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              互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下:消失的企業(yè)邊界
                  時(shí)間:2015-05-06

                     為什么移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代小公司、小組織比大企業(yè)更具備競爭力?這個(gè)奇怪的問(wèn)題就是20歲的科斯從英國到美國所要研究的問(wèn)題。羅納德.科斯是著(zhù)名的經(jīng)濟學(xué)家,因首次提出“交易成本”的問(wèn)題而獲得了諾貝爾經(jīng)濟學(xué)獎。

                     科斯發(fā)表的一篇文章永遠地改變了經(jīng)濟思維,他發(fā)現,賣(mài)賣(mài)是要產(chǎn)生很多費用的,比如:找到買(mǎi)賣(mài)雙方,了解價(jià)格、貨比三家,擬定各項購買(mǎi)條款或者服務(wù)合同,設定程序,保障措施,違約后的處理。這些成本不僅免費,而且費用奇高。所以科斯認為:由于交易成本,所以公司出現了,公司的存在能夠化解這些成本;由于市場(chǎng)成本太高,所以大公司出現,越大的公司越能化解這些成本。

                     亞當.斯密在《國富論》中也指出:“只要能采用勞動(dòng)分工,勞動(dòng)生產(chǎn)率就能比例地增長(cháng)。”分工與交易成本的關(guān)系由此產(chǎn)生,企業(yè)因為能夠降低相關(guān)交易成本也就有了存在的理由。

               

                     問(wèn)題出現了——互聯(lián)網(wǎng)讓人們具有了合作完成許多復雜工作的能力,這些復雜任務(wù)對企業(yè)組織的依賴(lài)度越來(lái)越小。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代正在逐步地大幅度減少“交易成本”,大企業(yè)是否依然有存在的理由?

                     調研成本在降低——在微信朋友圈里就能看到朋友推薦的商品和店鋪,打開(kāi)手機看看大眾點(diǎn)評對餐館的評價(jià)就不會(huì )誤入黑店或者被宰。

                     信息成本在降低——打開(kāi)網(wǎng)頁(yè)就能看到亞馬遜根據你的購買(mǎi)和閱讀所推薦的新書(shū),打開(kāi)團購APP就能找到大家認為物超所值的商品,打開(kāi)導航和GPS定位就能找到車(chē)位,搜索航班信息就能找到最便宜的機票,還能同時(shí)了解準點(diǎn)率。

                     成交成本在降低——淘寶上有標準的銷(xiāo)售、購買(mǎi)、索賠協(xié)議,亞馬遜上有非常方便的一鍵下單。

                     監督成本在降低——支付寶已經(jīng)為你隨時(shí)隨地準備就緒,出現問(wèn)題可以幫助你保證權益。

                     執行成本在降低——在購買(mǎi)之前,軟件提供同款商品比質(zhì)、比價(jià)功能,避免買(mǎi)后后悔。

                     自由市場(chǎng)中的“交易成本”趨近于零,如果出現絕對的情況,即沒(méi)有交易1成本,那么大公司也就沒(méi)有存在的理由。

               

                     著(zhù)名管理學(xué)家德魯克說(shuō):互聯(lián)網(wǎng)就是縮短了距離?;ヂ?lián)網(wǎng)在經(jīng)濟和管理中最重要的作用之一就是提高了效率——時(shí)間節約、成本降低、浪費減少,生產(chǎn)效率提高,滿(mǎn)意度和服務(wù)水平提高,產(chǎn)品質(zhì)量得到顯著(zhù)改善。

                     這一切都得益于互聯(lián)網(wǎng)的力量,特別是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的力量,讓跨地區、跨距離的聯(lián)系變得更加容易,讓大規模遠程協(xié)作,特別是性能越來(lái)越高的智能手機的隨時(shí)隨地協(xié)作變成了可能。

                     隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代特別是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái),已經(jīng)出現了基本接近于零交易成本的各種新興商業(yè)模式和管理模式,突破了企業(yè)的邊界,形成自主組織、進(jìn)化寫(xiě)作的方式,進(jìn)而改變了管理的原則和前提。

                     當“交易成本”不斷降低的時(shí)候,大企業(yè)賴(lài)以生存的根基開(kāi)始動(dòng)搖。小型企業(yè)、小型組織、小型團隊開(kāi)始借助互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與全球用戶(hù)共享資源和知識,產(chǎn)生了極大的生產(chǎn)力。

               

                     加里.哈默在海爾調研時(shí)說(shuō):“未來(lái)的組織沒(méi)有層級。我把海爾和谷歌、微軟等公司放在一起比較,發(fā)現這些偉大公司最基本的創(chuàng )新單元都非常小,而且人數非常少,有利于靈活地面對市場(chǎng)。”

                     企業(yè)邊界可能會(huì )慢慢消失,根據科斯的理論,企業(yè)這種組織形式之所以存在,是以為它能夠降低純粹市場(chǎng)交易帶來(lái)的成本,使得交易更加經(jīng)濟和高效。

                     科斯在1937年發(fā)表《企業(yè)的性質(zhì)》一文,提出了公司之所以存在,是因為要將時(shí)間、爭論、混亂和錯誤等交易成本最小化??扑篂榧瘷嘟M織找到了存在的依據。而著(zhù)名的“喬伊法則”則認為,不管你是誰(shuí),大部分聰明的人實(shí)際上都在為他人工作。我們沒(méi)有與最好的人選共同工作,而只是選擇公司有能力雇傭的人。即使在頂級公司,這也是相當沒(méi)有效率的方式。獲得諾貝爾獎的科斯定律在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代受到了非常大的沖擊。

                     因為獲取生產(chǎn)過(guò)程中所需的信息變得非常廉價(jià)而且便利,所以傳統企業(yè)的多層級管理反而會(huì )增加溝通、摩擦的成本。當企業(yè)的邊界逐漸消失時(shí),內部成本減少,邊界不斷地往外、往下延伸,直到最基層、最接近市場(chǎng)的地方。所以,海爾的組織機構變成了一個(gè)個(gè)節點(diǎn),二級經(jīng)營(yíng)體系逐步取消,中間層次完全取消,當一個(gè)組織能夠通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)從社會(huì )上得到財務(wù)幫助時(shí),內部的財務(wù)還有存在的意義嗎?

                     既然自己干不如別人干合算,那我就不干了??扑苟傻幕A根源因為互聯(lián)網(wǎng)而慢慢瓦解,企業(yè)邊界擴散得越來(lái)越大,甚至擴散到消費者中去。

                     小米粉絲成就了小米公司,他們?yōu)镸IUI提出修改意見(jiàn),甚至參與產(chǎn)品的定價(jià)、決策和銷(xiāo)售環(huán)節。有了互聯(lián)網(wǎng),無(wú)論你身在何方,也不必在乎你旁邊坐的是誰(shuí),只要在互聯(lián)網(wǎng)上找到最佳人選,發(fā)掘他們的聰明才智,就能創(chuàng )造價(jià)值。

                     優(yōu)秀的人會(huì )聚集在所感興趣的社群中,關(guān)注出色的項目和聰明的人群,盡管他們可能屬于不同的公司,但他們樂(lè )于為同一個(gè)沒(méi)有邊界的組織貢獻智慧。

               

               

               

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