“企”無(wú)人則止，企業(yè)的發(fā)展壯大需要依靠人才。人才的來(lái)源有外部“空降”和內部“造血”兩種渠道，外部空降兵往往會(huì )水土不服、無(wú)疾而終，內部造血培養的人才對企業(yè)的認可度、忠誠度都是空降兵們所無(wú)可比擬的。人才的培養不是一蹴而就的，需要企業(yè)不斷建立和完善人才培養體制及內部導師制度，通過(guò)企業(yè)內部導師們來(lái)培育出更多自己所需的人才。
一、建立內部導師目的
1、建立規范、系統的內部導師制度，完善公司人才培養體系；
2、新員工盡快掌握任職所需的知識、技能，引導其順利完成上崗過(guò)程，滿(mǎn)足公司跨越式發(fā)展的需要；
3、營(yíng)造“傳、幫、帶”文化氛圍，將公司內部知識、經(jīng)驗得以傳承和發(fā)展；
4、增強核心骨干作為導師的榮譽(yù)感，提高導師的組織管理能力，為公司管理干部隊伍培養儲備人才；
5、配合員工個(gè)人職業(yè)發(fā)展，開(kāi)發(fā)、留住人才，促進(jìn)員工與組織共同發(fā)展。
二、導師制實(shí)施對象
1、新入職員工；
2、核心業(yè)務(wù)骨干人員；
3、有管理潛質(zhì)人員。
三、導師選拔與確定
人力資源部與各部門(mén)負責人溝通確認，選拔出一批內部導師人選，并組織開(kāi)展專(zhuān)業(yè)的培訓，培訓考核合格后將成為公司的內部導師。
導師選拔標準
1、對公司文化有強烈地認同感和深刻地理解;有能力對培養對象進(jìn)行思想引導，善于聽(tīng)取意見(jiàn)，并為他人解決思想問(wèn)題；
2、部門(mén)負責人、基層主管和骨干員工，有能力對培養對象進(jìn)行技術(shù)或專(zhuān)業(yè)方面的指導；
3、責任心強，有較強的計劃、組織、管理、溝通能力，有能力為培養對象制定合理的學(xué)習計劃，安排相應的改進(jìn)計劃；
4、為人正直公正，有能力對培養對象的工作進(jìn)行客觀(guān)評價(jià)，能利用各種激勵方法，引導培養對象進(jìn)步。
導師的培訓
人力資源部應不定期地組織對內部導師人員進(jìn)行培訓，培訓內容為導師制培養管理制度相關(guān)內容、在職培訓技巧及有效溝通技巧等內容，比如復盤(pán)工作坊。不斷提升導師的專(zhuān)業(yè)技能。
四、導師制實(shí)施規則
1、新入職員工到部門(mén)報到時(shí)，所在部門(mén)的負責人或直接主管應根據崗位情況從本部門(mén)老員工或骨干員工中為其確定一名符合任職條件的導師，負責對新員工的試用期輔導，使其盡快融入公司。
2、新員工入職當日，開(kāi)始三個(gè)月的試用期并同時(shí)開(kāi)始為期三個(gè)月的崗位輔導期。在輔導期，導師根據崗位要求制定出針對性培養計劃，負責對新員工進(jìn)行崗位培訓，掌握并及時(shí)向相關(guān)部門(mén)反饋新員工的工作及學(xué)習進(jìn)度和績(jì)效。根據新員工的實(shí)際工作表現及技能進(jìn)行評估，作為是否讓新員工轉正的依據之一。
3、人力資源部與各部門(mén)溝通，確定本部門(mén)業(yè)務(wù)骨干和有管理潛質(zhì)人員，并為這些人員每人指派一名符合任職條件的導師，負責對其進(jìn)行指導和培養。
4、導師參與所培養員工的績(jì)效評估工作，對其績(jì)效考核提供參考意見(jiàn)。
5、公司實(shí)行導師制主要采取“一帶一”的方式進(jìn)行，對于因導師工作需要進(jìn)行調動(dòng)等實(shí)際情況時(shí)，應由部門(mén)負責人再從本部門(mén)骨干中確定符合任職條件的員工作為新的導師。
五、內部導師制實(shí)施流程
1、確定培養關(guān)系
（1）用人部門(mén)將導師制實(shí)施對象及建議的導師人選報人力資源部，確定其之間的培養關(guān)系；
（2）人力資源部組織導師和培養對象簽訂《導師培養協(xié)議》；
（3）工作過(guò)程中，若導師或培養對象工作變動(dòng)，或出差超過(guò)一個(gè)月，原導師負責及時(shí)報請部門(mén)負責人更換導師，并報人力資源部備案。
2、制定培養計劃
（1）導師須主動(dòng)與培養對象溝通，根據《導師培養協(xié)議》中的培養目標，制定《培養計劃》，如復盤(pán)的培訓；
（2）培養計劃經(jīng)培養對象和所在部門(mén)負責人簽字認可后，報人力資源部備案;
（3）若導師發(fā)生變動(dòng)時(shí)，新導師應在一周內確定是否有必要對原“培養計劃”進(jìn)行調整。
3、輔導
（1）導師主動(dòng)與培養對象溝通，每周至少一次，溝通內容要有書(shū)面記錄;
（2）對培養對象的思想問(wèn)題，導師及時(shí)做出正向引導，發(fā)現難以解決的問(wèn)題，及時(shí)反饋部門(mén)負責人和人力資源部;
（3）導師應根據實(shí)際情況，及時(shí)對培養計劃進(jìn)行修正，并對培養對象在輔導期內的學(xué)習和工作情況進(jìn)行檢查和書(shū)面總結，連同每周溝通記錄，填寫(xiě)《月度總結報告》，報告須于每月最后一個(gè)工作日提交到人力資源部。
（4）導師培訓協(xié)議期結束后，導師和培養對象雙方需提交《導師帶徒協(xié)議期總結報告》，并及時(shí)提交到人力資源部備案。
（5）培養對象對不稱(chēng)職的導師可向部門(mén)負責人和人力資源部門(mén)申訴，各部門(mén)負責人和人力資源部門(mén)必須及時(shí)進(jìn)行調查處理。
4、考核
（1）培養對象考核
對培養對象的考核，主要考察其在輔導期內工作、學(xué)習表現和技術(shù)水平的提高。參考依據有個(gè)人周總結、月度培養總結等。
考核合格人員：可給予轉正、定級，晉升或調薪;考核不合格人員：試用期內的給予辭退，其他人員給予相應的懲處。
（2）導師考核
對導師的考核，主要考察其在《導師培養協(xié)議》中的培養目標達成情況，對培養對象輔導的主動(dòng)性和積極性，培養對象提升情況。參考依據：月度總結報告、導師帶徒協(xié)議期總結報告及輔導次數等。
考核合格的導師根據其培養目標達成情況給予一定的獎勵，考核不合格的導師取消其導師資格。