我們來(lái)看管理培訓市場(chǎng)：
　　第一個(gè)需要探討的是客戶(hù)需求是不是越來(lái)越大，培訓會(huì )不會(huì )成為客戶(hù)的必須品?從表面上看這個(gè)答案是肯定的，是無(wú)庸質(zhì)疑的，但這種肯定的答案對培訓公司來(lái)說(shuō)是無(wú)用的，我們必須要搞清客戶(hù)到底需要什么?
　　培訓無(wú)非是教授知識和教授技能這兩個(gè)作用，教授知識這塊，絕對是必需品，但又存在著(zhù)充足的替代品的，書(shū)籍和學(xué)位教育滿(mǎn)足了大部分獲得知識的需求，留下的是相對于某個(gè)階段的"新知識"，給市場(chǎng)上的培訓公司一些空間。而教授技能這塊才是培訓公司的生存領(lǐng)域，雖然也有很多書(shū)籍，但看書(shū)與參加培訓對技能的掌握來(lái)說(shuō)是有天壤之別的。
　　那么，我們看到市場(chǎng)上的培訓公司也確實(shí)是主要集中在這一領(lǐng)域，那么這一領(lǐng)域客戶(hù)到底需求什么? 我認為最大的需求是基本技能的培訓，是在學(xué)校里無(wú)法學(xué)到同時(shí)又有經(jīng)驗因素在內的基本技能。也就是說(shuō)，在技能方面的培訓支出是必要的。有5大類(lèi)基本技能是必須要通過(guò)培訓來(lái)實(shí)現的:把產(chǎn)品生產(chǎn)好(質(zhì)量控制類(lèi))，把產(chǎn)品買(mǎi)出去(營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)售類(lèi))，把服務(wù)作好(客戶(hù)服務(wù)類(lèi))，把成本節約下來(lái)(稅務(wù)籌劃和采購)，作個(gè)合格的企業(yè)人(職業(yè)人素質(zhì)團隊建設等)，這5大類(lèi)是企業(yè)需求的必須品，企業(yè)必須要讓員工在培訓中獲得別人傳授的間接經(jīng)驗，結合員工自己的直接經(jīng)驗，使員工快速適應工作并產(chǎn)生或提升行動(dòng)力進(jìn)而獲得績(jì)效。
　　其次一個(gè)較大的需求，是中高層管理人員開(kāi)闊事業(yè)，交流經(jīng)驗的需求，這部分需求一般用專(zhuān)業(yè)論壇或專(zhuān)業(yè)研討會(huì )的形式來(lái)滿(mǎn)足，但已經(jīng)不是必須品了，消費的偶然性很高。
　　我們再來(lái)看一些所謂高端培訓，如一些國外大師的演講，各種提高領(lǐng)導力的由海外引進(jìn)的一些高價(jià)課程，這些培訓提供的是面向企業(yè)少數人的，很難衡量培訓效果的技能，對于企業(yè)來(lái)說(shuō)，只能說(shuō)是奢侈品。
　　目前提供奢侈品的公司一般是比較大或比較有實(shí)力的公司，而提供必須品的公司反到都比較小。
　　這就是制約管業(yè)理培訓產(chǎn)化的第一個(gè)因素，在企業(yè)大量需要的培訓必須品領(lǐng)域，缺少規模供應，缺少產(chǎn)業(yè)化的投資。
　 是不是由于投資者沒(méi)有意識到呢? 不是，更主要的原因是其它幾個(gè)制約因素，使對此領(lǐng)域的投資帶不來(lái)規模效益。