第一次當領(lǐng)導，下屬不聽(tīng)話(huà)，不服管，怎么辦？

當你第一次擔任領(lǐng)導職務(wù)時(shí)，可能會(huì )遇到一些不聽(tīng)話(huà)、不服管的下屬。這種情況可能會(huì )讓你感到困惑、無(wú)助甚至沮喪。
然而，作為領(lǐng)導者，你需要學(xué)會(huì )如何應對這種挑戰，確保團隊的順利運作和目標的達成。那么，面對這樣的困境，你該如何破局呢？

一、為什么下屬不聽(tīng)話(huà)不服管？
在探討如何管理之前，我們首先要理解下屬為什么不聽(tīng)話(huà)、不服管。這背后的原因可能多種多樣，但主要可以歸結為以下幾點(diǎn)：
1. 覺(jué)得你能力不行
“能力不足，何以服眾？”下屬可能認為你缺乏必要的專(zhuān)業(yè)技能或管理經(jīng)驗，因此對你的決策和指示產(chǎn)生質(zhì)疑。他們可能覺(jué)得，跟隨一個(gè)他們認為“不懂行”的領(lǐng)導，是在浪費時(shí)間和才華。
2. 覺(jué)得你軟弱沒(méi)威信
“威不嚴則令不行。”如果你表現出軟弱、猶豫不決或缺乏自信，下屬可能會(huì )覺(jué)得你沒(méi)有威信，不值得他們尊重和服從。
領(lǐng)導者的威信是團隊凝聚力的關(guān)鍵，缺乏威信的領(lǐng)導往往難以駕馭團隊。正如古語(yǔ)說(shuō)，“慈不帶兵，義不養財。”
3. 員工有背景有資源
有些下屬可能擁有強大的背景或資源，他們可能覺(jué)得自己在公司里有著(zhù)不可替代的地位，因此對你的管理不以為意。他們可能認為，即使不聽(tīng)你的話(huà)，也不會(huì )有什么后果。

二、如何管理不聽(tīng)話(huà)不服管的下屬
面對這樣的下屬，你需要采取一系列策略來(lái)有效地管理他們，確保團隊的和諧與高效。
1. 摸準需求，對癥下藥
了解下屬的需求和動(dòng)機是管理他們的第一步。你需要知道他們?yōu)槭裁床环?，是因為對你的能力有質(zhì)疑，還是因為他們有自己的小算盤(pán)？一旦你摸準了他們的需求，就可以對癥下藥，制定相應的管理策略。
假設你發(fā)現某個(gè)下屬之所以不聽(tīng)話(huà)，是因為他認為自己的才華被埋沒(méi)。那么，你可以嘗試給他更多的表現機會(huì )，讓他在工作中發(fā)揮自己的才能。
2. 恩威并施，剛柔相濟
作為領(lǐng)導者，你需要學(xué)會(huì )恩威并重。既要給予下屬必要的關(guān)懷和支持，讓他們感受到你的溫暖和善意；又要在關(guān)鍵時(shí)刻展現出你的威嚴和決斷力，讓他們知道你不是一個(gè)可以隨意糊弄的領(lǐng)導。
當你需要推行一項新的政策時(shí)，可以嚴厲地要求下屬執行，但同時(shí)也要在他們遇到困難時(shí)給予幫助和支持。剛柔相濟的管理風(fēng)格可以讓你在保持威信的同時(shí)，也贏(yíng)得下屬的尊重和信任。
3. 設置底線(xiàn)，賞罰分明
你需要為團隊設置明確的底線(xiàn)和標準，讓下屬知道哪些行為是可以接受的，哪些行為是不可以接受的。
“不患寡而患不均，不患貧而患不安。”因此，你需要做到賞罰分明，對表現優(yōu)秀的下屬給予及時(shí)的獎勵和認可；對違反底線(xiàn)或表現不佳的下屬給予適當的懲罰和批評。這樣可以確保團隊的紀律性和高效性。
4. 以身作則，嚴于律己
作為領(lǐng)導者，你的言行舉止都會(huì )對下屬產(chǎn)生深遠的影響。因此，你需要以身作則，嚴于律己，展現出高度的職業(yè)素養和道德標準。
如果你希望下屬能夠按時(shí)完成任務(wù)，那么你自己首先要做到守時(shí)、高效。你的每一個(gè)小動(dòng)作，都可能成為下屬模仿的對象。
總之，你需要做到言出必行、行出必果，讓下屬看到你是一個(gè)值得信賴(lài)和尊重的領(lǐng)導。

