門(mén)卻風(fēng)平浪靜，這樣的管理者和組織，其經(jīng)營(yíng)績(jì)效一定不好，此時(shí)，公司最重要的工作就是提升管理者的執行能力。

管理者制定了企業(yè)發(fā)展的戰略規劃和執行計劃后，如何逐步實(shí)施它，要求管理者必須具有很強的實(shí)際執行操作能力，執行能力中最關(guān)健能力要素是是對人才的組織和開(kāi)發(fā)管理能力。

三、決策能力

同以上兩項能力要素一樣，決策能力是一個(gè)管理者在實(shí)際工作中經(jīng)常需要的能力。

管理者每天的例行工作中，都離不開(kāi)做決策，因為公司會(huì )賦予任何管理者大小不一的權利，這個(gè)權利就要求管理者通過(guò)決策來(lái)推拉日常工作的順利開(kāi)展，決策的好壞，直接影響著(zhù)公司戰略執行的走向。

管理者所做出的決策正確與否，表面上看是瞬間的、隨意的，但實(shí)際上管理者決策任何一件事情時(shí)，都是需要在其思維中有很大部分正確的信息來(lái)做為支撐的。如果一個(gè)管理者思維中空空如也，那這個(gè)管理者所做的決策一定不會(huì )是完全正確的，因為他沒(méi)有支撐的東西。而這些支撐的東西，既需要在長(cháng)期的工作中學(xué)習積累，也需要一個(gè)人的天賦和悟性。

四、團隊建設能力

團隊建設不僅僅是簡(jiǎn)單個(gè)體的組合，而需要凝聚力高、執行力強，通俗地講就像拳頭一樣，五個(gè)手指抱在一起，才能形成合力。要形成一個(gè)高效的團隊，就要求管理者極力營(yíng)造團隊建設的氛圍，要從自身做起，樹(shù)立良好的職業(yè)道德，依靠團隊推進(jìn)，促進(jìn)企業(yè)各項工作健康而順利地發(fā)展，已經(jīng)成為現代企業(yè)堅定不移的戰略選擇。

團隊可以產(chǎn)出大于個(gè)人績(jì)效之和的群體效應。團體與個(gè)人的關(guān)系就如同整體與部分的關(guān)系，團隊模式使組織結構大大簡(jiǎn)化，領(lǐng)導和團隊、團隊和團隊以及團隊內部成員之間的關(guān)系變成伙伴式相互信任和合作的關(guān)系。建立在志同道合基礎上的團隊可以起到功能互補的作用，因而決策合理、科學(xué)，士氣高漲，從而產(chǎn)生了比個(gè)體簡(jiǎn)單相加高得多的勞動(dòng)生產(chǎn)率。

五、溝通能力

管理工作的每個(gè)步驟，都依賴(lài)于組織成員良好的溝通。而團隊成員的良好溝通，又依賴(lài)于領(lǐng)導者的管理能力。“溝通”以及“管理能力”，成了實(shí)現組織目標過(guò)程中重要的成功要素。溝通是一門(mén)藝術(shù)，是現代管理的一種有效工具，用好了會(huì )使管理工作水到渠成。溝通更是一種技能，是管理者“情商”高低的具體體現。

管理者每天要處理的事情很多，不僅要面對自己團隊的建設，還要及時(shí)與上級溝通、與上下級之間形成無(wú)障礙交流。對于管理者來(lái)說(shuō)，首先要具備高超的溝通能力，游刃有余地解決工作中的具體問(wèn)題。管理者的任務(wù)，就是要起到粘合劑的作用，以友情管理模式來(lái)管理隊伍，以其出色的人際親和能力促使隊伍成員發(fā)揮能動(dòng)性。創(chuàng )新能力、決策能力、人際能力、理解能力等，都是必備的管理素質(zhì)。而這一切，又建立在良好的溝通基礎上。沒(méi)有良好的溝通做基礎，上述能力往往會(huì )在實(shí)踐中出現偏差。因此，高層領(lǐng)導更需要具備高超的溝通能力，避免出現信息堵塞、信息單一和偏聽(tīng)偏信、盲目決策的問(wèn)題?？梢哉f(shuō)，溝通能力將決定著(zhù)企業(yè)或整個(gè)團隊的發(fā)展能力。

隨著(zhù)信息技術(shù)的發(fā)展，企業(yè)的組織結構越來(lái)越向有利于信息溝通的方向發(fā)展，具有較少層次的扁平型組織結構是現代企業(yè)管理的發(fā)展趨勢。員工在完成其工作的過(guò)程中，越來(lái)越多地依靠信息來(lái)驅動(dòng)。為了使企業(yè)內部的信息流程規范化，組織內部的信息溝通應該向下一直到最低的責任層，向上可到高級管理層，并橫向流通于企業(yè)的各個(gè)部門(mén)、各個(gè)群體之間。這些只是表現了對管理部門(mén)與職工之間有效的、雙向溝通系統的具體期望。企業(yè)環(huán)境變動(dòng)越大，就越需要管理者與員工進(jìn)行充分溝通。

六、績(jì)效管理和價(jià)值評估能力

價(jià)值評估及績(jì)效管理是人力資源管理的核心，在人力資源管理中起著(zhù)舉足輕重的作用，這已經(jīng)是業(yè)界的一個(gè)共識。設計并推行績(jì)效管理以及價(jià)值評估已成為每個(gè)企業(yè)發(fā)展不可忽視的重要手段。員工的績(jì)效決定著(zhù)部門(mén)的績(jì)效，而部門(mén)的績(jì)效又決定著(zhù)公司的整體績(jì)效。如果我們問(wèn)管理者的主要工作是什么？那我們都會(huì )毫不含糊地回答，管理者的主要工作是在做績(jì)效管理和價(jià)值評估。

價(jià)值評估是績(jì)效管理的核心，價(jià)值評估又是建設企業(yè)文化最重要的環(huán)節。公平、公正、科學(xué)地對組織及員工進(jìn)行價(jià)值評估，能夠激勵全體員工積極向上。一個(gè)企業(yè)一個(gè)組織的價(jià)值評估，是需要管理者首先設計出一套能夠有效評估的辦法并要有技巧地去推行和完善，創(chuàng )造出一種協(xié)作創(chuàng )新、公平競爭的工作氛圍，以提升全體員工的工作效率和工作業(yè)績(jì)。

現在，幾乎所有人都有一種萬(wàn)物恒變的感覺(jué)，世界上的變化好像一天比一天快。面對這種情況，企業(yè)管理者必須學(xué)會(huì )適時(shí)應變，用富有創(chuàng )造性的變化，力保企業(yè)長(cháng)久生存，要正確判斷環(huán)境的變化，并采取必要的變革調整，以因應外在環(huán)境的變化，同時(shí)更要跟上發(fā)展的潮流、掌握商機及調整經(jīng)營(yíng)手法，才能確保企業(yè)長(cháng)期發(fā)展。因此，大凡成功的管理實(shí)踐，總是與應變息息相關(guān)，緊密聯(lián)系。