愛(ài)默生曾說(shuō)：“怎樣思想，就有怎樣的生活。”一個(gè)人的思維決定他的做事方式和處世態(tài)度，所謂“吾日三省吾身”就是為了時(shí)刻完善自身，也是一種思想上的活動(dòng)，每一天給自己留上一些時(shí)間思考，往往會(huì )找出最適合自己的工作和生活契合點(diǎn)。

銷(xiāo)售是一項極具挑戰性的工作，需要從業(yè)人員具備很多專(zhuān)業(yè)素養，才能勝任，因此很多企業(yè)很注重銷(xiāo)售人員培訓課程的學(xué)習。但最重要的還是銷(xiāo)售人員本身的思維方式，這決定了他們的生活態(tài)度和工作方式。銷(xiāo)售人員的優(yōu)劣也是千差萬(wàn)別的，但有一點(diǎn)很肯定，成功的銷(xiāo)售人員擅于自我管理。那么銷(xiāo)售工人員優(yōu)劣之分的原因是什么？

1、自我認識

一般說(shuō)來(lái)，業(yè)績(jì)欠佳的銷(xiāo)售人員：很少想到如何去說(shuō)服客戶(hù)和如何才能說(shuō)服了客戶(hù)，認為做業(yè)務(wù)靠的是產(chǎn)品的好壞和客戶(hù)的選擇，不會(huì )主動(dòng)出擊，總是尋找理由給自己的那個(gè)借口。相反，優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員：深信自己做銷(xiāo)售就是給自己做事情，有自我意識，世界上沒(méi)有完美的產(chǎn)品，只有天天銷(xiāo)售產(chǎn)品的銷(xiāo)售人員。他有強烈的進(jìn)取意識，喜歡認真的學(xué)習和努力的工作，這也是他血液里的東西，他會(huì )想盡一切辦法使自己說(shuō)服客戶(hù)。

2、非工作日的安排

銷(xiāo)售工作壓力頗大，休假期間，大多數平時(shí)業(yè)績(jì)欠缺的銷(xiāo)售人員往往選擇在家休息，上網(wǎng)電視成了主流選擇。但優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員：在外跑市場(chǎng),即使坐在公共汽車(chē)或者地鐵上也不放棄自己身邊的目標，努力的去和他們套近乎。索取他們的資料明信片或者給目標介紹自己的產(chǎn)品。對一個(gè)好的銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō)，電影院，咖啡亭，游泳館對他來(lái)說(shuō)是簽合同的好地方。他們無(wú)時(shí)無(wú)刻不在挖掘潛在客戶(hù)，將這一工作作為了生活和工作的重心。安排得當，他們不僅可以在休息時(shí)間得到放松也完成了工作，實(shí)屬一舉兩得。

3、開(kāi)放的心態(tài)

銷(xiāo)售業(yè)績(jì)不理想，會(huì )帶來(lái)挫敗感，往往會(huì )掉進(jìn)沉默或者陷入自責的惡心循環(huán)。排斥與人交往，或者不愿意和團隊中優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員交往，久而久之，心態(tài)變得很消極，慢慢的就變成一個(gè)空想主義者！只說(shuō)不做，或者只想不做，這對實(shí)際工作來(lái)說(shuō)是毀滅性的打擊。但優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員，往往是團隊中最活躍的，因為其心態(tài)樂(lè )觀(guān)積極，會(huì )帶動(dòng)工作熱情，這種良心循環(huán)顯然是其工作的正能量和推動(dòng)力。

4、保持學(xué)習主動(dòng)性

很多情況下，業(yè)績(jì)不好的銷(xiāo)售人員，不喜歡學(xué)習或者不懂得學(xué)習方式和要學(xué)習的內容。成功的銷(xiāo)售人員：學(xué)別人的好的銷(xiāo)售思路和與銷(xiāo)售產(chǎn)品相關(guān)的其他的業(yè)余的知識，來(lái)擴充自己的知識面。學(xué)習客戶(hù)的方法，善于學(xué)習。

 5、善于掌控時(shí)間

時(shí)間管理對于職場(chǎng)人士尤為重要，如果不分清主次，就會(huì )讓自己陷入無(wú)頭緒的忙亂中，給客戶(hù)寫(xiě)不完的計劃書(shū)和策劃方案。業(yè)績(jì)不好的銷(xiāo)售人員的時(shí)間管理急需提升，主要問(wèn)題是閑在思想，他手腳都在忙。但是缺少計劃和管理自己的時(shí)間。優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員人：一個(gè)人無(wú)論以何種方式銷(xiāo)售,也無(wú)論銷(xiāo)售業(yè)績(jì)得是多還是少，都必須經(jīng)過(guò)時(shí)間的積淀。好的業(yè)務(wù)員的玩也是一種工作方式，是有目的的。業(yè)績(jì)好的業(yè)務(wù)員的閑,閑在身體，修身養性，以利在戰，腦袋一刻也沒(méi)有閑著(zhù)。

6、強烈歸屬感

 業(yè)績(jì)不好的銷(xiāo)售人員總是公司的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)榜上的零頭，業(yè)績(jì)的缺失，導致地位微乎其微，自我認知也產(chǎn)生偏差，缺少安全感。優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員：銷(xiāo)售團體的領(lǐng)導者通常都是優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員組成的,他們總是一方面向業(yè)績(jì)不好的銷(xiāo)售人員灌輸：團結就是力量，如果你不從屬于自己的團體，不認真的做事情你就什么都不是，一名不文。

成功不可以復制，但一些好的經(jīng)驗和方法仍然值得借鑒。自我管理的重要性不言而喻，很多專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售講師也很肯定這一方法的重要性，它不僅能讓你認識到自己的缺點(diǎn)，更能找對方法解決工作中遇到的問(wèn)題。要學(xué)會(huì )摒棄掉不良習慣，擅于自我管理。