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《復仇者聯(lián)盟2》本周?chē)鴥壬嫌?,票房火爆。片中?ldquo;復仇者聯(lián)盟”這個(gè)集結了數位超級英雄的超級戰隊打敗人工智能奧創(chuàng ),再一次守護了地球。電影不止帶來(lái)視聽(tīng)震撼,也帶來(lái)諸多管理方面的啟示。
作為一個(gè)超級戰隊,“復仇者聯(lián)盟”里英雄輩出,團隊中的每一位單獨拎出來(lái)都是能力超群。其中,不止一位可以成為統領(lǐng)團隊的領(lǐng)袖。其實(shí),在日常工作中,我們通常會(huì )認為“一個(gè)團隊里不能同時(shí)有兩個(gè)超級英雄”,那么讓“復仇者聯(lián)盟”團結一致獲得勝利的團隊管理秘訣究竟有哪些?
1、共同的愿景
無(wú)論是為國家愿意犧牲一切的美國隊長(cháng),還是致力于世界和平的鋼鐵俠和綠巨人,再到前神盾局特工黑寡婦和鷹眼,以及超愛(ài)地球的雷神……這些能力超群的英雄能夠組成團隊的基礎和原則在于他們具備共同的愿景和奮斗目標——保衛地球、守護人民。
沒(méi)錯,愿景,是復仇者聯(lián)盟乃至每一個(gè)團隊得以生存、發(fā)展的根基。
在電影第二部中,新加入的兩個(gè)角色快銀和猩紅女巫原本是電影反派奧創(chuàng )的同伙,但當他們察覺(jué)奧創(chuàng )想要毀滅地球時(shí),兩位超能人也因為“保衛地球”的愿景不記前仇、毅然地加入了復仇者們。
每一個(gè)團隊在運營(yíng)過(guò)程中,都不會(huì )一帆風(fēng)順。而明確的目標和遠大的愿景能夠支撐團隊成員朝著(zhù)正確的方向付出不懈的努力。在團隊不斷擴大的過(guò)程中,企業(yè)或組織的發(fā)展愿景也能吸引更多的優(yōu)秀人才加入。
2、團結與信任
當團隊中每一個(gè)人都是英雄,也就沒(méi)有了英雄。而復仇者們在剛組隊時(shí),因為各自的優(yōu)秀和過(guò)往的戰績(jì),多少會(huì )有摩擦和爭執。在第二部中,更是如此。
在激活反派奧創(chuàng )和人工智能“幻視”時(shí),復仇者們展開(kāi)了激烈爭論,甚至大打出手。然而,無(wú)論爭論有多激烈,最終他們依然選擇了彼此信任。
在戰斗中,無(wú)論團隊中的哪一位遇到了危險,只要尋求支援,便會(huì )有其他人出現挽救局面;在團隊集體被猩紅女巫“洗腦”時(shí),鷹眼帶他們回到自己的家,讓家的溫暖陪伴他們度過(guò)艱難期。影片末尾,綠巨人本可以和黑寡婦一走了之,最終,他們選擇留下,陪伴團隊完成任務(wù)。
在團隊管理中,團隊成員的選擇至關(guān)重要。有時(shí)候,不一定要最優(yōu)秀,但一定要最合適。像復仇者們,雖然時(shí)常拌嘴、爭論,實(shí)際上卻是真心信任彼此,互相幫助、團結一致。
3、職責明確
硅谷的PayPal在創(chuàng )業(yè)時(shí),做得最棒的事就是讓每個(gè)人只負責一件事。每個(gè)人的工作都是獨特的。這樣做的本意是簡(jiǎn)化管理,但是隨后管理者注意到一個(gè)更深層的成果:界定角色可減少矛盾。組織里絕大多數矛盾是由同事競爭同一崗位引起的。
