HRBP類(lèi)標準層級差異概覽

維度

一級

二級

三級

四級

績(jì)效貢獻

責任

影響范圍

例行性工作

HR流程運作

HR解決方案實(shí)施，并管理和運作例行人力資源流程

HR解決方案集成設計，并監控和管理例行人力資源流程

角色作用

在指導下

獨立執行

主導實(shí)施

主導設計及推行

專(zhuān)業(yè)回饋

——

專(zhuān)業(yè)回饋概覽見(jiàn)下表

關(guān)鍵能力

專(zhuān)長(cháng)

深度和廣度

掌握HR基礎專(zhuān)業(yè)知識（如基本的政策、流程知識）

理解HR各領(lǐng)域知識，及HR各職能要素間的內在關(guān)聯(lián)

深入理解業(yè)務(wù)，或精通某COE領(lǐng)域中的單一模塊

理解HR戰略與業(yè)務(wù)戰略關(guān)聯(lián)，并精通某COE領(lǐng)域中的單一模塊

溝通與影響力

對象層級

業(yè)務(wù)專(zhuān)家級團隊成員

中基層業(yè)務(wù)主管

中高層業(yè)務(wù)主管

公司高層業(yè)務(wù)領(lǐng)導

解決問(wèn)題

——

【應用知識解決問(wèn)題】獨立承擔HR流程運作

【應用知識解決問(wèn)題】
基于既有經(jīng)驗，組合內容，進(jìn)行初步的客戶(hù)化，形成解決方案

【應用方法解決問(wèn)題】
整合HR領(lǐng)域不同要素，提供綜合性解決方案，解決復雜問(wèn)題

【應用概念解決問(wèn)題】
主導設計與推行HR戰略舉措，對本組織的業(yè)務(wù)戰略產(chǎn)生直接支撐

專(zhuān)業(yè)回饋層級差異概覽

維度

要素

一級

二級

三級

四級

專(zhuān)業(yè)回饋

【經(jīng)驗總結】

要求

——

項目經(jīng)驗總結或操作指導書(shū)

項目經(jīng)驗、方法總結或創(chuàng )新性、探索性專(zhuān)業(yè)研究

項目經(jīng)驗、方法總結或創(chuàng )新性、探索性專(zhuān)業(yè)研究

數量

——

1篇或以上

一項或以上

一項或以上

質(zhì)量

——

近兩年被使用

為其他同類(lèi)型業(yè)務(wù)提供良好借鑒

為其他同類(lèi)型業(yè)務(wù)提供良好借鑒

【學(xué)習資源建設】

要求

——

——

參與本領(lǐng)域學(xué)習資源建設，主導學(xué)習資源開(kāi)發(fā)或優(yōu)化

參與本領(lǐng)域學(xué)習資源建設，主導學(xué)習資源開(kāi)發(fā)或優(yōu)化

數量

——

——

兩門(mén)以上

兩門(mén)以上

質(zhì)量

——

——

近兩年被使用

近兩年被使用

【技能傳遞】

要求

——

——

作為導師輔導HRBP

作為導師輔導HRBP

數量

——

——

輔導兩位一級HRBP

輔導兩位二級HRBP

質(zhì)量

——

——

被輔導者通過(guò)二級晉升或其他類(lèi)似明顯提升

被輔導者通過(guò)三級晉升或其他類(lèi)似明顯提升

HRBP類(lèi)一級標準

維度

標準要求

關(guān)鍵點(diǎn)說(shuō)明

績(jì)效貢獻

責任

在指導下承擔例行、基礎性工作

1、【工作性質(zhì)】例行性、基礎性工作
2、【角色】在指導下，尚不能完全獨立獨立承擔工作職責
3、【效果】達到預期得工作目標和工作要求

專(zhuān)業(yè)回饋

本層級對專(zhuān)業(yè)回饋無(wú)要求

——

關(guān)鍵能力

專(zhuān)長(cháng)

理解和掌握HR基礎專(zhuān)業(yè)知識（如基本的政策、流程知識）

1、通過(guò)HR知識技能（基礎）考核

溝通與影響力

至少用一項事例說(shuō)明：與業(yè)務(wù)專(zhuān)家及團隊成員溝通，取得有效結果

1、【層級】通過(guò)直接響應、準確報告工作/項目信息等方式，與業(yè)務(wù)專(zhuān)家及團隊成員針對關(guān)鍵任務(wù)、信息進(jìn)行溝通
2、【要求】能對HR流程在實(shí)施中的具體情況進(jìn)行總結和反饋，識別主要問(wèn)題，并提供初步的改進(jìn)建議

解決問(wèn)題

【應用知識解決問(wèn)題】至少用一項事例說(shuō)明：曾獨立承擔HR流程運作

1、重點(diǎn)評估“獨立執行及獨立解決問(wèn)題”的能力

HRBP類(lèi)二級標準

維度

標準要求

關(guān)鍵點(diǎn)說(shuō)明

績(jì)效貢獻

責任

獨立執行HR流程運作

1、【范圍】執行月度和年度的人力資源流程、管理循環(huán)
2、【角色】員工獨立承擔實(shí)施職責
3、【效果】所舉事例是成功的，缺德預期得項目目標或良好的業(yè)務(wù)結果，得到認可