三、6招制服難管的下屬
在面對特別難管的下屬時(shí)，你可以嘗試以下六招來(lái)制服他們：
1. 晾
如果有人不服你，那就不用他。把他供起來(lái)，用聽(tīng)話(huà)照做的年輕人。告訴他，沒(méi)了他地球照樣轉。
這種策略可以讓那些自以為是的下屬意識到，他們并不是團隊中不可或缺的一員。通過(guò)晾他們一段時(shí)間，讓他們反思自己的行為，并意識到團隊合作的重要性。
另外，“天令其亡，必令其狂。”——在晾的過(guò)程中，下屬可能會(huì )表現出更加狂妄的態(tài)度。但你要保持冷靜，等待時(shí)機成熟再采取行動(dòng)。
2. 調
利用你的人事權進(jìn)行工作安排洗牌。該調整的調整，該輪崗的輪崗。關(guān)鍵崗位安排自己的人，不聽(tīng)話(huà)的自然有規章制度處理。
假設你發(fā)現某個(gè)下屬在銷(xiāo)售崗位上不服管，那么你可以考慮將他調到后勤崗位，同時(shí)提拔一個(gè)聽(tīng)話(huà)的銷(xiāo)售人員來(lái)頂替他的位置。
通過(guò)調整下屬的工作崗位和職責，你可以打破他們原有的舒適區，讓他們意識到必須服從你的管理才能在團隊中立足。
3. 藏
和下屬保持距離。走得太近，你的優(yōu)缺點(diǎn)便會(huì )暴露無(wú)遺，他們就會(huì )有了對付你的策略。這就是為什么古代皇帝一旦登基就會(huì )誅殺老臣、提拔新臣的原因。
“大智若愚，大巧若拙。”保持一定的神秘感和距離感，可以讓下屬無(wú)法輕易揣測你的意圖和底線(xiàn)，從而更加敬畏你。
4. 治
張三不服你，那就安排服你的李四跟張三對著(zhù)干。你給他制造障礙，給他點(diǎn)顏色看看。通過(guò)引入競爭機制，你可以讓不服管的下屬感受到壓力和挑戰。
同時(shí)，你也可以借此機會(huì )觀(guān)察他們的反應和應對策略，從而更好地了解他們的性格和能力。
5. 裝
學(xué)會(huì )裝傻。多問(wèn)：“你怎么看？”讓下屬多想辦法獨立完成任務(wù)。這樣即使做出的結果不好也是他們的責任。
通過(guò)裝傻充愣，你可以讓下屬更多地參與到?jīng)Q策和工作中來(lái)。這樣不僅可以培養他們的責任感和獨立性，還可以讓你在關(guān)鍵時(shí)刻掌握更多的信息和資源。
6. 嚇
抓住個(gè)別人狠狠地滅他威風(fēng)嚇唬一下別人。但是要注意打擊面不要太大，一定要抓個(gè)別人，還要防止他聯(lián)合別人。
通過(guò)嚴厲的懲罰和批評，你可以讓那些特別難管的下屬意識到你的威嚴和不可侵犯性。同時(shí)，你也可以借此機會(huì )震懾其他可能存在類(lèi)似問(wèn)題的下屬，確保團隊的紀律性和穩定性。

寫(xiě)在最后：
面對不聽(tīng)話(huà)、不服管的下屬，作為新任領(lǐng)導的你或許會(huì )感到困惑和挑戰。但只要你深入了解他們的需求和動(dòng)機，制定出切實(shí)可行的管理策略，并靈活運用上述的6招制服術(shù)，就一定能夠成功地管理他們。
不過(guò)，要記住，領(lǐng)導不是一種權力，而是一種責任。你需要用你的智慧和勇氣去承擔這份責任，為你的團隊創(chuàng )造一個(gè)更加美好的明天。