做管理，布置工作的五個(gè)大忌

    時(shí)間：2024-01-25

經(jīng)常聽(tīng)到領(lǐng)導們抱怨：

“我布置的任務(wù)，下屬總做不好，一點(diǎn)都不上心！”

遇到這種情況，先別急著(zhù)去怪下屬執行力差。

問(wèn)題可能就出在你自己身上——布置任務(wù)的方式大有問(wèn)題。

想讓下屬乖乖聽(tīng)話(huà)，高效完成任務(wù)？

來(lái)，做好五步走，輕松搞定，建議學(xué)起來(lái)！

01
忌猜謎：清晰傳達，直戳要點(diǎn)

在工作中，我們經(jīng)常會(huì )遇到這種情況：

有些管理者總覺(jué)得下達任務(wù)就是開(kāi)會(huì )，因此，三天一大會(huì )，兩天一小會(huì )。

把要做的事情簡(jiǎn)單交代一遍，然后靜待交付結果就ok。

但我想說(shuō)，頻繁開(kāi)會(huì )并不等于有效溝通。
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很多時(shí)候，下屬之所以執行力不強、事情沒(méi)辦好。

其實(shí)，是因為管理者在布置任務(wù)時(shí)表達不夠清晰。

 

比如，你對下屬說(shuō)：“做一份項目匯報。”

結果一周后，下屬遞給你的卻是一份月度總結。

這時(shí)你當然會(huì )生氣，但問(wèn)題真出現在下屬身上嗎？

其實(shí)不然。

 

如果你一開(kāi)始就能明確地說(shuō)明：

 

“我需要一份季度項目匯報，重點(diǎn)關(guān)注這幾個(gè)方面，下周五前給我。”

那么，下屬自然就能get到你的點(diǎn)，執行起來(lái)也會(huì )更加到位。

所以，布置任務(wù)的第一環(huán)，千萬(wàn)不能含糊其辭，不然一步錯步步錯，后續努力都將付之東流。

那該如何去做呢？

這里可以使用“3+1結構化思維”：即背景、內容、重心+交付時(shí)間。

比如，你讓下屬寫(xiě)一份策劃方案：

你要講清楚是什么方案，具體內容有哪些，重心點(diǎn)該放在何處，以及最終交付時(shí)間，形成下達任務(wù)的閉環(huán)。

只有你表達具體了，下屬才能聽(tīng)明白，最終成果才能入你心。

因此，在布置任務(wù)前一定要記?。呵捌跍贤?，清晰明了，準確具體。

02
忌單向：復述確認，對齊信息

在職場(chǎng)中，有效溝通永遠都是雙向的。

要想任務(wù)順利執行，你得和下屬把話(huà)說(shuō)清楚，才能更好地去落地。

那如何產(chǎn)生有效溝通呢？這里要注意兩個(gè)點(diǎn)：

（1）說(shuō)了不算，確認才行

管理者在傳遞任務(wù)時(shí)，經(jīng)常想當然地認為：

我說(shuō)了，下屬也就知道了。

但事實(shí)上，很多誤會(huì )和偏差，也就由此產(chǎn)生：

你說(shuō)了，但下屬并沒(méi)get到。

比如，在工作中，我再三要求員工不允許回復：“好的”，而是回復：“確認，收到”。

雖然看似多此一舉，但在這個(gè)確認的過(guò)程，可以讓你規避很多意外。

同樣，一場(chǎng)有效的下達，它不是個(gè)人的獨角戲，而需要你呼我應，所發(fā)信息也必須得到下屬本人確認。

（2）化繁為簡(jiǎn)，大家都懂

就是下達任務(wù)時(shí)，站在下屬的認知水平上，將復雜問(wèn)題簡(jiǎn)單化。

在工作中，我們常常會(huì )存有溝通漏斗：

心里想的是100%，說(shuō)出來(lái)80%，聽(tīng)到60%，聽(tīng)懂40%，執行20%。

每個(gè)人的腦回路，思維認知都是不同的。

很多時(shí)候事做不到位，往往不是下屬執行力有問(wèn)題。

而是領(lǐng)導的“我認為”，下屬的“我以為”，所導致的信息不對稱(chēng)。

因此，在溝通任務(wù)時(shí)，不要過(guò)于賣(mài)弄自己的學(xué)識，將復雜的事情簡(jiǎn)單化，讓下屬聽(tīng)明白。

那面對雙方的溝通偏差，信息層層遞減，該怎么辦？

無(wú)疑，向上復述是最好的選擇！

讓下屬按自己的理解，去復述一遍你所說(shuō)的任務(wù)，確保雙方信息保持高度一致。

03
忌死板：探討目的，思辨為先

有這樣一個(gè)故事：

猴王讓小猴去種桃子，兩猴一組，分工明確。

路過(guò)的猴子見(jiàn)它們只澆水不栽樹(shù)，便急忙問(wèn)道：“你們在做什么？”

