我本來(lái)是應聘項目經(jīng)理職務(wù)進(jìn)公司的，但我來(lái)了之后及其失望，因為這是一個(gè)完全是個(gè)職能型組織機構，除了有所謂項目經(jīng)理這個(gè)稱(chēng)謂外，我沒(méi)有看到真正體現項目管理的組織，連弱矩陣都不是。

失望之余讓人感到有希望的是，公司上下都是看到了這個(gè)問(wèn)題，都想改進(jìn)，但如何改，卻不得而知，公司于是啟動(dòng)了CMMI項目，這讓人多少感到有一點(diǎn)熱情。

在前期，我得到的信息，都是領(lǐng)導們反映項目管理水平如何之差，項目經(jīng)理沒(méi)有水平，沒(méi)有意識，但我和一些項目經(jīng)理接觸的結果，我覺(jué)得現在的項目經(jīng)理們大多數從根本上沒(méi)有能力方面的問(wèn)題，甚至有些人意識也很強，痛恨公司無(wú)法進(jìn)行真正的項目管理。

但那只是問(wèn)題的一方面，作為公司的中高層管理者，他們應該更多思考公司的管理制度問(wèn)題，他們自己的管理意識和他們在實(shí)際管理中的執行力。然作為公司的項目經(jīng)理們，難道就沒(méi)有一點(diǎn)問(wèn)題，就沒(méi)有什么可以去做的嗎？

如果你們是積極的，你們可以做很多，讓我以項目經(jīng)理自我批評的角度來(lái)分析一下一些問(wèn)題，歡迎大家拍磚。

首先，我們的項目經(jīng)理當中，或者已經(jīng)是項目經(jīng)理之上的管理者，自我感覺(jué)特別良好，為什么？因為自己很牛，怎么牛？“項目中危難關(guān)頭顯身手呀，自己總是能把問(wèn)題搞定，公司產(chǎn)品賣(mài)出去，錢(qián)收回來(lái)了，還不是靠我呀。”牛不牛呢？我說(shuō)牛！的確牛，依我說(shuō)，你是個(gè)很牛的消防員，救火呀，火滅了，消防英雄呀！“

如果這個(gè)消防英雄是項目組內普通的一員，我認為可以是真的英雄了！但如果你是個(gè)管理者，我要說(shuō)，你應該為此感到慚愧，為什么？你沒(méi)有管好呀，你沒(méi)管好才會(huì )起火呀，難道不是你的責任么？給你一畝地，讓你來(lái)種，你閑時(shí)找兄弟們在地里抽煙喝酒，沒(méi)有安全防范意識，著(zhù)火了，你費九牛二虎之力撲滅了，地里燒了一片，你說(shuō)你該表?yè)P還是該批評。萬(wàn)一沒(méi)救下來(lái)，你就是燒傷了，我要是你領(lǐng)導，我還是要給你扣工資、扣獎金。你說(shuō)你很多理由，我忙呀，累呀，困呀，還有幾畝地讓我看著(zhù)呢，我中間抽根煙提提神不行呀，這能怪我嗎？如果只給我一畝地，我就能管得很好呀，即使兩畝我也可以呀，但現在有7畝8畝呀。那我問(wèn)你了，你只能負責兩畝，你當初怎不說(shuō)呀，你要當初說(shuō)了，我另外安排呀，你說(shuō)當初我看你也沒(méi)有其他的辦法呀。我說(shuō)你怎么知道我沒(méi)辦法呀，你當初告訴我，大家一起來(lái)處理呀。

，所以，如果你沒(méi)有讓你管理的項目及時(shí)地保證質(zhì)量的完成，就是你的問(wèn)題，如果是因為項目延期或項目質(zhì)量引起火災，你救得最好，你也沒(méi)什么可以牛的，你應該為此感到慚愧！

但在公司，的確有很多不利因素導致你項目的問(wèn)題，但真正項目經(jīng)理的職責就是要排除萬(wàn)難去完成既定的目標，下面我要說(shuō)一些實(shí)際現象和可以改進(jìn)的處理方法，來(lái)舉例說(shuō)明一下我們如何給自己創(chuàng )造良好的項目管理環(huán)境，如何如排除風(fēng)險，盡可能讓自己項目立于不敗之地，如果項目是必敗的，又如何讓自己立于不敗之地。

