崗位名稱(chēng)

后勤部主管

崗位編號

所屬部門(mén)

后勤管理部

直接下屬

專(zhuān)員

間接下屬

直接上級

后勤部經(jīng)理

崗位概要

任職

條件

必備知識

知識要求

   大專(zhuān)及以上學(xué)歷，行政管理、物業(yè)管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)；具備食堂、宿舍、保安、消防及清潔、園藝等相關(guān)專(zhuān)業(yè)管理知識

其他技能

    持有相關(guān)資格證書(shū)，具備常用辦公軟件、網(wǎng)絡(luò )信息化所要求的基本技能，包括OA系統等的使用

工作經(jīng)驗

三年以上后勤管理工作經(jīng)驗，一年以上同崗位工作經(jīng)驗

業(yè)務(wù)范圍

    熟悉食堂、宿舍、保安、消防、清潔、綠化等相關(guān)工作（兩個(gè)模塊及以上）的管理規范及管理流程

能力素質(zhì)

    工作認真負責；具有良好的溝通能力和服務(wù)意識

崗位目的

   在后勤管理部經(jīng)理的指導下，具體負責后勤管理部的食堂、宿舍、保安、消防、清潔、綠化等相關(guān)工作（至少兩個(gè)工作模塊）的管理及協(xié)調，加強督導及指導，確保后勤保障體系各項工作的順利開(kāi)展，并達成管理目標及管理要求

溝通關(guān)系

對內溝通

行政中心總監、行政中心各職能經(jīng)理、專(zhuān)員、各相關(guān)職能部門(mén)

對外溝通

供應商，消防、安監、食藥監等相關(guān)政府機構

權限范圍

權限項目

權限范圍說(shuō)明

審核權

對后勤各項管理制度、管理流程的初步審核權

督辦權

對后勤各項重大工作的實(shí)施及工作進(jìn)度的督辦權

考核權

對本部門(mén)員工日常工作及工作業(yè)績(jì)的考核權

職責范圍

負責程度（“”）

考核標準

支持

部分

全責

1.協(xié)助組織編制和完善后勤管理部各項管理制度及工作流程，制訂后勤管理部各項工作計劃與預算，并組織實(shí)施與控制

后勤管理制度完善率達到100%；工作計劃達成率達到   %

2.負責公司食堂、宿舍、保安、消防、清潔、綠化等兩個(gè)以上后勤工作的管理，并對相關(guān)工作的進(jìn)度與質(zhì)量進(jìn)行督導

上級對部門(mén)工作的綜合評價(jià)得分不低于   分

3.組織安全檢查，根據所發(fā)現的隱患，及時(shí)與相關(guān)單位協(xié)調解決；調查、處理各類(lèi)突發(fā)事件及安全事故

考核期內，重大安全隱患發(fā)生次數為0

4.帶領(lǐng)下屬員工完成本班組各項工作任務(wù)，達成工作目標，確保相關(guān)后勤服務(wù)工作滿(mǎn)足公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的順利開(kāi)展

班組各項工作任務(wù)完成及時(shí)，員工滿(mǎn)意度得分不低于   分

5.負責協(xié)調所轄班組與其他各職能部門(mén)及同行業(yè)之間的關(guān)系

班組滿(mǎn)意度評分達   分以上

6.負責受理各職能部門(mén)及外部客戶(hù)投訴，收集相關(guān)意見(jiàn)和建議，不斷提升所管轄班組的服務(wù)質(zhì)量

客戶(hù)滿(mǎn)意度評價(jià)達   分以上

7.負責對下屬人員進(jìn)行工作指導和培訓，不斷提高所管轄班組人員的工作能力

培訓計劃完成率達100%

8.負責所轄員工的調配及工作安排；檢查和考核下屬人員的工作質(zhì)量及工作結果，并實(shí)行相應的獎罰措施

考核及時(shí)完成率達100%

9.完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作任務(wù)

相關(guān)領(lǐng)導的滿(mǎn)意度評價(jià)得分在   分以上