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究竟什么樣的領(lǐng)導者才是優(yōu)秀的領(lǐng)導者??jì)?yōu)秀的領(lǐng)導者道理應該具備什么素質(zhì)?一開(kāi)始我們拿了幾個(gè)大家熟知的社會(huì )知名領(lǐng)導者做樣例,分析他們的所作所為,試圖挖掘背后共性的特質(zhì)。繼而,我發(fā)揮了引導式的作用,盡管是兩個(gè)人餐桌嘮嗑也可以用行動(dòng)學(xué)習,我們用類(lèi)似貼即時(shí)貼的方式,很快建立了一個(gè)優(yōu)秀領(lǐng)導者的素質(zhì)模型。這個(gè)臨時(shí)模型,從理論上看,既有杰克-韋爾奇的4E領(lǐng)導力模型的影子,也參考了尤里奇所提的領(lǐng)導力特質(zhì)模型,同時(shí)借鑒了到柯林斯《企業(yè)長(cháng)青》的核心觀(guān)點(diǎn);從實(shí)踐上講,我們分析了比爾蓋茨、喬布斯、任正非、馬云、雷軍、周鴻祎等國內外優(yōu)秀商業(yè)領(lǐng)導者樣板案例。最后歸納出一個(gè)優(yōu)秀領(lǐng)導者最重要的五大特質(zhì)——當然這只是我們兩個(gè)人商討的意見(jiàn),不一定全面,但至少認為是最重要的。
眼光
首先是眼光。因為領(lǐng)導首先是“領(lǐng)”,領(lǐng)導就是能夠帶領(lǐng)大家創(chuàng )造全新未來(lái)的人。要引領(lǐng)大眾,必須有獨特而長(cháng)遠的眼光,能夠把握商業(yè)的趨勢。比爾蓋茨在大型機年代就看到了PC機普及的千家萬(wàn)戶(hù)的機會(huì ),喬布斯在全世界都把互聯(lián)網(wǎng)僅僅當做信息獲取途徑的時(shí)候,就著(zhù)力借助互聯(lián)網(wǎng)打造社區平臺,馬云、雷軍更是國內的互聯(lián)網(wǎng)先知先覺(jué)著(zhù),當全社會(huì )都在探討互聯(lián)網(wǎng)思維的時(shí)候,他們已經(jīng)用互聯(lián)網(wǎng)思維干成了轟轟烈烈的事業(yè),可見(jiàn)領(lǐng)導者的眼光的重要性。眼光不僅僅體現在市場(chǎng)洞察和確立愿景上,同時(shí)在用人上也很考驗領(lǐng)導者的眼光——把適合的人用在適合的崗位上也是對領(lǐng)導者眼光的考驗。晏嬰說(shuō),人君之錯有三:其一,旗下有人才而不知,其二,知而不用,其三,用而不信。這三條很考驗用人的眼光和胸懷。
激情
領(lǐng)導者看到與眾不同的愿景,更重要的是帶領(lǐng)團隊奔向美好的愿景,這就需要持續的激情。領(lǐng)導者不僅要自己有激情,更重要的是能夠點(diǎn)燃團隊乃至合作伙伴、客戶(hù)的激情。我說(shuō)過(guò):團隊的激情永遠比領(lǐng)導者的激情點(diǎn)燃得晚而熄滅得早,激情是領(lǐng)導者極其重要的特質(zhì),杰克韋爾奇很看重激情,他認為激情是區分A類(lèi)員工和其他員工的關(guān)鍵標志。
我不止一次地遇到一些創(chuàng )業(yè)者的老板,見(jiàn)面就迫不及待地打開(kāi)他手機上自己企業(yè)的APP,神采飛揚地講述自己APP的功能多么多么先進(jìn),前景如何如何看好。這時(shí)節,我就下意識地捕捉一下這位老板的延伸,解讀其中的激情和堅定——我很欣賞他們的激情,雖然激情不是萬(wàn)能的,但沒(méi)有激情是萬(wàn)萬(wàn)不能的。
胸懷
有夢(mèng)想,有激情,還要有團隊。能把什么樣的人團結在一起,就很挑戰領(lǐng)導者的胸懷。用人長(cháng),容人短,能夠把各路神仙都團結在自己的麾下,確實(shí)要器量足夠大。還有,財散人聚,財聚人散,為了把各路神仙團結在一起,領(lǐng)導者自然要舍得。
對團隊如此,對客戶(hù)也是如此。前面的微文說(shuō)過(guò):任何事業(yè)的核心都是人。有人把事業(yè)失敗的根本原因歸結為失去人心:要么是傷了客戶(hù)的心,要么傷了團隊的心。說(shuō)道底,事業(yè)的失敗多因領(lǐng)導者胸懷所限。劉邦說(shuō)自己勝項羽在于知人善任,謀略用張良,相用蕭何,帶兵用韓信,而項羽只有一個(gè)范增還不能用,勝負僅看胸懷就能判斷。
決斷
第四個(gè)維度當數決斷。所謂決斷,就考驗領(lǐng)導者在關(guān)鍵時(shí)刻的決策速度、質(zhì)量和力度。優(yōu)柔寡斷難成大事,豪狠不夠也很難成大事。諾埃爾-蒂奇寫(xiě)了一本書(shū)就叫《決斷》,他對決斷理解頗深。14年夏天跟他面對面聊了半天,臨分手時(shí)他語(yǔ)重心長(cháng)地向我分享了他新作的第一句話(huà),他在新書(shū)的起首說(shuō):“杰克韋爾奇是世界上最偉大的CEO,可是,他是個(gè)混蛋。”并解釋道:“沒(méi)有點(diǎn)混蛋勁的人是不配當大領(lǐng)導的。因為領(lǐng)導要開(kāi)創(chuàng )新事業(yè),建立新格局,一定會(huì )觸及部分人的既得利益,引來(lái)各方面的阻力,面對阻力,沒(méi)有一點(diǎn)近似蠻橫的混蛋勁,是不可能推進(jìn)變革成功的。”
后來(lái)我逐漸理解混蛋勁是優(yōu)秀領(lǐng)導者不可或缺的特質(zhì),我們甚至可以對任何一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導者用同樣的一句話(huà)概括:“XXX是偉大的領(lǐng)導者,他同時(shí)是個(gè)混蛋。”沒(méi)有混蛋勁,成為不了優(yōu)秀的領(lǐng)導者的。
體系
最后一條是體系。魏征給唐太宗說(shuō):馬上得之,不可以馬上治之。事業(yè)的持續成功運轉,靠的不是個(gè)人英雄,而是一套行之有效的運行體系。領(lǐng)導者一定要有建立體系的思維,用法治不用人治,用體系治理組織,讓組織在一套體系下自動(dòng)運行,真正做到把權利關(guān)進(jìn)籠子。用一套行之有效的紀律和體系來(lái)約束自己的劣根性是人類(lèi)最偉大的創(chuàng )舉之一。領(lǐng)導者一定要有體系化意識和能力,這一點(diǎn),對守成的領(lǐng)導尤其重要。
五個(gè)維度形成一個(gè)羅盤(pán),任何一個(gè)領(lǐng)導者都可以用這個(gè)羅盤(pán)框一框,我認為有一項短板還勉強可以,有兩項短板就很難成為出色的領(lǐng)導者。
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