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企業(yè)文化是企業(yè)的“軟實(shí)力”,是提升企業(yè)凝聚力、創(chuàng )造力和競爭力的武器。文化的強盛是企業(yè)基業(yè)常青的基礎;文化的薄弱是企業(yè)日漸衰竭的根源。因為企業(yè)文化既是滿(mǎn)足廣大員工、客戶(hù)、同盟者等內在需求的源泉,又是促進(jìn)企業(yè)創(chuàng )新發(fā)展的動(dòng)力。
企業(yè)文化建設為了人,也依靠人。缺乏人的支持與助推,文化建設就是一句空話(huà)。它需要企業(yè)領(lǐng)導者高度的重視與支持、企業(yè)員工積極的參與和配合,更需要有專(zhuān)職、專(zhuān)責的人員來(lái)負責宣貫與落實(shí)、完善與創(chuàng )新,促使企業(yè)文化與時(shí)俱進(jìn),為企業(yè)長(cháng)遠發(fā)展提供不竭動(dòng)力?;谄髽I(yè)文化建設涉及企業(yè)里的多個(gè)領(lǐng)域、多個(gè)層面,是一項既復雜,又系統的長(cháng)期工程,要么,企業(yè)如何科學(xué)地評選企業(yè)文化建設人才呢?
一、看知識。企業(yè)文化是一個(gè)綜合的概念,它既涉及企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理層面,又涉及文化領(lǐng)域。首先,需要具備一定的中國傳統文化知識。我國傳統文化的精髓就是企業(yè)文化的內核。只有把握與運用這些精髓,才能科學(xué)地化復雜為簡(jiǎn)單,變抽象為通俗,以理服人,以情動(dòng)人,滿(mǎn)足人的內心訴求,促使人更好地認知、接受、認同及踐行企業(yè)的文化理念。其次,需要具備一定的哲學(xué)基礎。企業(yè)文化是一門(mén)企業(yè)管理哲學(xué),既要遵循文化發(fā)展規律,又要經(jīng)濟發(fā)展規律,全面指導企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)。它的塑造與建設服從發(fā)展規律,把握企業(yè)發(fā)展要求與趨勢,滿(mǎn)足人的多種需求,達成保持企業(yè)文化與企業(yè)發(fā)展的和諧統一、企業(yè)文化與員工發(fā)展的和諧統一。最后,需要具備一定的管理知識。企業(yè)文化建設的目的是全面提升企業(yè)管理的品質(zhì)和打造企業(yè)的核心競爭力。凡是與企業(yè)管理相脫節的企業(yè)文化建設,終究是以失敗告終。不懂得管理,就不會(huì )合理地把文化與管理相融合。只有掌握了相當的管理知識與技巧,才能科學(xué)地通過(guò)體制、機制、制度、規章、準則等把文化融入管理之中,形成“文化為管理提供服務(wù),管理為文化提供載體”的良性循環(huán)。
二、看能力。企業(yè)文化建設,講求理念的科學(xué)定位,也講究宣貫落實(shí)的方法。促使企業(yè)文化在企業(yè)里推廣到位、落地生根,需要企業(yè)文化建設者具備相當的技能。首先,要具有較強的溝通能力。企業(yè)文化建設,從一定程度上說(shuō),就是一種溝通(注:當然這里的溝通方式不僅限于一對一,還有多對一或多對多,如會(huì )議、培訓等)。與企業(yè)領(lǐng)導者溝通,除了反饋實(shí)情外,還要掌握領(lǐng)導者的思想、戰略、戰術(shù)與策略,以贏(yíng)得企業(yè)領(lǐng)導的大力支持與重視;與中層干部溝通,傳達文化理念與推廣技巧,促使他們理解、執行、貫徹和推動(dòng)企業(yè)文化,以及掌握難點(diǎn),發(fā)現問(wèn)題,改變策略;與員工溝通,傳播企業(yè)文化,促使他們理解、認同文化理念。如果缺乏較強的溝通能力,就不能很好疏通渠道,推廣企業(yè)文化。其次,要具備較好的策劃能力。促使員工認同企業(yè)文化,首先須讓員工不斷接觸企業(yè)文化。員工接觸企業(yè)文化的機會(huì )越多,認同率就越高。因此,企業(yè)文化建設者得不斷策劃文化傳播的渠道與方式,如廣播、內刊、櫥窗、電視、簡(jiǎn)報、宣傳欄、局域網(wǎng)、戶(hù)外宣傳、辦公布置等,以及策劃開(kāi)展各種文化宣傳活動(dòng)。再次,要具備良好的文案能力。企業(yè)文化不僅需要通過(guò)文字性在內刊、外部雜志與報紙、各種媒體、廣告等宣傳,還要把抽象的理念形象化,如理念釋義、理念故事化、故事理念化、理念人格化等,這些都需要通過(guò)文字形式,深入推廣企業(yè)文化理念。接著(zhù),需要較強的學(xué)習力。企業(yè)文化建設不是一勞永逸的工作,而是需要不斷創(chuàng )新的活動(dòng)。創(chuàng )新源于知識,知識積累惟有學(xué)習。因此,企業(yè)文化建設者須虛懷若谷,兼容并包,不斷學(xué)習世界各地的新知識、新觀(guān)念、新思想和新形勢,從中吸收優(yōu)秀的養分,促進(jìn)企業(yè)文化的創(chuàng )新。
最后,要具有強大的執行力。再優(yōu)秀的、科學(xué)的企業(yè)文化理念,如果沒(méi)有強而有力地執行力作為保障,就是一張廢紙,沒(méi)有任何價(jià)值與意義。因此,企業(yè)文化建設者務(wù)必擁有優(yōu)秀的執行力,毫無(wú)借口或理由地執行工作,按質(zhì)按時(shí)完成企業(yè)文化建設推進(jìn)工作計劃,以保障企業(yè)文化迅速在沉于企業(yè)底面。
三、看素質(zhì)。企業(yè)文化本身對員工都是一種無(wú)形的教化和化育,它潛移默化地影響或改變著(zhù)員工的思想、觀(guān)念、思維和行為。企業(yè)文化建設者不僅要熟知文化理念的內涵與推廣,而且需要以身作則,言傳身教,用自己身上或行動(dòng)上所體現的企業(yè)文化內涵去感化、影響周邊的領(lǐng)導、同事。因此,企業(yè)文化建設者需要具備一定的素質(zhì)與素養。首先,要真誠。只要真誠,就能感動(dòng)人和贏(yíng)得支持。企業(yè)文化建設者要用自己的真誠,去與廣大企業(yè)人溝通交流,甚至成為知心朋友,促使企業(yè)文化在溝通中傳遞或達成共識。缺乏真正的品質(zhì),每個(gè)人都不愿與其溝通,更不會(huì )接受其所傳達的信息。其次,要敬業(yè)。只有戰戰兢兢地為企業(yè)文化建設而努力工作,才能贏(yíng)得企業(yè)人的尊重和認可,也才能把工作落到實(shí)處、做扎實(shí)。憑著(zhù)自身堅決貫徹與執行企業(yè)文化的精神,潛移默化地感化企業(yè)人,甚至成為他們的楷模。最后,要負責。負責就是衡量工作品質(zhì)高與低的分水嶺。沒(méi)有責任心,一切工作都不能真正做好。凡是遇事、做事敷衍塞責的行為,非但做不好企業(yè)文化建設工作,反而給企業(yè)引入劣質(zhì)文化元素。有了高度的責任心,就沒(méi)有解決不了的難題。
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