筆記1 管理學(xué)基礎知識

1.什么是管理學(xué)

管理就是讓正確的人在正確的崗位上做正確的事情。

德魯克說(shuō)， 管理是一門(mén)科學(xué)， 一種系統化的并到處適用的知識； 同時(shí)， 管理是一種實(shí)踐， 其本質(zhì)不在于知而在于行； 其驗證不在于邏輯， 而在于結果。

一定組織中的管理者， 通過(guò)實(shí)施計劃、 組織、 領(lǐng)導和控制(職能)來(lái)協(xié)調他人的活動(dòng)， 帶領(lǐng)人們既有效果又有效率地實(shí)現組織目標的過(guò)程。

管理既是一門(mén)科學(xué)也是一門(mén)藝術(shù)， 管理者根據情景分析， 更要注重平衡。

2. 管理思想的演進(jìn)

科學(xué)管理流派的三位先驅?zhuān)?/p>

美國泰勒的科學(xué)管理理論： 實(shí)驗研究管理， 開(kāi)創(chuàng )流程分析和工作的標準化， 把管理從生產(chǎn)中分離出來(lái)， 建立科學(xué)管理理論。

歐洲法約爾的管理過(guò)程理論： 《工業(yè)管理與一般管理》， 五大職能與十四項管理原則

馬克思韋伯的理想行政組織體系理論： 組織活動(dòng)通過(guò)職位或職位來(lái)管理； 組織以權力為基礎建立秩序消除混亂。

人際關(guān)系學(xué)說(shuō)和行為科學(xué)理論

霍桑實(shí)驗： 工人是社會(huì )人， 不是單純的經(jīng)濟人， 組織要滿(mǎn)足職工的滿(mǎn)足度的增加。 非正式任命者的影響力影響工作效率。

《工業(yè)文明的社會(huì )問(wèn)題》-梅奧

管理理論學(xué)派林立，百家爭鳴： 管理過(guò)程學(xué)派（法約爾）、 社會(huì )系統學(xué)派（切斯特巴納德）、 經(jīng)驗學(xué)派（德魯克）、決策理論學(xué)派（赫伯特西蒙）、 系統管理學(xué)派、 權變理論學(xué)派、 企業(yè)文化學(xué)派、 數量管理學(xué)派等。

筆記2 管理學(xué)︱破局而出的智慧

　　管理學(xué)是分析、權衡和決策的學(xué)問(wèn)，目的是破局而出，解決自身遇到的所有問(wèn)題。

　　局，就是你身邊各種資源之間相互關(guān)聯(lián)和相互作用的狀態(tài)與關(guān)系。人只要做事，就會(huì )有目標，有了目標就有方向，當你朝著(zhù)這個(gè)方向行動(dòng)的時(shí)候，你就會(huì )發(fā)現自己處在一個(gè)“局”里。因為我你身邊包圍的所有資源，都跟你有關(guān)系。支持你的資源可以看成“正資源”，相反是“負資源”。如果你遇到了負資源太多，你就很難達成目標，所以要破局而出。

　　1.破局之策

　　破局至少有三種思路。從軍24年后，我光榮退出現役，面對新的生活，我掉進(jìn)了一個(gè)自己設置的困局——下一步做什么?

　　第一種，借助外部資源。

　　找工作有兩種方式，一種是自己應聘，一種是熟人介紹。我選擇了第三種，借助“外部資源”——網(wǎng)上課程，找準目標方向。面對未來(lái)的不確定，不想盲目的進(jìn)入一家企業(yè)或公司，告訴自己，動(dòng)作慢一點(diǎn)，步子小一點(diǎn)。

　　互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，網(wǎng)上擁有海量信息，各種平臺層出不窮。一些老司機和事業(yè)有成的人紛紛現身說(shuō)法，通過(guò)不同平臺輸出自己的經(jīng)驗知識。這讓借助他人智慧，增長(cháng)自己的見(jiàn)識成為可能。于是，選擇在網(wǎng)上自學(xué)，接受更多新鮮和前沿的信息，選一條適合自己的路。因此，借助網(wǎng)絡(luò )成為我破局而出的最好資源。

　　第二種，重新定義資源。

　　以往，我們認為資源來(lái)自身邊的人和物，那些不熟悉的陌生人，網(wǎng)上的牛人可望而不可及。但我們往往忽略一個(gè)問(wèn)題，牛人更愿意分享自己的智慧和精神財富。原因很簡(jiǎn)單，他們已經(jīng)實(shí)現了財富自由，實(shí)現自我價(jià)值成為他們最大的需求。向外擴大自己的影響力是他們最想做的事，也可以說(shuō)，是向外不斷輸出自己的思想。

　　他們寫(xiě)書(shū)，出書(shū)，售書(shū)，都是在做同一件事，掙錢(qián)已經(jīng)不再顯得那么緊迫。隨著(zhù)知識付費的興起，一種全新的知識輸出方式讓作者愿意花費更多時(shí)間交付知識產(chǎn)品，同時(shí)順應時(shí)代變化，滿(mǎn)足了人們的知識焦慮。人們渴望知識，卻苦于找不到優(yōu)質(zhì)的平臺，人們不是不愿為知識付費，而是難以找到最佳付費對象。

