“末位淘汰制是我們最為排斥的規定。”
“只是做得稱(chēng)職的員工也得拿錢(qián)走人，我們要為這些崗位招聘明星員工。”
“按市場(chǎng)最高價(jià)支付工資，不要搞績(jì)效獎金。”
“我從不關(guān)注員工的工作時(shí)長(cháng)，考核員工也不是看他是否在努力工作。”
“永遠保持坦誠。身為領(lǐng)導者，不能讓你的下屬對你的決策感到不解和詫異。”
這是網(wǎng)飛公司很“奇葩”的做法，在你看來(lái)不可思議，但是，由于未來(lái)組織最重要的挑戰就是充分發(fā)揮員工的創(chuàng )造力，網(wǎng)飛看似異類(lèi)的理念很可能就是未來(lái)組織的主流，網(wǎng)飛就是未來(lái)組織的樣本。
研究發(fā)現，網(wǎng)飛文化的核心是“人才重于流程，創(chuàng )新高于效率，自由多于管控”。這樣的文化是建立在一個(gè)非常重要的基礎上：創(chuàng )造力需要自由，但自由又不能被濫用。所以網(wǎng)飛只招“成年人”，即那些理解自由意味著(zhù)更大責任的人。
要實(shí)現這種自由，你必須有一個(gè)基礎，即讓公司先從以下兩個(gè)方面得到提升：
第一，提高人才密度。
在大多數公司，規則和控制流程針對的都是那些表現馬虎、做事不專(zhuān)業(yè)或不負責任的員工。但如果你規避或者剔除掉這樣一些人，你就完全不需要那些規則。如果你能組建一支幾乎完全由高績(jì)效員工組成的團隊，那么大多數規則都是可以去掉的。人才密度越高，你能提供的自由度就越大。
第二，提高坦誠度。
“你把那些通常只有高管才知道的信息直接分享給底層員工，他們就可以自己做判斷，完成更多的工作。由于不需要浪費時(shí)間去尋求信息和獲得批準，他們的工作效率會(huì )更高。沒(méi)有上級的指示，他們自己就可以做出更好的選擇。”
“對于員工來(lái)說(shuō)，透明度代表相信員工能夠認真負責地對待工作。公司對他們的信任又會(huì )增強他們的歸屬感、使命感和責任感。”
有才華的人身上有很多東西值得學(xué)習。但在一般情況下，講究客套的人際交往會(huì )妨礙員工做出必要的反饋，從而影響績(jì)效水平的提升。如果優(yōu)秀的員工都養成坦誠反饋的習慣，那么他們就能更好地完成工作，同時(shí)對彼此負責，這就進(jìn)一步減少了對傳統管控的依賴(lài)。
第三，減少管控。
“自由與責任的關(guān)系并不是像我先前所想的那樣背道而馳，相反，自由是通往責任的一條途徑。當老板放棄‘決策審批者’這一身份時(shí)，公司業(yè)務(wù)發(fā)展會(huì )更加迅速，員工創(chuàng )新能力也會(huì )增強。”
未來(lái)就是創(chuàng )造力的時(shí)代。而創(chuàng )造力是很難在各種繁文縟節、嚴格管控的環(huán)境下發(fā)展起來(lái)的。如果你給員工更多的自由，而不是制定規則來(lái)阻止他們發(fā)揮自己的判斷，他們會(huì )做出更好的決定，也更有責任感。這樣，員工工作起來(lái)會(huì )更愉快，更有動(dòng)力，公司經(jīng)營(yíng)也會(huì )更加靈活。
網(wǎng)飛沒(méi)有休假制度與追蹤考核，也沒(méi)有對著(zhù)裝有要求......不是什么事情都需要制度與規則。
因此，將員工手冊由厚變薄，差旅、經(jīng)費支出、休假等相關(guān)規定統統可以不要。然后，隨著(zhù)人才密度越來(lái)越大，反饋越來(lái)越頻繁和坦誠，你就可以取消整個(gè)組織的審批流程，教會(huì )你的經(jīng)理們“進(jìn)行情景管理，而非控制管理”，同時(shí)讓員工把握這樣一個(gè)原則：工作不是要費心地取悅老板。
總之，網(wǎng)飛文化落地有三個(gè)抓手：提高人才密度，引入坦誠文化，取消各種管控。“一旦你提高了人才密度，你就可以放心地提出坦誠的問(wèn)題；然后，你才可以逐步取消管控員工的種種規則。”
