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隨著(zhù)時(shí)代變遷,職場(chǎng)環(huán)境早已多樣化,新生代員工逐漸成為職場(chǎng)中的主力軍。
他們受過(guò)良好的教育,擁有獨立思考的能力和鮮明的個(gè)性特征。
這使得傳統權威的硬性管理方式,在他們面前力不從心,甚至有時(shí)完全失效。
因此,現代管理者需要迫切轉變管理思維,從“硬管”轉向“賦能”。
運用軟權力去賦能團隊,而非硬權力來(lái)控制團隊!
01
為什么新生代員工
不好管
相信絕大多數管理者都有過(guò)這樣的經(jīng)歷:
與新生代員工溝通時(shí),他們往往聽(tīng)而不聞;
布置任務(wù)時(shí),他們更會(huì )按照自己的方式行事。
這批員工,無(wú)疑給管理者帶來(lái)了不少“下馬威”。
與過(guò)去的員工不同,新生代員工他們具有強烈的獨立思考力和判斷力,不會(huì )輕易對領(lǐng)導的話(huà)言聽(tīng)計從。
如今,他們也不再僅僅追求物質(zhì)層面的滿(mǎn)足,而是更加注重工作與生活的平衡。
渴望在工作中找到真正的價(jià)值和意義,而非一顆崗位螺絲釘,任由領(lǐng)導來(lái)擺布。
與此同時(shí),父輩也為他們打下了一定的物質(zhì)基礎。
使得自己不必太為生計而憂(yōu)愁,有更多的條件和空間去做選擇。
按照自己的意愿去生活和工作,而不是被動(dòng)地接受領(lǐng)導安排。
因此,他們對于那些傳統硬性、一人獨大的管理模式,有著(zhù)天然的抵觸情緒。
從不喜歡被束縛在僵化的職場(chǎng)等級制度中,更不愿意向領(lǐng)導低頭妥協(xié)。
準確來(lái)說(shuō),新生代員不能管,而要領(lǐng)導。
02
拿硬權力管的方式
已然不奏效
顯然,對新生代員工來(lái)說(shuō),硬權力的局限愈發(fā)明顯。
因為,在傳統的管理模式中,管理者通常扮演決策和監督的角色。
然而這種由上而下的管理方式,卻難以讓員工去買(mǎi)賬。
因此,對如今的職場(chǎng),管理者必須重新審視自己的管理方式,摒棄陳舊的管理手段。
在這個(gè)過(guò)程中,實(shí)現從“管理”到“引領(lǐng)”的角色轉變,是至關(guān)重要的。
管理者需要采用更加人性化、柔性化的管理策略,來(lái)應對這些“職場(chǎng)新星”。
只有真正地做到去理解和尊重新生代員工的價(jià)值觀(guān),深入挖掘他們內心的核心訴求,才能有效激發(fā)員工的創(chuàng )造力。
同時(shí),在管理中管理者不但要考慮新生代員工的新特征,修正自己的管理溫度,這是變化。
也要考慮人性的弊端,打磨自己的管理手段,這是不變。
03
如何有效帶領(lǐng)
新生代員工
在帶團隊時(shí),軟賦能策略是一種非常有效的方法,尤其對于新生代員工而言。
以下3個(gè)建議不妨試起來(lái)。
(1)從“擁有”員工,到“使用”員工,再到資源共享
轉變心態(tài),將員工視為共同創(chuàng )造價(jià)值的伙伴,而非被擁有的資源。
做管理,你就別抱有“地主心態(tài)”。
雖然你給員工錢(qián),但你并不能真正擁有他的心。
因為,從人性角度來(lái)看,人只會(huì )干對自己有利的事。
與其想法把他困住,倒不如轉向“共享”理念,一起朝向共同目標去做事。
比如,在銷(xiāo)售團隊中,管理者不再獨自制定銷(xiāo)售目標,而是誠邀團隊成員共同參與。
通過(guò)討論和協(xié)商,把整體目標具體人頭化,讓人人頭上有指標。