還是從現象說(shuō)起，就從兩畝地和七畝地的說(shuō)起，為什么你要管著(zhù)7畝地呢，說(shuō)”沒(méi)辦法領(lǐng)導給的“。那么我不禁要問(wèn)，領(lǐng)導給的你就一定接受嗎？是否是因為領(lǐng)導給的，領(lǐng)導要求的，你就沒(méi)有責任了么？要知道項目經(jīng)理有一個(gè)很重要的干系人，那就是領(lǐng)導，要讓領(lǐng)導支持你，通俗一點(diǎn)就是搞定領(lǐng)導了。但你又說(shuō)了，”唉，在我們公司，領(lǐng)導說(shuō)了算，我說(shuō)了有什么用。我就是干活的，讓干啥干啥！“表面上，有道理，說(shuō)實(shí)在，我曾經(jīng)也這樣過(guò)，什么時(shí)候會(huì )這樣？我剛入職，啥不懂得時(shí)候，還有就是想離職的時(shí)候，不想再負責任的時(shí)候。聽(tīng)你的，反正我要走了！你現在是項目經(jīng)理了，一定不是第一種情況了，所以你說(shuō)種話(huà)，你就是一種消極的心態(tài)?？梢哉f(shuō)，這是一種自我作踐，因為你忘記了自己是一個(gè)基層管理者，把自己放低到普通職員的層次。無(wú)論如何，項目經(jīng)理這個(gè)稱(chēng)謂就意味著(zhù)你至少是一個(gè)基層管理者了，所以你的責任要求你必須積極地去處理一些問(wèn)題，但你說(shuō)你現在沒(méi)權呀，說(shuō)話(huà)又不算數。怎么辦？當領(lǐng)導無(wú)法搞清楚你究竟能管幾畝地，或者領(lǐng)導壓根不想知道你事實(shí)能管幾畝地的時(shí)候，當領(lǐng)導只要能看到多少地就讓下面的人去承擔多少地的時(shí)候，你怎么辦？

你可以愛(ài)公司如家，因為公司給了你一個(gè)發(fā)揮價(jià)值的平臺，但公司不是家，在家里，更多的是包容，是溫情，是親情；在公司，高明的管理者會(huì )盡量創(chuàng )造好的環(huán)境，讓你有一種家的溫暖，但作為其中的職員，你不能期望太高，你不能奢望你的領(lǐng)導象你的父母一樣知道你能承受多少就只讓你承受多少，尤其是我們公司，”以人為本“還只是一句書(shū)面的宣傳，領(lǐng)導自己還在忙著(zhù)處理具體的事務(wù)時(shí)，你就更別指望領(lǐng)導作出的決定都是合理的了。企業(yè)管理的目標是更少的資源創(chuàng )造更大的價(jià)值，說(shuō)不定領(lǐng)導還認為，多給你幾畝地，說(shuō)不定你很厲害全部能搞定呢。商場(chǎng)如戰場(chǎng)，企業(yè)內部也有很多競爭和爭奪，作為項目經(jīng)理，你必須為自己爭取一個(gè)空間，在這個(gè)空間里，你有足夠的資源去完成既定的目標，也能得到足夠的回報，如果這個(gè)空間被侵犯了，你必須積極地想辦法。企業(yè)是個(gè)大平臺，這個(gè)平臺由總裁作為最大的項目經(jīng)理為我們大家贏(yíng)取一個(gè)空間，這個(gè)空間在內部被分割成很多小空間，你就護衛著(zhù)那個(gè)最小的空間，如果你和別的項目經(jīng)理無(wú)法保衛好你自己的這個(gè)小空間，袁總的大空間就不能保了，大家最后就會(huì )失去生存的空間，呼吸不到空氣了。

