崗位名稱(chēng)

出口部經(jīng)理

崗位編號

所屬部門(mén)

出口管理部

直接下屬

出口部主管

間接下屬

出口部專(zhuān)員

直接上級

營(yíng)銷(xiāo)中心總監

崗位概要

任職

條件

必備知識

知識要求

   英語(yǔ)CT4以上，本科（含）以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、國際貿易等相關(guān)專(zhuān)業(yè)，具備國際貿易、`經(jīng)濟管理等專(zhuān)業(yè)知識

其他技能

    受過(guò)營(yíng)銷(xiāo)管理專(zhuān)門(mén)培訓，具備常用辦公軟件、網(wǎng)絡(luò )信息化所要求的基本技能，包括OA系統、ERP系統、銷(xiāo)售管理系統等的使用

工作經(jīng)驗

五年以上市場(chǎng)、銷(xiāo)售工作經(jīng)驗，至少三年以上同等崗位管理工作經(jīng)驗

業(yè)務(wù)范圍

   熟悉國際貿易規范，以及國家行業(yè)相關(guān)標準、政策等；掌握出口操作流程

能力素質(zhì)

    英語(yǔ)嫻熟、較強的英文口頭表達能力及書(shū)面閱讀寫(xiě)作能力；能自主的對新客戶(hù)作出正確的報價(jià)，獨立處理外貿相關(guān)事宜；具有優(yōu)秀的分析問(wèn)題、解決問(wèn)題能力以及良好的人際溝通能力；具有一定的組織協(xié)調及團隊管理能力，穩重、踏實(shí)、勤勉、敬業(yè)

崗位目的

   協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)中心總監，全面負責公司外貿出口管理工作，帶領(lǐng)銷(xiāo)售團隊達成部門(mén)的年度銷(xiāo)售計劃和銷(xiāo)售目標

溝通關(guān)系

對內溝通

營(yíng)銷(xiāo)中心總監、出口部專(zhuān)員、出口部主管、各職能部門(mén)

對外溝通

上級工商管理機關(guān)、海關(guān)及合作單位、客戶(hù)等

權限范圍

權限項目

權限范圍說(shuō)明

考核權

對下屬人員工作業(yè)績(jì)的考核權

督辦權

對出口管理細則落實(shí)執行的督辦權

建議權

對出口管理制度及出口管理活動(dòng)的決策建議權

職責范圍

負責程度（“”）

考核標準

支持

部分

全責

1.負責制定出口管理部各項相關(guān)管理規章制度、業(yè)務(wù)操作規范，經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)中心總監、公司總經(jīng)理批準后組織實(shí)施

上級領(lǐng)導對部門(mén)管理規章制度、規范建立等相關(guān)工作綜合評價(jià)在   分以上

2.組織收集并分析國內外相關(guān)行業(yè)政策、競爭對手信息、客戶(hù)資料等，分析同類(lèi)產(chǎn)品在國內外市場(chǎng)的發(fā)展趨勢

考核期內，國內外相關(guān)行業(yè)政策、競爭對手信息、客戶(hù)資料收集數量達   條

3.制定出口業(yè)務(wù)生產(chǎn)計劃工單，報送生產(chǎn)相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導，跟蹤掌握出口業(yè)務(wù)生產(chǎn)作業(yè)的進(jìn)度情況

工作任務(wù)完成率達100%

4.督促辦理出口商品商檢報驗工作，包括制單、交單、到廠(chǎng)驗貨、取單和放行等

出口商品商檢報驗工作合格率達   %

5負責客戶(hù)管理工作，維護客戶(hù)關(guān)系，處理客戶(hù)質(zhì)量投訴問(wèn)題及售后服務(wù)方面的問(wèn)題

質(zhì)量投訴及售后服務(wù)問(wèn)題處理及時(shí)率達100%

6.組織對部門(mén)員工進(jìn)行外貿知識、國際談判、商務(wù)禮儀、國際慣例等方面的培訓

下屬員工的培訓合格率達到    %

7.負責對下屬人員的工作業(yè)績(jì)進(jìn)行考評

下屬員工工作業(yè)績(jì)考評合格率達    %