當在團隊里,不再是領(lǐng)導一人獨大,每人都有發(fā)言權時(shí),這時(shí)員工便有價(jià)值參與感。
所以,帶領(lǐng)新生代員工,必須撇棄“擁有”員工的心態(tài),最多是一種“使用”心態(tài)。
無(wú)論是老板,還是個(gè)人,只不過(guò)是共享企業(yè)這個(gè)平臺及相關(guān)資源,各取所需,實(shí)現共贏(yíng)。
(2)從“羞辱”文化,到“內疚”文化,再到組織共生
當員工犯錯時(shí),管理者的直接指責或“人格侮辱”式的委婉說(shuō)教,往往會(huì )適得其反。
因為,當你去挑錯時(shí),員工只會(huì )認為你在針對他,并不會(huì )意識到自己?jiǎn)?wèn)題的所在。
假設出現問(wèn)題,管理者通過(guò)在團隊中建立一種基于“內疚”的談話(huà)文化。
引導員工從內心深處認識到自己的問(wèn)題,并產(chǎn)生改正的動(dòng)力。
例如,當一位員工導致項目受阻,管理者并沒(méi)有直接批評或懲罰。
而是與他進(jìn)行了一次深入的談話(huà)。
在談話(huà)中,管理者循序漸進(jìn)地引導員工去認識和反思這個(gè)錯誤所帶來(lái)的嚴重影響,并表達了對員工成長(cháng)改進(jìn)的期望值。
此時(shí),員工也在感受到管理者的關(guān)心和支持后,積極主動(dòng)地承擔起改進(jìn)方案的責任。
這種“內疚文化”,不僅能夠促進(jìn)員工個(gè)人的成長(cháng),也有助于維護你與下屬間關(guān)系的和諧穩定。
當達到這個(gè)效果時(shí),員工才會(huì )愿意與組織共生。
(3)從情感共鳴,到信任授權,再到全面賦能
在高壓環(huán)境下,新生代員工需要的更多的是情感共鳴和價(jià)值肯定。
情感共鳴,不僅僅是簡(jiǎn)單的同情安慰。
而是要求管理者能夠深入地去了解員工的內心,為他們提供情感上的寄托和心理上的疏導。
通過(guò)傾聽(tīng)員工的心聲、理解他們的困惑、知道他們的所思所想。
盡可能有效地幫助員工去緩和調解,從而增強下屬面對問(wèn)題的心理韌性。
除此之外,他們更渴望在工作中,發(fā)揮自己的專(zhuān)長(cháng)和創(chuàng )造力,實(shí)現自我價(jià)值。
因此,管理者還需要通過(guò)信任授權的肯定方式,給予員工更多自主權和決策機會(huì ),對他們給予肯定,讓他們放手去做。
因此,情感共鳴與信任授權是相輔相成的。
情感支持,為員工提供了安全和歸屬感。
使他們更加愿意開(kāi)放自己,參與合作交流。
價(jià)值授權,則為員工提供了成長(cháng)的空間。
使他們能夠在挑戰面前,展現出更強的應變力和創(chuàng )新力。
當這兩者都能協(xié)同的時(shí)候,就逐漸走向全面賦能之路。
當然,賦能包括很多的方面,除了情感共鳴和信任授權,還有引導啟發(fā),賦責,復盤(pán),激活內驅等。
✎ 寫(xiě)在最后
作為現代管理者,我們需要轉變思維,摒棄過(guò)時(shí)的管理手段,用更加柔性和人性化的方式去賦能團隊。
通過(guò)共享資源、建立內疚文化、實(shí)現情感共鳴和信任授權。
我們可以有效激發(fā)新生代員工的創(chuàng )造力和潛力,引領(lǐng)他們共同書(shū)寫(xiě)職場(chǎng)的輝煌新篇章。
新生代員工你“管”不了,也不能硬管。
記住,新生代員工不是“管”出來(lái)的,而是“賦能”出來(lái)的。
賦能,才是應對新生代的有效辦法。
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