通過(guò)今天的學(xué)習，我的總結及收獲如下:

1.執行
執行等于理解工作/事情目的+主觀(guān)能動(dòng)性+結果導向，在平時(shí)的工作中，不是將領(lǐng)導安排工作和事情做了就是執行，而是要將工作和事情做好、做到位才是執行。好的執行關(guān)鍵在于要理解目的、主動(dòng)開(kāi)展和實(shí)施、跟進(jìn)和督促過(guò)程，這樣才能確保結果導向。

2.責任
責任是恒量一個(gè)管理者管理能力重要組成部分，在工作中下放責任一定要做責任明確，要遵循一對一制/首問(wèn)制原則，在過(guò)程和結果處理時(shí)要運用僵化制/回歸制，不能給下級養“猴子”，多問(wèn)下級要辦法和方案，鍛煉下級人員的能動(dòng)性和責任心！

3.管理
管理簡(jiǎn)單講就是管人管事，其特點(diǎn)為承上啟下、承前啟后、承點(diǎn)啟面，要定目標，抓過(guò)程、要結果，要找準自己的角色，分清管理事務(wù)輕重緩急，抓重點(diǎn)事項。

4.目標
團隊在制定目標時(shí)，要具備科學(xué)性（可實(shí)現，合理，跳一跳能達到）、管控性、激勵性，要讓基層認同目標，主動(dòng)去執行，中層要進(jìn)行督導和推動(dòng)，高層要重視和關(guān)注，同時(shí)中層和高層要為實(shí)現和達成目標給予硬件、軟件的資源支持，同時(shí)盡量擴大達成目標的激勵（物質(zhì)獎勵和精神獎勵）。

5.時(shí)間管理
要學(xué)會(huì )將工作和事情進(jìn)行緊急、重要、不重要等進(jìn)行分類(lèi)和占比比例控制，一般重要的事情占比比例不要超過(guò)20%，要學(xué)會(huì )安排和指定對應下級責任人員進(jìn)行自我處理和解決，鍛煉其擔當能力和主動(dòng)能力。

通過(guò)今天的培訓，首先感謝公司給了這次學(xué)習提升的機會(huì )，同時(shí)也感謝蔣老師的演講培訓，期間主要收獲有以下三個(gè)方面：

1、執行力：通過(guò)《西游記》中各人物故事對比，讓我明白執行并不完全等于做，而是做對，做好，在完成任務(wù)的基礎上，追求更高層次的結果，同時(shí)在執行任務(wù)時(shí)也需按起初的目的，及需要達成的結果為導向，而并非盲目的執行。

2、責任：首先要有責任意識、擔當意識，一個(gè)有責任心有擔當的人一定會(huì )努力、認真工作，聽(tīng)從領(lǐng)導安排，不會(huì )中途放棄，能主動(dòng)處理好分內工作及分外工作，同時(shí)我們要有主人翁精神，把公司的發(fā)展當成自己的事，公司的未來(lái)也關(guān)乎到自己的明天。

3、管理：以結果為導向，作為品質(zhì)管理者，事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制，在工作及生產(chǎn)中應有提前做好充分周密的管控計劃、做好保證措施。在實(shí)際生產(chǎn)作業(yè)中，分析解決問(wèn)題時(shí)更應使用5 why分析法，對問(wèn)題的根本原因深根刨出，并通過(guò)三個(gè)不要，三個(gè)萬(wàn)一，遠離及減少問(wèn)題的發(fā)生。

通過(guò)今天的學(xué)習，明白了如何帶領(lǐng)團隊，從人、事、過(guò)程方面把控，才會(huì )有更好的團隊。

1.合適的人安排合適的事，分工明確。每個(gè)人都有不同的有點(diǎn)及缺點(diǎn)，放在適當的位置，將會(huì )使優(yōu)點(diǎn)更為突出，為團隊及企業(yè)做出貢獻；給予隊員適當的放權，而不是指揮他干什么，告訴隊員做這事兒要達到什么樣的目的，這樣員工會(huì )像到更多的辦法來(lái)處理，可能會(huì )超出原本的期望。

2.事情的處理，重要的事、緊急的事、重要不緊急的事，分清哪些需要親自處理、哪些需要隊員處理、哪些優(yōu)先處理，甚至哪些不用處理。重要不緊急的事情需要做好長(cháng)期監督，是為了避免更多的后患。

3.過(guò)程管控、監督?？赏ㄟ^(guò)早會(huì )、日報、周會(huì )等追過(guò)程。給予員工更多的理解、支持、幫助及指導，切記權威。