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傳統企業(yè)“互聯(lián)網(wǎng)+”的轉型趨勢
時(shí)間:2015-04-30
互聯(lián)網(wǎng)解放了我們的時(shí)間,給予我們選擇的自由?,F在又讓我們擺脫了空間的束縛。 ——在線(xiàn)視頻馬芬 網(wǎng)絡(luò )創(chuàng )始人 希爾米.奧茲加
自1969年互聯(lián)網(wǎng)發(fā)明以來(lái),互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展日新月異,大致可以劃分為三個(gè)階段:
第一個(gè)階段(20世紀90年代)是以門(mén)戶(hù)為特征的Yahoo!和Google時(shí)代,整合全球的信息,消費者在這個(gè)階段扮演的是信息接受者的角色,是單向的人找信息的階段。
第二個(gè)階段(21世紀00年代)是以社交為特征的YouTube、Facebook、Twitter、新浪微博、人人網(wǎng)時(shí)代,連接人與人,消費者在這個(gè)階段扮演的是信息生產(chǎn)者的角色,可以進(jìn)行雙向的分享和互動(dòng)。
第三個(gè)階段(始于2011年)是以SoLoMo(社交+本地化+移動(dòng))為特征的時(shí)代,這個(gè)時(shí)代正在開(kāi)啟。
進(jìn)入3G時(shí)代之后,WiFi開(kāi)始普及,絕大多數手機客戶(hù),愿意的話(huà)隨時(shí)可以永遠在線(xiàn)。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)便是“任何人、任何物、任何工夫、任何地點(diǎn),永遠在線(xiàn)、隨時(shí)互動(dòng)”。
手機和O2O購物時(shí)代的來(lái)臨打破了時(shí)間與地域的界限。原本傳統企業(yè)擺攤營(yíng)業(yè)晚上打烊的傳統被打破,在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上可以365天24小時(shí)自由選擇;移動(dòng)互聯(lián)已經(jīng)“淹沒(méi)”了地區、時(shí)間、消費能力之間的差別。
原本坐在電腦前面下單的,現在可以躺在床上下單。用戶(hù)消費時(shí)段上的差異也開(kāi)始變得模糊。數據顯示,“雙十一”節當天0點(diǎn)購物狂歡開(kāi)始以后,手機淘寶整體成交筆數一直處于上升態(tài)勢。尤其是在凌晨4點(diǎn)~7點(diǎn),手機淘寶的成交筆數更是超越了PC端購物的成交筆數。
如果你的餐館在方圓兩千米之內以湘菜而著(zhù)名,而面對的知識周?chē)∠±膸准也宛^,那么你可以傲視群雄;在手機地圖上,或許可以與五千米的餐館進(jìn)行競爭;如果在團購網(wǎng)上,就要和整座城市的餐飲進(jìn)行競爭。
因為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)不僅導致空間距離消失,而且導致時(shí)間消失,經(jīng)過(guò)長(cháng)時(shí)間儲備,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)帶來(lái)了傳統企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的決戰時(shí)刻。
當前線(xiàn)下企業(yè)開(kāi)口閉口談互聯(lián)網(wǎng)化和“互聯(lián)網(wǎng)+”,其實(shí)“互聯(lián)網(wǎng)+”并非把互聯(lián)網(wǎng)當做工具那么簡(jiǎn)單:
并非玩玩微信、發(fā)發(fā)微博、搞搞網(wǎng)絡(luò )傳播,這些僅僅是互聯(lián)網(wǎng)工具實(shí)現品牌展示、宣傳和告知消費者的手段,其功效也就僅僅比發(fā)發(fā)DM小廣告、群發(fā)一點(diǎn)短信效率高一些,互動(dòng)性強一些。
并非開(kāi)個(gè)淘寶店賣(mài)賣(mài)貨,或者在京東上賣(mài)賣(mài)優(yōu)惠券,或者找個(gè)團購網(wǎng)站去搞一個(gè)跳樓吐血的超低價(jià)格,這僅僅是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生銷(xiāo)售記錄。
并非個(gè)別高級的企業(yè)學(xué)會(huì )眾包,使消費者參與到產(chǎn)品設計、研發(fā)環(huán)節、甚至參與到銷(xiāo)售,對設計鏈條、供應鏈條進(jìn)行改造。
最高級的型態(tài)是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)重構傳統企業(yè)。特別是在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)顛覆一切的時(shí)刻。馬化騰說(shuō):移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)不只是延伸、而是顛覆。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)正在顛覆我們的產(chǎn)業(yè)結構,在逐步顛覆我們的業(yè)態(tài),顛覆我們的生活。
