二、知己知彼，百戰不殆：知己知彼，意味著(zhù)，第一知道客戶(hù)的需求，第二知道競爭對手在做什么，第三知道自己在做什么。

三、雙贏(yíng)：喬吉拉德認為，一個(gè)好的推銷(xiāo)員應該立足于雙贏(yíng)。自己賺了錢(qián)，顧客買(mǎi)到了想要的產(chǎn)品，得到了高于預期的服務(wù)體驗，同時(shí)也為客戶(hù)創(chuàng )造了最大的價(jià)值，這是雙贏(yíng)。

四、不斷創(chuàng )新和差異化的競爭力：做別人都在做的事情，得到的結果就和別人一樣，這對應了因果定律。喬吉拉德一生屢屢創(chuàng )造記錄，除了他個(gè)人的勤奮和敬業(yè)之外，離不開(kāi)他與眾不同的銷(xiāo)售方法，更離不開(kāi)時(shí)不時(shí)的推陳出新。

五、賣(mài)產(chǎn)品不如賣(mài)體驗：這回應了經(jīng)常談到的，滿(mǎn)足高端的需求效果要遠遠好于滿(mǎn)足低端的需求。賣(mài)產(chǎn)品永遠不如賣(mài)一種感覺(jué)，一種概念和一種體驗，因為后者可以上升為品牌，形成顧客的認知和忠誠。同樣的本質(zhì)，只因為包裝的手法不一樣，效果就差了很多，這說(shuō)明，人的感覺(jué)對自己的判斷力的影響要遠遠高于事實(shí)本身。

因此一個(gè)良好的營(yíng)銷(xiāo)人員就應具有如上的基本技能，要永遠有不放棄，不氣餒的精神，并且要有一種創(chuàng )新精神，這樣才能在銷(xiāo)售領(lǐng)域站得住腳跟。