案例背景：主題：意識提升
背景：urc能力中心云校園項目，作為需求域內主導，前端后端以及測試都由能力中心支持的項目之一，前端這一塊統一由某個(gè)前端同學(xué)支持，但由于該同學(xué)之前對小程序端端開(kāi)發(fā)經(jīng)驗比較欠缺，并且長(cháng)期只投入在云校園這一個(gè)項目中，導致在對待新的項目上一直保持推諉狀態(tài)，業(yè)務(wù)方找他了解問(wèn)題時(shí)，可能觸及到她的知識盲區或者因為抵觸額外的工作量，總是響應不及時(shí)或者以各種理由拒絕部分需求，導致業(yè)務(wù)方對前端開(kāi)發(fā)部分一直存在不滿(mǎn)。
目標：提升個(gè)人專(zhuān)享技術(shù)；增強其個(gè)人承擔能力以及提高其主人翁意識；改善業(yè)務(wù)方對開(kāi)發(fā)人員的印象
實(shí)施策略：每半個(gè)月會(huì )固定進(jìn)行小程序，pc，插件以及H5等的技術(shù)專(zhuān)項提升；固定每周會(huì )整體和這塊業(yè)務(wù)的前端同學(xué)進(jìn)行溝通交流；將業(yè)務(wù)方主觀(guān)的評價(jià)以及季度是否有個(gè)人沉淀以及產(chǎn)出納入每個(gè)季度的考核范圍中
最終結果：業(yè)務(wù)上，云校園的業(yè)務(wù)方對前端開(kāi)發(fā)這塊的印象得到一定改善；在完成業(yè)務(wù)的過(guò)程中，前端同學(xué)在小程序開(kāi)發(fā)方面的個(gè)人技術(shù)能力，能夠感到明顯的提升；在意識方面，主要在個(gè)人承擔能力以及主人翁意識兩方面，對比之前還是能明顯感覺(jué)到這兩塊的提升并不明顯
管理問(wèn)題：管理問(wèn)題
問(wèn)題：?jiǎn)T工個(gè)人承擔意識不高，選擇躺平，入職很長(cháng)時(shí)間沒(méi)有項目產(chǎn)出
案例：某urc前端A同學(xué)入職到現在2年多一直是是由域內同學(xué)直接帶領(lǐng)著(zhù)開(kāi)發(fā)項目，當能力中心或者其他部門(mén)需要幫忙求助于A(yíng)同學(xué)時(shí)，A同學(xué)總是安于現狀，最后都通過(guò)各種理由拒絕了。雖然A同學(xué)負責的都是域內大流量項目，并且也有過(guò)和其溝通能夠在這些項目中產(chǎn)出一些沉淀給大家，但是長(cháng)時(shí)間以來(lái)一直只守著(zhù)一畝三分地，沒(méi)有其他的動(dòng)作。