身在職場(chǎng)上的人經(jīng)常會(huì )聽(tīng)到抱怨，會(huì )干的不如會(huì )說(shuō)的。足見(jiàn)匯報的重要性。
一次優(yōu)秀的匯報和總結不僅可以呈現你的能力，放大你的潛力，還可以獲取領(lǐng)導的認可，得到資源上的支持，更可以讓你有機會(huì )和上司進(jìn)行深度溝通和交流，在不知不覺(jué)中讓你成為上司的左膀右臂。
可以說(shuō)，匯報是職業(yè)生涯中的“關(guān)鍵時(shí)刻”，你必須好好準備！
然而，現實(shí)情況是：很多人對總結和匯報工作感到陌生，甚至束手無(wú)策，往往在匯報結束后才灰溜溜地想：
“某某干得不怎么樣，為什么匯報得那么好！”
“我的某某工作是有太多的亮點(diǎn)啊，但我忘說(shuō)了！”
顯然，清晰知曉自己的工作職責與工作內容，并能正確地運用技巧做好總結、做好匯報，才能成為上級領(lǐng)導信任和依賴(lài)的對象。
就在前幾天，有位朋友問(wèn)我，說(shuō)這個(gè)工作匯報怎么寫(xiě)，才能更好受領(lǐng)導歡迎。今天我來(lái)詳細為大家分享我們的經(jīng)驗。
01領(lǐng)導最反感的工作匯報
1．直接復制數據給領(lǐng)導。
如果你直接復制數據，那說(shuō)明你對于工作沒(méi)有認真做，只是在敷衍領(lǐng)導，對于這樣的行為，領(lǐng)導最反感了！因為他看不到員工的努力，甚至看到的是員工的懶散和無(wú)知。
2．把問(wèn)題直接拋給領(lǐng)導。
領(lǐng)導需要的是能幫助自己解決問(wèn)題的人，而不是招收學(xué)徒。所以，當遇到問(wèn)題的時(shí)候，需要自己先想解決辦法，然后讓領(lǐng)導做選擇題。
3．工作匯報沒(méi)有重點(diǎn)。
把一件事情做成總結匯報給領(lǐng)導，其實(shí)是一件很容易簡(jiǎn)單的事情，然而有那么一部分人非要把一件事情匯報的非常詳細，從頭說(shuō)到尾，發(fā)生的任何事情都毫無(wú)保留的說(shuō)完，到最后，事情其實(shí)用幾句話(huà)就能概括了，讓領(lǐng)導頭疼。
4．越級匯報。
除非直屬領(lǐng)導指示，否則不要越級匯報工作。越級匯報一直被公認為不可踩踏的職場(chǎng)雷區。越級匯報不但容易得罪上司，還會(huì )給上司的上級——大老板留下壞印象，也會(huì )降低自己在同事中的印象分。

02．匯報到怎么做，才受領(lǐng)導歡迎?
根據我在職場(chǎng)上的多年經(jīng)驗，我認為只要你掌握以下五個(gè)要素，就能做出好的工作匯報。
1．原則：結論先行
有個(gè)經(jīng)典的金字塔十六字原則中，第一條就是結論先行。
很多職場(chǎng)人匯報時(shí)習慣先說(shuō)細節，特別是自己做事的全過(guò)程，事無(wú)巨細的先表達出來(lái)。常常忽略了一點(diǎn)，領(lǐng)導通常事務(wù)繁多，關(guān)心的始終是結果。你的過(guò)程再精彩，沒(méi)有結果之前，領(lǐng)導也不太在意。
最開(kāi)始用簡(jiǎn)潔的話(huà)先說(shuō)結論，告訴領(lǐng)導你的匯報的重點(diǎn)或結論是什么。只有先知道了結果，領(lǐng)導需要知道那些具體過(guò)程，你才需要回答過(guò)程。
口頭匯報原則：結論先行；簡(jiǎn)潔準確；用數據和事實(shí)說(shuō)話(huà)，不可妄自揣測誤導;不要遺漏重點(diǎn)，結果如實(shí)相告。
書(shū)面匯報原則：標題清晰；遣詞用句簡(jiǎn)單、明了；數據、圖表說(shuō)話(huà);匯報說(shuō)明講求邏輯；必要時(shí)添加附件、資料說(shuō)明。
2．方法：讓boss有選擇
要站在領(lǐng)導的立場(chǎng)審視你的思路，提出具有可行性的解決方案。不管是平時(shí)做方案還是匯報工作，不能只提出問(wèn)題，而不考慮怎么去解決。