所以，你要抗爭，為自己的空間爭取，如果你自己都不爭取，你能指望別人為你撐起鋼架來(lái)保衛你的空間么？所謂求人不如求己！你必須積極地頂住來(lái)自空間外面的壓力。好了，如果你準備積極去面對了，那究竟如何處理呢？

領(lǐng)導給你7畝地，是領(lǐng)導給你壓力了，你要保護你的空間，你只有兩種做法，一種是卸力，一種頂回去，也就是給領(lǐng)導以壓力。

所謂卸力，很多人其實(shí)都會(huì )了。你們多少了解中國的太極功夫吧，太極有很多招式的練習，平常經(jīng)常能看到老人們練，一招一式練起來(lái)有飄飄欲仙之感，但其實(shí)練太極要真正掌握其要領(lǐng)的，不是練招式，而是練推手，什么是推手，就是兩個(gè)人面對面相互推，推的中間你要捉摸對方用力的方向，然后順勢把那股力卸掉，確保不用在自己身上，從而讓你己站穩，并且找時(shí)機順著(zhù)對方用力的方向用力，讓對方失去重心。其實(shí)我不用說(shuō)那么多，大家看武俠，估計沒(méi)有不看的，”四兩撥千斤“估計都知道。項目經(jīng)理要會(huì )”四兩撥千斤“，把不該自己承受的壓力化解掉。怎么撥，就是你要找準時(shí)機，掌握要點(diǎn)，給領(lǐng)導擺道理，說(shuō)出更合適的方法，讓領(lǐng)導再做安排。嘿嘿，說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)單，”四兩撥千斤“可不是那么好練的。所以項目經(jīng)理還要去練”推手“，修煉怎樣，就看項目經(jīng)理自己了，市場(chǎng)上此類(lèi)書(shū)可是不少，什么”項目經(jīng)理人？項修煉“之類(lèi)的，有空看看都是好的。

再來(lái)說(shuō)給領(lǐng)導壓力吧，你說(shuō)：”別說(shuō)笑了，我是下屬，怎么給領(lǐng)導壓力“。我說(shuō)你怎么就不能給領(lǐng)導以壓力？力的作用本來(lái)就是相互的，我打我女兒屁股，我手還疼呢。你堂堂項目經(jīng)理，很多還是七尺男兒，好像我們的領(lǐng)導也沒(méi)有特別高大的，怎么你就不能給領(lǐng)導以壓力呢。

說(shuō)說(shuō)怎么把壓力還之彼身吧。

首先，你得鄭重其事的跟領(lǐng)導說(shuō)出來(lái)，哪里有問(wèn)題，不能這樣安排！你覺(jué)得領(lǐng)導的安排侵犯你的空間了，你得說(shuō)，你得先整理自己的思路，想好說(shuō)服或否定領(lǐng)導的理由，然后要跑到領(lǐng)導辦公室，正式去找他，嚴肅地說(shuō)，不能在路上看到領(lǐng)導隨口說(shuō)了，那效果不一樣，而且也是為后面做鋪墊，為自己留足空間，我后面會(huì )說(shuō)。領(lǐng)導可能很忙，很難找，你不能因此就算了，繼續找，電話(huà)，郵件跟他約時(shí)間，看到領(lǐng)導進(jìn)辦公室，你就進(jìn)去，如果你離領(lǐng)導辦公室遠，跟坐在領(lǐng)導辦公室門(mén)口的同事搞好關(guān)系，讓他一看到領(lǐng)導在就給你打電話(huà)。你用郵件或電話(huà)跟領(lǐng)導約時(shí)間時(shí)，不是萬(wàn)不得已就不要把事情草草說(shuō)了，你就只約時(shí)間，必須在辦公室坐下來(lái)當大件事來(lái)說(shuō)，其實(shí)不能說(shuō)是”當“，因為本來(lái)就是大件事，否則你也不需要這樣的。之所以要這樣費勁心思，是要給領(lǐng)導一個(gè)信息，事情會(huì )很?chē)乐氐?，因為有時(shí)語(yǔ)言不一定有力，特別當你的表達能力還不足夠時(shí)，你要動(dòng)用全方位的信息傳遞法，制造嚴肅的環(huán)境、動(dòng)用肢體語(yǔ)言、夸張的表情等等。從而讓領(lǐng)導仔細思考你的觀(guān)點(diǎn)，如果你做事思路是正確的，領(lǐng)導也不是出牌特怪招的，一般來(lái)說(shuō)，你會(huì )暫時(shí)得到你要的答復。但如果是你的想法有問(wèn)題，領(lǐng)導也會(huì )跟你說(shuō)明理由的，很多時(shí)候，領(lǐng)導的經(jīng)驗和信息量比你多，他會(huì )給你具體的指引，比如你現在管著(zhù)一畝地，同時(shí)還幫另外一個(gè)項目經(jīng)理看著(zhù)半畝，領(lǐng)導這回又給你一畝，你跑去找領(lǐng)導，領(lǐng)導幫你仔細分析后，告訴你一些好的方法，然后額外給你一點(diǎn)資源，你覺(jué)得2畝半你努力一下還是可以的，于是你就接受壓力，并相應擴大了一下自己的空間。