專(zhuān)業(yè)回饋

【經(jīng)驗總結】項目經(jīng)驗總結或輸出本專(zhuān)業(yè)方向內操作指導書(shū)1篇或以上

1、專(zhuān)業(yè)回饋是日常工作外，在專(zhuān)業(yè)上對組織的貢獻
2、專(zhuān)業(yè)回饋的目的是幫助他人成為更好的HR專(zhuān)業(yè)人員
3、對操作性、執行性的經(jīng)驗進(jìn)行總結，成為類(lèi)似工作的參考

關(guān)鍵能力

專(zhuān)長(cháng)

理解HR各領(lǐng)域知識，及HR各職能要素間的內在關(guān)聯(lián)

1、通過(guò)HR知識技能進(jìn)階考核
2、【理解+應用】在了解理解HR各領(lǐng)域知識的政策導向、具體內容、內在關(guān)聯(lián)之外，還需理解如何在時(shí)間中使用這些政策、流程和方法

溝通與影響力

至少用一項事例說(shuō)明：溝通協(xié)調中基層業(yè)務(wù)主管和員工，取得有效結果

1、【層級】承擔與關(guān)鍵禮儀關(guān)系人的直接溝通，此級別的溝通對象應為中基層業(yè)務(wù)主管
2、【發(fā)揮的影響力】不僅僅單方面接受信息，而是具備對話(huà)和建議的能力

解決問(wèn)題

【應用知識解決問(wèn)題】至少用一項事例說(shuō)明：基于既有經(jīng)驗，組合內容，進(jìn)行初步的客戶(hù)化，形成解決方案

1、重點(diǎn)評估“實(shí)施HR解決方案”的能力
2、【有效地解決挑戰】準確識別問(wèn)題，并應用正確的方法和知識應對，取得了良好的結果

HRBP類(lèi)三級標準

維度

標準要求

關(guān)鍵點(diǎn)說(shuō)明

績(jì)效貢獻

責任

主導至少兩個(gè)HR解決方案的實(shí)施，并管理和運作例行人力資源流程，保證流程的有效執行

1、【挑戰】通過(guò)有效的舉措，解決了實(shí)施過(guò)程中的關(guān)鍵挑戰，規避風(fēng)險
2、【角色】員工通過(guò)帶領(lǐng)團隊(實(shí)體或虛擬)承擔職責，并在其中起到主導或關(guān)鍵的角色作用，如PM，或子項目經(jīng)理，而不僅僅是一個(gè)參與者或從屬者
3、【效果】所舉實(shí)例是成功的，取得預期的項目目標或良好的業(yè)務(wù)結果，得到認可

專(zhuān)業(yè)回饋

【經(jīng)驗總結】項目經(jīng)驗、方法總結或創(chuàng )新性、探索性專(zhuān)業(yè)研究一項或以上，能為其他同類(lèi)型業(yè)務(wù)提供良好借鑒

專(zhuān)業(yè)回饋是日常工作外，在專(zhuān)業(yè)上對組織的貢獻
專(zhuān)業(yè)回饋的目的是幫助他人成為更好的HR專(zhuān)業(yè)人員

該經(jīng)驗/方法應唄實(shí)踐和復制，能有效地指導他人工作

【學(xué)習資源建設】參與本領(lǐng)域學(xué)習資源建設，主導學(xué)習資源開(kāi)發(fā)或優(yōu)化兩門(mén)以上

學(xué)習資源應在近兩年內得到一定程度的使用，取得較好的反饋和效果

【技能傳遞】作為導師輔導兩位一級HRBP，被輔導者通過(guò)二級晉升或其他類(lèi)似明顯提升

1、對員工的輔導應是持續的，而不應是哎認證之前突擊完成的
2、除任職晉升，也可參考績(jì)效表現、職級晉升、重大榮譽(yù)等方式

關(guān)鍵能力

專(zhuān)長(cháng)

深入理解業(yè)務(wù)或精通某COE領(lǐng)域中的單一模塊

1、深入理解業(yè)務(wù)：了解業(yè)務(wù)內容、業(yè)務(wù)管理的主要挑戰、業(yè)務(wù)對HR的關(guān)鍵述求，思考如何通過(guò)HR的手段解決這些挑戰和述求
2、精通某COE領(lǐng)域中的單一模塊
1）【理解而非僅僅認知】“知其然，并知其所以然”在了解單一模塊各項業(yè)務(wù)的政策、流程、架構等具體內容，以及內在聯(lián)系外，需理解其背后的設計和原因，包括其設計的優(yōu)劣勢、適用場(chǎng)景，并進(jìn)行風(fēng)險預估
2）【深度】能利用所掌握的專(zhuān)業(yè)知識，研究解答本模塊內關(guān)鍵的、挑戰性的問(wèn)題

