作為一名多年的HR從業(yè)者，我深深體會(huì )到培訓在一個(gè)企業(yè)的重要性。也很想把自己的心得與大家分享。

       首先，從老總到最基層員工都需要從思想上意識到培訓的重要性。讓全員參與培訓，及時(shí)統一思想，整個(gè)團隊才能步調一致。我們的培訓可以說(shuō)無(wú)處不在。

       具體如下：

       1、對新入職員工：按時(shí)間表對新員工進(jìn)行企業(yè)文化培訓、安全培訓、崗位職責和達標標準培訓、常用商務(wù)禮儀、語(yǔ)言行為規范、組織架構、上傳下達流程等培訓，使員工一進(jìn)來(lái)就對公司有個(gè)大致了解，最主要知道他的領(lǐng)導是誰(shuí)，需要日常對誰(shuí)負責，不至于來(lái)了什么事情都亂找，亂問(wèn)。新員工進(jìn)入獨立實(shí)習期，會(huì )請財務(wù)負責人和業(yè)務(wù)部門(mén)負責人分別對新員工進(jìn)行實(shí)際操作中的票據書(shū)寫(xiě)規范，報銷(xiāo)要求及如何與客戶(hù)溝通等專(zhuān)業(yè)培訓，使員工按公司的要求，盡快上手。新員工分到各崗位后，都會(huì )安排師傅，一對一培訓。

       2、對老員工：根據每個(gè)月出現的問(wèn)題，有針對性地進(jìn)行溝通技巧培訓、責任心培訓、愛(ài)心等培訓。每個(gè)月的培訓主題不一樣，培訓方式也不一樣。公司內部培訓有時(shí)面授，有時(shí)放大師光盤(pán)；還可以與培訓公司合作，請講師團隊的老師講課；還可以聯(lián)系拓展公司，進(jìn)行拓展訓練，增強團隊凝聚力。

       3、晨會(huì )：相互問(wèn)好，做晨操，朗誦優(yōu)秀詩(shī)文（我們朗誦更多的是傳統文化內容，比如弟子規），說(shuō)說(shuō)昨天的工作中出現的問(wèn)題，各部門(mén)有無(wú)溝通障礙。今天各部門(mén)重點(diǎn)急需解決的事情。大家在輕松愉悅的氣氛中，開(kāi)始工作，每個(gè)人知道公司、部門(mén)的重要任務(wù)，并互相提示、監督。

       4、活動(dòng)：公司每個(gè)月會(huì )組織小活動(dòng)，聚餐、K歌、包餃子活動(dòng)、拔河、詩(shī)朗誦、舞會(huì )、電影等形式多樣，有效地緩解員工工作壓力，利于部門(mén)之間更好溝通，更利于新員工盡快融入公司這個(gè)大家庭。在我看來(lái)，這些活動(dòng)本身就是一種培訓，我們會(huì )與員工在比較放松的情況下進(jìn)行交流。其中穿插游戲，勵志故事，使員工受益匪淺。

       5、旅游：公司每年會(huì )為員工組織一次旅游，需要至少兩天時(shí)間，員工可帶家屬前往?，F在還會(huì )為每年評選出的優(yōu)秀員工組織國際旅游，能參加國際游的都是上年評選出的業(yè)績(jì)、能力、綜合素養在前幾名的。人力資源部在培訓企業(yè)文化時(shí)就已經(jīng)告訴大家每個(gè)人都可以爭取到這樣的機會(huì )，只要你努力，不管你是什么崗位。

       6、年會(huì )：再忙，公司都會(huì )每年為員工組織年會(huì )。策劃、組織、主持都由人力資源部牽頭，其他部門(mén)協(xié)作完成。而所有節目都由各部門(mén)員工利用業(yè)余時(shí)間自編自導，并每年有所創(chuàng )新。年會(huì )會(huì )邀請員工家人參加，讓家人見(jiàn)證員工一年的成績(jì)。年會(huì )也是每個(gè)員工最開(kāi)心的時(shí)刻，大家會(huì )用心展示自己的才藝，穿插技能競賽，朗誦公司經(jīng)營(yíng)理念等等。通過(guò)PK，選出優(yōu)秀節目，獎勵一年來(lái)的優(yōu)秀員工，優(yōu)秀領(lǐng)導。并由各主管經(jīng)理給優(yōu)秀員工頒獎。通過(guò)這些活動(dòng)，平時(shí)工作中的小矛盾都會(huì )煙消云散。團隊氣氛更和諧。最主要的，來(lái)年，老員工會(huì )在工作壓力大的時(shí)候回憶年會(huì )盛況，排練時(shí)的小插曲，給自己戰勝困難的力量。

       培訓的形式多種多樣。我認為，現在的員工有更多的精神需求，及時(shí)培訓，及時(shí)疏導，及時(shí)引導，能使團隊氣氛更融洽，工作效率更高。

       市場(chǎng)上出現許許多多的培訓公司。也聽(tīng)說(shuō)好多培訓收費很高，真正落地的少。我認為作為人力資源工作者，經(jīng)常深入基層，深入員工中，了解員工需求很重要，理論的東西大家都知道，道理都懂，員工要的是對他們的理解，尊重。如何把理論的東西像講故事一樣講給大家聽(tīng)，讓員工愿意聽(tīng)，愿意改變很重要。

       現在，除了傳統文化，我打算把太極拳、廣場(chǎng)舞、游戲活動(dòng)等引入培訓，增加培訓課堂的趣味性，希望會(huì )有點(diǎn)效果。