如果你一次搞定了，你應慶幸了，你不要期望事情一次都能解決。很多時(shí)候，這個(gè)壓力你一次行動(dòng)是不夠的，比如你現在已經(jīng)有2畝地了，領(lǐng)導要再給你兩畝，第一次或者你暫時(shí)得到了相要的答復，但領(lǐng)導轉了一圈后可能回頭又把這兩畝地給你了，或者第一次，你們就沒(méi)達成共識，連暫時(shí)的都沒(méi)有，領(lǐng)導就把你打發(fā)出辦公室了。那么，你要繼續叫。公司現在還只是開(kāi)始做管理改進(jìn)，其實(shí)管理改進(jìn)的工作還只在調研階段，啟動(dòng)階段，所以在管理改進(jìn)并真正發(fā)揮作用之前，公司其實(shí)還是個(gè)人治的公司，在人治的公司，中國有句老話(huà)，叫”會(huì )叫的孩子有奶吃“，所以，你就叫。最笨的方法是還象第一次一樣，再次鄭重其事的正面說(shuō)明，一般領(lǐng)導既然再次決定把2畝地給你，或者從第一次就沒(méi)有變過(guò)，那說(shuō)明你第一次準備的理由已經(jīng)不夠了，所以你要再次系統的分析各個(gè)方面，尋找新的理由，更有力的依據，如果沒(méi)有，而你又覺(jué)得確實(shí)承受不了4畝地的工作，那就同樣的理由，用更嚴重的表情吧。但經(jīng)常，你可以找到別的方法，你可以借力打力，比如通過(guò)別的領(lǐng)導幫你來(lái)說(shuō)；你可以避重就輕，比如有一個(gè)另外的事跟你相關(guān)，但其實(shí)你管理起來(lái)工作量不大，比如給另外的一畝地做技術(shù)指導，告訴人家那是草，哪是稻子，你告訴領(lǐng)導，那個(gè)事非你不可，但那兩畝地真的沒(méi)辦法了；你可以留心一下有沒(méi)有別人想要那兩畝地的，多方提供方便，讓那個(gè)人跟領(lǐng)導把那兩畝地要了去，等等。反正，你要有謀略，你可以找到方法的，給自己新的理由。

如果兩次，你還沒(méi)搞定，我很sorry，你很大可能要承受壓力了，但不能就此放棄，都說(shuō)”事不過(guò)三“，還不得三次，你可以發(fā)起第三次行動(dòng)。這次你要把自己”置之死地“，說(shuō)不定你能”后生“，你做好接受那兩畝地的計劃，然后進(jìn)行你的風(fēng)險分析，然后發(fā)封郵件，跟領(lǐng)導說(shuō)，既然領(lǐng)導沒(méi)有更好的安排，作為下屬就必須幫領(lǐng)導分擔壓力，所以你先接受了任務(wù)，并將加班加點(diǎn)，努力消化壓力，因此你做了詳細的分析和策劃，但由于四畝地的確多了，因此，最后的畝產(chǎn)量你不能保證，最后收成的質(zhì)量你也會(huì )降級，比如，沒(méi)時(shí)間除草，所以到時(shí)會(huì )有很多雜草的籽夾雜里面。還有，即使這樣，還會(huì )有哪些風(fēng)險等等等等。這次你必須發(fā)郵件，書(shū)面形式。然后要找領(lǐng)導當面確認領(lǐng)導的態(tài)度，領(lǐng)導或者說(shuō)，沒(méi)辦法，還得你努力呀?；蛘哳I(lǐng)導被即將發(fā)生的問(wèn)題驚醒了，于是告訴你他要另外安排了。

