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企業(yè)在進(jìn)行采購運作這一流程中,最嚴峻的問(wèn)題就是如何選擇一個(gè)最優(yōu)質(zhì)最適合的供應商。這是后續工作順利開(kāi)展的必要保證。只有和供應商建立起良好的戰略性合作關(guān)系,才可以維護供應鏈正常運轉。在大多數的跨國公司中,供應商開(kāi)發(fā)的基本準則是“Q.C.D.S”原則,也就是質(zhì)量管理,成本,交付與服務(wù)并重的原則。以此為原則,我們還能有哪些方法去選擇好的供應商呢?
首先,在上文提到的這四者中,質(zhì)量因素是最重要的,首先要確認供應商是否建立有一套穩定有效的質(zhì)量保證體系,然后確認供應商是否具有生產(chǎn)所需特定產(chǎn)品的設備和工藝能力。其次是成本與價(jià)格,要運用價(jià)值工程的方法對所涉及的產(chǎn)品進(jìn)行成本分析,并通過(guò)雙贏(yíng)的價(jià)格談判實(shí)現成本節約。在交付方面,要確定供應商是否擁有足夠的生產(chǎn)能力,人力資源是否充足,有沒(méi)有擴大產(chǎn)能的潛力。最后一點(diǎn),也是非常重要的是售前、售后服務(wù)的紀錄。確定好這一核心因素后,我們再來(lái)看接下來(lái)供應商管理需要注意的步驟有哪些:
1、進(jìn)行市場(chǎng)競爭分析
要從宏觀(guān)上把握全局,所謂知己知彼才能百戰百勝。在供應商開(kāi)發(fā)的流程中,首先要對特定的分類(lèi)市場(chǎng)進(jìn)行競爭分析,要了解誰(shuí)是市場(chǎng)的領(lǐng)導者,目前市場(chǎng)的發(fā)展趨勢是怎樣的,各大供應商在市場(chǎng)中的定位是怎樣的,從而對潛在供應商有一個(gè)大概的了解。
2、確定供應商
經(jīng)過(guò)上一步驟的認真分析之后,我們篩選出可靠的資源,下一個(gè)步驟就是尋找潛在供應商了。經(jīng)過(guò)對市場(chǎng)的仔細分析,你可以通過(guò)各種公開(kāi)信息和公開(kāi)的渠道得到供應商的聯(lián)系方式。這些渠道包括供應商的主動(dòng)問(wèn)詢(xún)和介紹,專(zhuān)業(yè)媒體廣告,互聯(lián)網(wǎng)搜索等方式。我們要注意的是,在這個(gè)步驟中,最重要的是對供應商做出初步的篩選。建議使用統一標準的供應商情況登記表,來(lái)管理供應商提供的信息。
這些信息應包括:供應商的注冊地、注冊資金、主要股東結構、生產(chǎn)場(chǎng)地、設備、人員、主要產(chǎn)品、主要客戶(hù)、生產(chǎn)能力等。通過(guò)分析這些信息,可以評估其工藝能力、供應的穩定性、資源的可靠性,以及其綜合競爭能力。在這些供應商中,剔除明顯不適合進(jìn)一步合作的供應商后,就能得出一個(gè)供應商考察名錄。
3、及時(shí)進(jìn)行實(shí)地考察
一定要將理論和實(shí)際聯(lián)系起來(lái),不能僅僅從網(wǎng)絡(luò )信息或者間接渠道就盲目相信。一定要安排對供應商的實(shí)地考察,這一步驟至關(guān)重要。必要時(shí)在審核團隊方面,可以邀請質(zhì)量部門(mén)和工藝工程師一起參與,他們不僅會(huì )帶來(lái)專(zhuān)業(yè)的知識與經(jīng)驗,共同審核的經(jīng)歷也會(huì )有助于公司內部的溝通和協(xié)調。在考察中要及時(shí)與團隊成員溝通,在結束會(huì )議中,總結供應商的優(yōu)點(diǎn)和不足之處,并聽(tīng)取供應商的解釋。如果供應商有改進(jìn)意向,可要求供應商提供改進(jìn)措施報告,做進(jìn)一步評估。
4、設定合理目標價(jià)格
一旦以上步驟順利進(jìn)行之后,我們要面臨的就是談判合作的問(wèn)題、在價(jià)格談判之前,一定要有充分的準備,設定合理的目標價(jià)格。對小批量產(chǎn)品,其談判的核心是交貨期,要求其提供快速的反應能力;對流水線(xiàn)、連續生產(chǎn)的產(chǎn)品,核心是價(jià)格。但一定要保證供應商有合理的利潤空間。
5、恰當聽(tīng)取供應商的意見(jiàn)
事實(shí)上,每個(gè)供應商都是他們所屬領(lǐng)域里的專(zhuān)家。一些時(shí)候,多聽(tīng)取他們的一些意見(jiàn),對于企業(yè)自身而言是不無(wú)裨益的。借助他們的資源有時(shí)候可能會(huì )給我們帶來(lái)一些意想不到的收獲。
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