在復仇者聯(lián)盟中,他們的職責分工顯然就非常明確。美國隊長(cháng)負責決策,他是團隊的精神領(lǐng)袖;鋼鐵俠擅長(cháng)科技和人工智能,提供了絕大部分的技術(shù)支持;綠巨人變身前是一位真正的科學(xué)家,變身后戰斗力爆棚;黑寡婦是唯一的女性,擅長(cháng)情報;鷹眼是團隊中不可缺少的支持者,第二部中正是他在關(guān)鍵時(shí)刻鼓舞了猩紅女巫;雷神是唯一來(lái)自地球外的英雄,他能做到人類(lèi)不能企及的事。而他們,即使在共同作戰時(shí),也是各自負責一片區域,互有分工。
4、授權與支持
看過(guò)《復仇者聯(lián)盟1》的人都知道,這個(gè)超級團隊是由神盾局局長(cháng)尼克·弗瑞組織發(fā)起的。我們很容易就會(huì )忽視這位創(chuàng )始人在團隊中所起的巨大作用。實(shí)際上,尼克·弗瑞類(lèi)似于公司的一把手,一把手可能會(huì )組建多個(gè)團隊,并將實(shí)際權力授權給團隊成員,并不過(guò)多插手團隊的運作,但一旦團隊出現危機,也會(huì )及時(shí)出手。
在第一部中,尼克·弗瑞總是對質(zhì)疑“復仇者”的人說(shuō),我相信他們,他們是最好的,他們能夠團結一致。
第二部中,當團隊遇到前所未有的危機時(shí)(除了鷹眼,其他成員都被猩紅女巫催眠,心理幾乎被擊潰),尼克再一次出現了。影片末尾的大戰中,復仇者不得不選擇炸掉懸空的城市,犧牲整個(gè)城市居民和自己的生命時(shí),又是尼克出現了,并帶來(lái)了神盾局的人馬,完美地拯救了局面。
如果你是團隊的領(lǐng)導者,你必須對你的員工給予充分的信任,并真正地授權給他們。領(lǐng)導者在授權的同時(shí)不能放棄自己應當承擔的責任,要時(shí)刻洞察團隊的運營(yíng)情況,在即將出現致命危機時(shí),及時(shí)制止。這也許并不那么容易,但的確值得每位領(lǐng)導者學(xué)習。
5、儲備后備人才
缺乏后備人才的團隊即使輝煌,也只能輝煌一時(shí)。電影中,鷹眼需要回歸家庭、鋼鐵俠也流露出退休之意,除了對首批復仇者們有不舍,觀(guān)眾們卻并不擔心這個(gè)超級戰隊會(huì )無(wú)以為繼。因為在《復聯(lián)2》中,我們已看到新的復仇者們出場(chǎng)了——以幻視、猩紅女巫為代表的新一代復仇者正在訓練中心接受美國隊長(cháng)和黑寡婦的培訓。
后備人才梯隊是在現有人才正在發(fā)揮作用的同時(shí)做好人才儲備,當現有人才出現變動(dòng)時(shí),能及時(shí)將儲備人才補充上去,保證組織人力資源的延續性。
人力資本媒體研究機構(Human Capital Media AdvisoryGroup)在2014年發(fā)起了一次繼任計劃調查,當被問(wèn)到企業(yè)是否擁有滿(mǎn)足其需求的繼任候選人時(shí),接受調查的137位來(lái)自不同規模和不同行業(yè)的企業(yè)人力資源專(zhuān)家,約62%都表示,人才非常稀缺。如果你的團隊干將云集,卻無(wú)人可以接班,就真的需要反思了。
總結
“復仇者聯(lián)盟”打破了“一個(gè)團隊里不能有兩個(gè)超級英雄”的觀(guān)點(diǎn)。其實(shí),只要選對最合適的人、賦予員工明確的工作目標和愿景、明確分工與職責、充分授權和支持、打造后備人才梯隊,你的團隊也會(huì )是一支戰無(wú)不勝的超級戰隊!