兩猴低頭回答：“在種樹(shù)”

猴子接著(zhù)問(wèn)：“樹(shù)呢？沒(méi)樹(shù)怎么種？”

挖坑的猴子答：“我的工作是挖坑和埋坑”

另一只猴子說(shuō)：“我只負責澆水就好”

你看，有的猴子看到的是種樹(shù)這個(gè)全過(guò)程，有的只知低頭按部就班，卻從不思考變通。

雖然是故事，但在實(shí)際工作中，這樣的“小猴”員工還真不少。

他們只知道按管理者的要求去完成任務(wù)，卻從不思考背后的原因和目的，問(wèn)題出在哪兒？

其實(shí)，管理者也是有責任的。

分配任務(wù)時(shí)，不能只說(shuō)“去做這個(gè)”，還得解釋“為什么做”和“怎么做”。

這樣，員工才能明白任務(wù)的真正意義，擺脫機械，更好地執行并應對變化。

在線(xiàn)下授課中，我一直強調，團隊里是需要靈活思辨的氛圍。

只有當員工深入理解任務(wù)后，他們才能更有創(chuàng )造力地完成工作，讓整個(gè)團隊更加高效和充滿(mǎn)活力！

所以，管理者們，別忘了“點(diǎn)亮”員工工作背后的意義！

04
忌獨攬：確認邊界，授權有度。

當管理者布置任務(wù)時(shí)，最怕遇到兩種極端：

一是自己插手過(guò)多，讓下屬束手束腳。

二是下屬大小事都匯報，任務(wù)仿佛又回到了自己頭上。

那面對這種情況該怎么辦？

解決之道在于明確邊界！這里有兩點(diǎn)小建議。

（1）授權80%，掌控20%

有研究發(fā)現，80％的工作都是可以授權的。

所以，管理者手中的大部分工作都可以放心交給下屬去完成。

自己只需聚焦關(guān)鍵的20%，確保大方向不跑偏，其余80%，就放心大膽讓下屬去施展。

同時(shí)，還要設定好讓下屬匯報的關(guān)鍵節點(diǎn)，以確保不出問(wèn)題，輕松掌控全局。

（2）量其能，授其權

給了職位，就要給相應的權力。

別搞把下屬“扶上馬”，卻舍不得“撒韁繩”，處處干預這一套。

在授權的同時(shí)，管理者也要有毒辣的眼光。

不能盲目地“一刀切”，而要根據下屬的能力來(lái)匹配。

避免大材小用，小材大用，有才不用和無(wú)才寵用。

在下達任務(wù)時(shí)，做到量才任職、視能授權，循序漸進(jìn)，確保充分發(fā)揮下屬的潛能。

總之，布置任務(wù)要明確邊界，授權有度，做到抓大放小管細。

這樣既能保證任務(wù)順利推進(jìn)，又能讓管理者收放自如。

05
忌分歧：征求意見(jiàn)，共筑共識

很多時(shí)候，下屬在工作中的能力問(wèn)題，關(guān)鍵還是態(tài)度問(wèn)題。

他們愿不愿意干，直接影響到最終成果。

所以，布置任務(wù)時(shí)，你還要關(guān)心下屬是怎么想的。

畢竟，他們是一線(xiàn)執行者，可能有更接地氣的見(jiàn)解和建議。

因此，放下身段，主動(dòng)去探討，尊重下屬的真實(shí)想法和需求。

這樣不僅能提升他們的積極性，參與度也會(huì )變得更高。

管理大師彼得德魯克曾表示：

“做管理，要重視反對意見(jiàn)的價(jià)值。”

在工作中，我也一直認為，激勵下屬去做，不單單自上而下，依靠權力去制約。

而是想辦法讓下屬參與進(jìn)來(lái)，多聽(tīng)他們的反對意見(jiàn)，這樣下屬會(huì )更有存在感。

同樣，根據下屬反饋的動(dòng)態(tài)，來(lái)調整任務(wù)安排。

確保雙方在做的過(guò)程中，更好地達成共識，讓執行更順暢！

總之，好的決策，是面對各種方案的綜合選擇。

因此，管理者別只顧著(zhù)布置任務(wù)，而忽視了下屬的想法。

寫(xiě)在最后

很多時(shí)候，下屬執行力不夠，先別看下屬的問(wèn)題，從自身出發(fā)。

把自己的管理和布置做好，如何更好地去促成落地結果才是你所思考的。