為什么一開(kāi)始就要鄭重其事，因為生活的潛規則是”事不過(guò)三“，你只有三次機會(huì )，所以不能浪費機會(huì )，一定要把每次機會(huì )的作用發(fā)揮極致。

雖然你最終你還是不得不接受4畝地，但你已經(jīng)給到領(lǐng)導壓力，領(lǐng)導現在經(jīng)常擔心你那四畝地出問(wèn)題，所以，今后的資源他將不自覺(jué)的給你優(yōu)先一點(diǎn)。還有余下的三畝地，估計領(lǐng)導一定不會(huì )再來(lái)指望你了。領(lǐng)導給你的壓力，很直接，很明顯，但你給領(lǐng)導的壓力似乎沒(méi)有，但那其實(shí)是有效的，而且效果持久的。領(lǐng)導的壓力大了，作為一個(gè)管理者，他就要去提高他的管理，給領(lǐng)導壓力，領(lǐng)導才會(huì )成為更好的領(lǐng)導。就像我打女兒，表面上女兒受罰，其實(shí)我手疼，而且還心疼呢，我就要想怎樣才能讓女兒往好的方向發(fā)展，而又不用打她呢，我就在改進(jìn)呀。

其實(shí)給領(lǐng)導以壓力，相對卸力來(lái)說(shuō)，簡(jiǎn)單一些，卸力是更高明的，但對項目經(jīng)理要求高呀，”四兩撥千斤“呀，很難的。我就是只能給領(lǐng)導以壓力，而且脾氣不好，直接就和領(lǐng)導爭論，頂壓力的手段不那么高明，其實(shí)對領(lǐng)導也真的很抱歉，但我現在道行不夠呀，不能很好卸力，只能硬生生頂住，讓領(lǐng)導自己想辦法處理自己的壓力了，呵呵，不是個(gè)好下屬，但我到現在，基本能保護自己的空間，最終，我還是會(huì )把我的目標完成的。這一點(diǎn)，算是給領(lǐng)導一點(diǎn)安慰了。

但我們項目經(jīng)理，可能不敢跟領(lǐng)導去爭取，其實(shí)大家都是工作，是平等的，而且你的空間不能保護好，最終領(lǐng)導的空間就會(huì )缺少了你那塊，大家是利益共同體，就事論事，據理力爭應該是大家努力去營(yíng)造的工作文化才對，領(lǐng)導對下屬，其實(shí)不會(huì )促狹到哪里去，因為，你要做不好，第一個(gè)挨批地是你的領(lǐng)導。所以，項目經(jīng)理不需要怕太多。

還有一個(gè)問(wèn)題，以上種種，也是項目經(jīng)理的一種自我保護，有前面的鋪墊，一旦那四畝地真的出了問(wèn)題，有那封郵件作證，領(lǐng)導不好全降罪于你吧。當然你也不能因此就對那四畝地放松管理吧，相信大家的職業(yè)道德和責任心其實(shí)還是很強的。

其實(shí)項目經(jīng)理要是怕了，或者中間不過(guò)堅持，最后反倒是挨批的，如果你承擔了7畝地，我想，不出問(wèn)題那你真是福星高照了，出問(wèn)題是正常的，所以既然你之前都沒(méi)怎么說(shuō)什么，那出問(wèn)題我完全有理由說(shuō)你的錯了。當然，事實(shí)上，我們的領(lǐng)導現在還是比較客觀(guān)，所以大家其實(shí)空間很大，壓力并不多。這就是領(lǐng)導的問(wèn)題了，是領(lǐng)導們需要改進(jìn)了。