如果你可以提出幾個(gè)解決方案，并給出建議選項，你的領(lǐng)導一定會(huì )很滿(mǎn)意，不管方案如何，你認真的態(tài)度就很值得肯定。
要讓領(lǐng)導做“選擇題”，而不是“填空題”。
3．風(fēng)格：因人而異
針對不同風(fēng)格的領(lǐng)導，要學(xué)會(huì )適應，要有意識的調整匯報風(fēng)格。
常見(jiàn)代表性領(lǐng)導風(fēng)格有：嚴謹型領(lǐng)導、嚴厲型領(lǐng)導、魄力型領(lǐng)導、溫和型領(lǐng)導，還有的領(lǐng)導是混合型的。職場(chǎng)發(fā)展中，每個(gè)人都要經(jīng)歷不同類(lèi)型的領(lǐng)導，通過(guò)平時(shí)的觀(guān)察是不難發(fā)現的。
如果老板是那種雷厲風(fēng)行、說(shuō)話(huà)干凈利落的人，跟他說(shuō)話(huà)的時(shí)候就要注重效率，言簡(jiǎn)意賅，不要磨磨嘰嘰。
如果老板是務(wù)實(shí)型的，匯報工作就多注重用邏輯、數據說(shuō)話(huà)，不要太注重花里胡哨的說(shuō)辭和形式。
如果還不是很了解老板的類(lèi)型，可以多跟身邊的同事分享交流，讓其他職場(chǎng)人來(lái)幫助你判斷一下，幫助自己在職場(chǎng)上走的更遠更好！
4．要求：匯報要及時(shí)
領(lǐng)導最討厭安排一項工作之后，就再也沒(méi)有回應了。尤其領(lǐng)導關(guān)心的部分，更是要實(shí)時(shí)匯報，不管有沒(méi)有完成，都要顯示你的“進(jìn)度條”。及時(shí)反饋非常重要，讓一切變得可控，同時(shí)，有始有終也是做事的良好習慣。
（1）接受工作后：讓直屬領(lǐng)導了解工作任務(wù)計劃內容，并借此確認一下重要內容；請直屬領(lǐng)導審核工作計劃，并得到認可。
（2）工作進(jìn)行中：讓直屬領(lǐng)導了解目前的工作進(jìn)度，讓你的直屬領(lǐng)導知道你在做什么。千萬(wàn)別跟領(lǐng)導說(shuō)“我正在做”，領(lǐng)導需要知道的是具體進(jìn)度，及什么時(shí)候可以完成。
（3）遇到問(wèn)題時(shí)：要匯報目前產(chǎn)生的問(wèn)題及結果影響，并說(shuō)明產(chǎn)生問(wèn)題的原因，還要你所想到的解決方案、以及所做的努力工作，最后希望得到領(lǐng)導哪些方面的幫助和支持。
（4）工作結束后：要讓直屬領(lǐng)導及時(shí)知道工作已經(jīng)完成，及時(shí)確認你的工作成效；保證工作有效性。
5．注意：匯報要看時(shí)機
匯報的時(shí)候，你要根據老板的反應和時(shí)間調整匯報節奏。
有的人不管老板的反應，自顧自的說(shuō)了半天，沒(méi)有發(fā)現老板已面露不悅，這時(shí)候你應該直奔要點(diǎn)，盡快結束你的匯報。
如果你的老板時(shí)間充足，且想了解更多細節，你也要提前準備好數據和圖表等細節的支持。
當然讓上司知道你想表達的事情有多種方式，如果你覺(jué)得上司太忙，不想占用他此刻的時(shí)間，可以發(fā)個(gè)郵件、短信，等他反饋。
總之，匯報前一定要關(guān)注老板的需求，重點(diǎn)說(shuō)老板關(guān)注的內容。

寫(xiě)在最后
總結性地分享一個(gè)匯報4P法：
P1：報告結果（Present situation）；
P2：指出問(wèn)題（problem）；
P3：提出建議（proposal）；
P4：設定計劃（plan）。
總之，匯報是一門(mén)學(xué)問(wèn)，不懂匯報，晉升與加薪的就不會(huì )是你了。
愿你學(xué)會(huì )匯報，并多匯報，至少可以增加“職場(chǎng)能見(jiàn)度”。