　　2017年，網(wǎng)上出現大量付費欄目，多以培訓、授課、寫(xiě)作、讀書(shū)為主，孩子在線(xiàn)教育尤為迅猛。這種現象符合中國父母望子成龍的迫切心情和面對未來(lái)競爭激烈的隱隱擔憂(yōu)。不得不說(shuō)，資源，特別是網(wǎng)上優(yōu)質(zhì)付費資源將會(huì )越來(lái)越多，跟著(zhù)牛人、名人一起學(xué)習不再是一件難事。

　　第三種，敢于打碎自己。

　　任何資源，搬是搬不走的，尤其學(xué)習資源。學(xué)習是一個(gè)漫長(cháng)的過(guò)程，需要時(shí)間的積累，需要耐心的打磨，難以一蹴而就。這也從側面回答了一個(gè)問(wèn)題，為什么牛人愿意分享自己的經(jīng)驗成果。因為，即使他面對面告訴你，你也拿不走。這些經(jīng)驗是別人的經(jīng)驗，每個(gè)人遇到的“局”不同，無(wú)法直接拿來(lái)就用。只有先轉化成自己的東西，才能嵌入現實(shí)的環(huán)境與場(chǎng)景。

　　知識付費容易，消化吸收困難。為此，必須敢于打碎自己，與碎片化知識融為一體，成為彼此的一部分，才能真正實(shí)現資源為己所用。學(xué)習沒(méi)有捷徑可走，唯一的辦法是一點(diǎn)點(diǎn)的磨，一點(diǎn)點(diǎn)的學(xué)，一點(diǎn)點(diǎn)的變化。打碎自己意味著(zhù)放下身段，從基礎學(xué)起，甘當小學(xué)生，愿坐冷板凳。

　　無(wú)論時(shí)代如何變化，天上掉餡餅的好事永遠都不會(huì )發(fā)生。

　　2.管理之法

　　科學(xué)管理看似艱深難懂，其實(shí)核心只有兩條：一是把要管理的事情按照作業(yè)鏈條分成若干程序細節;二是把每一個(gè)細節的效率提到最高。

　　打個(gè)比方，做飯。一家三口，做飯很簡(jiǎn)單，無(wú)須科學(xué)管理。一個(gè)人切菜，炒菜，可以不瘟不火，從容淡定。如果一群同事來(lái)家里聚餐，一起過(guò)圣誕，那就要加入科學(xué)管理。

　　先要定出食譜，之后超市選購食材，燜一鍋米飯或買(mǎi)一些主食。運用統籌法，先燉上骨頭湯，開(kāi)始洗菜、切菜，配菜，等各個(gè)環(huán)節準備完畢，計算好就餐時(shí)間，準備炒菜。與以往不同的是，必須加入時(shí)間要素，防止菜好了，人沒(méi)來(lái)，或人來(lái)了，菜遲遲上不了桌。

　　管理其實(shí)都基于這兩條，細分流程，提高效率，做事與做飯方法如出一轍。

　　3.借勢之妙

　　每一艘橫渡太平洋的船，空中都會(huì )出現一些小的信天翁。它們隨船飛行，有時(shí)一飛就是一個(gè)小時(shí)，但你幾乎看不到他們扇動(dòng)翅膀。它們怎么做到的?原來(lái)這些信天翁借助船體本身的氣流，靠滑翔飛越浩瀚的太平洋。如果信天翁不懂得借勢，它們根本無(wú)法堅持那么長(cháng)距離的飛行。

　　生活中，我們隨處可見(jiàn)“信天翁”一樣的人和事，他們做事從不靠蠻力，而是借助外部的力量。

　　第22屆冬奧會(huì )開(kāi)幕式上，空中的五朵雪絨花本來(lái)要綻放成奧運五環(huán)的，結果只開(kāi)了四朵。“五環(huán)變四環(huán)”的失誤，立刻成為輿論熱點(diǎn)。怎么借這個(gè)熱點(diǎn)與自己的品牌關(guān)聯(lián)?

　　能量飲料紅牛，發(fā)了一張照片，把飲料擺成五環(huán)的樣子，四罐打開(kāi)，一罐沒(méi)開(kāi)，配了一行字：打開(kāi)的是能量，未打開(kāi)的是潛能。

　　這張圖和這句話(huà)，非常巧妙地把一個(gè)失誤，用正能量的方式，與自己的品牌關(guān)聯(lián)起來(lái)，堪稱(chēng)經(jīng)典，把關(guān)于“五環(huán)變四環(huán)”的討論，推向高潮。

　　劃重點(diǎn)：

　　1. 破局之策：借助外部資源，重新定義資源，敢于打碎自己;

　　2. 管理之法：細分流程，提高效率;

　　3. 借勢之妙：省力不省心。

　　參考文獻：寧向東的管理學(xué)課