溝通與影響力

至少用一項事例說(shuō)明：溝通協(xié)調中高層業(yè)務(wù)主管的溝通，取得有效結果

1、【層級】承擔與關(guān)鍵利益關(guān)系人的直接溝通，此級別溝通對象應為中高層業(yè)務(wù)主管
2、【發(fā)揮的影響力】不僅僅單方面接受信息，而是具備對話(huà)和建議能力

解決問(wèn)題

【應用方法解決問(wèn)題】至少用一項事例說(shuō)明：整合HR領(lǐng)域不同要素，提供綜合性解決方案，解決發(fā)雜問(wèn)題

1、重點(diǎn)評估“集成設計”HR解決方案的能力
2、【對方法的理解和應用】綜合運用HR各領(lǐng)域要素，針對業(yè)務(wù)需求進(jìn)行了定制和集成設計，而不是簡(jiǎn)單的組合、照搬
3、【有效地解決挑戰】識別關(guān)鍵挑戰，并采取正確的策略應對，取得了良好的結果

HRBP類(lèi)四級標準

維度

標準要求

關(guān)鍵點(diǎn)說(shuō)明

績(jì)效貢獻

責任

主導至少兩個(gè)HR解決方案的集成設計，并監控和管理例行人力資源流程，保證流程執行的效率、質(zhì)量和一致性

1、【范圍】通過(guò)HR多領(lǐng)域方案整合，解決業(yè)務(wù)問(wèn)題
2、【角色】承擔HR解決方案設計的職責，并起到主導作用，而不僅僅是實(shí)施
3、【效果】所舉事例是成功的，取得預期的項目目標或良好的業(yè)務(wù)結果，得到認可

專(zhuān)業(yè)回饋

【經(jīng)驗總結】項目經(jīng)驗、方法總結或創(chuàng )新性、探索性專(zhuān)業(yè)研究一項或以上，能為其他同類(lèi)型業(yè)務(wù)提供良好借鑒

專(zhuān)業(yè)回饋是日常工作外，在專(zhuān)業(yè)上對組織的貢獻
專(zhuān)業(yè)回饋的目的是幫助他人成為更好的HR專(zhuān)業(yè)人員

該經(jīng)驗/方法應唄實(shí)踐和復制，能有效地指導他人工作

【專(zhuān)業(yè)建議】擔任任職資格評委，參與四級任職資格認證評議至少兩次，且無(wú)有效投訴

客觀(guān)、準確地識別員工任職表現，積極給予建設性、發(fā)展性的反饋和公平公正的評價(jià)

【學(xué)習資源建設】參與本領(lǐng)域學(xué)習資源建設，主導學(xué)習資源開(kāi)發(fā)或優(yōu)化兩門(mén)以上

學(xué)習資源應在近兩年內得到一定程度的使用，取得較好的反饋和效果

【技能傳遞】作為導師輔導兩位二級HRBP，被輔導者通過(guò)二級晉升或其他類(lèi)似明顯提升

1、對員工的輔導應是持續的，而不應是哎認證之前突擊完成的
2、除任職晉升，也可參考績(jì)效表現、職級晉升、重大榮譽(yù)等方式

關(guān)鍵能力

專(zhuān)長(cháng)

理解HR戰略與業(yè)務(wù)戰略的關(guān)聯(lián)并精通某COE領(lǐng)域中的單一模塊

1、理解HR戰略與業(yè)務(wù)戰略的關(guān)聯(lián)：深刻理解業(yè)務(wù)戰略，思考通過(guò)組織、人才、氛圍文化等HR戰略支撐業(yè)務(wù)戰略的實(shí)現
2、精通某COE領(lǐng)域中的單一模塊
1）【理解而非僅僅認知】“知其然，并知其所以然”在了解單一模塊各項業(yè)務(wù)的政策、流程、架構等具體內容，以及內在聯(lián)系外，需理解其背后的設計和原因，包括其設計的優(yōu)劣勢、適用場(chǎng)景，并進(jìn)行風(fēng)險預估
2）【深度】能利用所掌握的專(zhuān)業(yè)知識，研究解答本模塊內關(guān)鍵的、挑戰性的問(wèn)題

溝通與影響力

至少用一項事例說(shuō)明：溝通協(xié)調中高層業(yè)務(wù)主管的溝通，取得有效結果

1、【層級】承擔與關(guān)鍵利益關(guān)系人的直接溝通，此級別溝通對象應為高層業(yè)務(wù)領(lǐng)導
2、【發(fā)揮的影響力】通過(guò)專(zhuān)業(yè)影響力，引導業(yè)務(wù)主管對關(guān)鍵決策的討論

解決問(wèn)題

【應用概念解決問(wèn)題】至少用一項事例說(shuō)明：主動(dòng)設計與推行了HR戰略舉措，對本組織的業(yè)務(wù)戰略產(chǎn)生直接支撐

1、重點(diǎn)評估“承接業(yè)務(wù)戰略”的能力
2、【與戰略的相關(guān)度】直接承接業(yè)務(wù)戰略
3、【對業(yè)務(wù)的影響】達成既定的業(yè)務(wù)目標