從過(guò)去的統計數據來(lái)看,平均每個(gè)人使用PC互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)間是每天2.8個(gè)小時(shí),而移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)呢?出了睡覺(jué)8個(gè)小時(shí),其余清醒的16小時(shí)都跟它在一塊,不太容易丟開(kāi)它,未必是每分鐘、每秒都在看,但是有消息到達,就會(huì )使用它,再加上設備本身,比PC互聯(lián)網(wǎng)多出數倍的使用時(shí)間。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的便利性強,接入成本低,再加上地理位置,對所有參戰互聯(lián)網(wǎng)化的大大小小部隊來(lái)說(shuō),想象空間簡(jiǎn)直無(wú)法理解。
有人說(shuō)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)就是加了“移動(dòng)”兩個(gè)字,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)有十幾年了,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)因該是個(gè)延伸。其實(shí)遠遠不只是一個(gè)延伸,而是一種顛覆。嚴格來(lái)說(shuō),過(guò)去的PC互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)不算作互聯(lián)網(wǎng)了,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)才是真正的互聯(lián)網(wǎng),其中每臺設備都能夠連接網(wǎng)絡(luò ),人和設備之間、設備和設備之間的通信全部連接在一起,所有一切都連接起來(lái)。我們可以想象,消費群體能雙向互動(dòng),任何人跟任何群體之間,任何物體之間,都可以在瞬間發(fā)生多維互動(dòng)——這一切讓“互聯(lián)網(wǎng)+”有了更廣闊的空間。
《移動(dòng)浪潮:移動(dòng)智能如何改變世界》的作者認為:移動(dòng)技術(shù)和社交網(wǎng)絡(luò )的合力將未來(lái)10年提升世界50%國家的國內生產(chǎn)總值。他們影響力將不斷增強,并將最終改變商業(yè)、工業(yè)以及整個(gè)世界的經(jīng)濟。移動(dòng)浪潮襲,“互聯(lián)網(wǎng)+”來(lái)襲——如果沒(méi)有做好沖浪的準備,那么你將會(huì )被一場(chǎng)從根本上改變世界的巨變卷走。
一項真正極具顛覆性的技術(shù)出現了,而且它將徹底改變商業(yè)、社會(huì )或經(jīng)濟。它在多個(gè)層面產(chǎn)生非線(xiàn)性的影響,而且影響甚大,以致很難在塵埃落定之前確定其影響范圍。
電腦在移動(dòng)——以前要在臺式電腦、筆記本電腦上團購下單,現在你甚至可以在商家門(mén)口團購下單,然后美美地撿到便宜;
娛樂(lè )在移動(dòng)——只能在電影院看電影、電視機前看電視的時(shí)代一去不復返,拎著(zhù)手機邊走邊看大片、聽(tīng)音樂(lè ),已經(jīng)成為一股風(fēng)尚之風(fēng);
錢(qián)包在消失——將被一系列生物識別技術(shù)取代,它們比密碼更快捷,而且無(wú)須記憶。未來(lái)眨巴眨巴眼睛就可以完成付款交易。
移動(dòng)計算技術(shù)不僅僅是將電話(huà)功能加上一臺小型電腦那么簡(jiǎn)單,它為應用軟件帶來(lái)了一種全新的模式、一種全新的設計和售賣(mài)應用軟件的生態(tài)系統,以及一個(gè)全新的人機界面體驗。它們還是擁有最便宜應用軟件的廉價(jià)電腦,第一種讓大多數消費者買(mǎi)得起的電腦。而且,因為大多數移動(dòng)設備同時(shí)也是手機,他們真正成為無(wú)處不在的電腦:在人們的口袋里、提包里或者背包里,甚至是背簍里。
當移動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)+”紛紛出現的時(shí)候,任何商業(yè)元素、社會(huì )元素甚至是政治元素都已經(jīng)被重新定義。在移動(dòng)浪潮的時(shí)代,一切圍繞在我們身邊的事物都將會(huì )改變,就是因為這一個(gè)小小的“+”號,組合、創(chuàng )新、跨界出新的事物,在這個(gè)移動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)+”的時(shí)代,一切顛覆性皆有可能,新的趨勢將沖破原來(lái)邊界清晰的傳統產(chǎn)業(yè)格局和空間。
這一切都已經(jīng)在改變商業(yè)與經(jīng)濟的趨勢,改變了我們所想象的“互聯(lián)網(wǎng)+”。
革命、平等和創(chuàng )造。這是一個(gè)傳統產(chǎn)業(yè)正在變革的偉大時(shí)代——這絕不是危言聳聽(tīng)。任何商業(yè)模式、任何領(lǐng)先技術(shù)、任何戰略都會(huì )有保質(zhì)期,這是大勢所趨,勢不可擋。
要記住,這種趨勢的變化對你是好事情,只要你能極目遠眺,具備發(fā)現新趨勢的能力,盡早發(fā)現變化、擁抱變化,盡早啟動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)+”,就會(huì )比別人先發(fā)制人。