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《團隊建設》-聯(lián)合網(wǎng)絡(luò )通信溫州分公司培訓
時(shí)間:2012-11-12
培訓時(shí)間:11月10日-11日
培訓企業(yè):中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò )通信有限公司溫州市分公司
培訓企業(yè):中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò )通信有限公司溫州市分公司
培訓課程:《團隊建設》
培訓講師:蔣小華
培訓講師:蔣小華
培訓地點(diǎn):浙江溫州
蔣老師《團隊建設》課程圓滿(mǎn)結束,學(xué)員收獲頗多。
此次講課針對當前團隊建設遇到的問(wèn)題展開(kāi),蔣老師從現在8090后員工心理和需求的角度出發(fā),剖析管理層如何調整自我,運用合適的方法領(lǐng)導團隊,打造高績(jì)效團隊。
【課程摘錄】
一、團隊精神:如何讓組織成員擁有團隊精神?
1. 團隊思考:為什么人多不一定力量大?
2. 組建團隊:在課程訓練中實(shí)踐團隊管理
3. 三贏(yíng)思維:如何實(shí)現你好、我好、大家好?
4. 團隊游戲:體驗與感悟團隊合作的意義
二、認識團隊:如何真正發(fā)揮的團隊作用?
1. 理解團隊:團隊的定義與群體的區別
2. 行為曲線(xiàn):如何理解發(fā)展的階段?
3. 建設原則:團隊建設6種基本原則
4. 團隊角色:如何識別與理好團隊角色問(wèn)題
5. 發(fā)展階段:每種階段采取何種管理策略?
三、團隊溝通:如何實(shí)現團隊溝通順暢?
1. 終極目標:鼓舞對方達成結果;
2. 3個(gè)步驟:編碼、解碼、反饋;
3. 基本原則:說(shuō)對方想聽(tīng)的,聽(tīng)對方想說(shuō)的;
4. 溝通策略:有效溝通的5個(gè)策略;
5. 實(shí)戰訓練:誰(shuí)的分享最好?
四、沖突管理:如何化解團隊內部的沖突?
1. 什么是沖突?
2. 如何看待沖突?
3. 建設性沖突與破壞性沖突
4. 沖突處理的5種策略
5. 沖突處理原則及避免注意事項
五、團隊激勵:如何讓團隊成員充滿(mǎn)干勁與激情?
1. 基本原理:抓糖原理與馬斯諾需求層次理論;
2. 激勵菜譜:4種不同人格類(lèi)型的激勵;
3. 2大關(guān)鍵:即時(shí)性與創(chuàng )意性;
4. 實(shí)戰演練:訓練你的真誠贊美;
5. 頭腦風(fēng)暴:寫(xiě)下10種可操作的小激勵策略。
六、當好教練:如何培養“打勝仗”的團隊?
1. 理解教練:教練是什么?
2. 注意事項:如何當好教練?
3. 日常教導:團隊主管的“三忌”與“三問(wèn)”;
4. 管理猴子:別讓猴子跳回你的背上的3個(gè)關(guān)鍵點(diǎn);
5. 教導下屬:離場(chǎng)管理的7個(gè)步驟。
七、創(chuàng )造執行: 如何實(shí)現強大的團隊執行力?
1. 真正執行:如何打造團隊執行力?
2. 結果定義:如何進(jìn)行目標的設定、分解并承諾?
3. 鎖定責任:如何進(jìn)行職責的描述與確認?
4. 跟蹤檢查:如何有效跟蹤、檢查與督導?
5. 關(guān)鍵考核:如何進(jìn)行業(yè)績(jì)評介、面談與改善?
八、領(lǐng)導藝術(shù):做團隊領(lǐng)導者而不僅是管理者
1. 實(shí)現領(lǐng)導:塑造自身影響力與人格魅力;
2. 啟導愿景:如何成為有跟隨者的領(lǐng)導?
3. 慧眼識鷹:如何用對人做對事?
4. 建立系統:如何“修路”提高效率?
5. 塑造靈魂:如何建立團隊文化?
1. 團隊思考:為什么人多不一定力量大?
2. 組建團隊:在課程訓練中實(shí)踐團隊管理
3. 三贏(yíng)思維:如何實(shí)現你好、我好、大家好?
4. 團隊游戲:體驗與感悟團隊合作的意義
二、認識團隊:如何真正發(fā)揮的團隊作用?
1. 理解團隊:團隊的定義與群體的區別
2. 行為曲線(xiàn):如何理解發(fā)展的階段?
3. 建設原則:團隊建設6種基本原則
4. 團隊角色:如何識別與理好團隊角色問(wèn)題
5. 發(fā)展階段:每種階段采取何種管理策略?
三、團隊溝通:如何實(shí)現團隊溝通順暢?
1. 終極目標:鼓舞對方達成結果;
2. 3個(gè)步驟:編碼、解碼、反饋;
3. 基本原則:說(shuō)對方想聽(tīng)的,聽(tīng)對方想說(shuō)的;
4. 溝通策略:有效溝通的5個(gè)策略;
5. 實(shí)戰訓練:誰(shuí)的分享最好?
四、沖突管理:如何化解團隊內部的沖突?
1. 什么是沖突?
2. 如何看待沖突?
3. 建設性沖突與破壞性沖突
4. 沖突處理的5種策略
5. 沖突處理原則及避免注意事項
五、團隊激勵:如何讓團隊成員充滿(mǎn)干勁與激情?
1. 基本原理:抓糖原理與馬斯諾需求層次理論;
2. 激勵菜譜:4種不同人格類(lèi)型的激勵;
3. 2大關(guān)鍵:即時(shí)性與創(chuàng )意性;
4. 實(shí)戰演練:訓練你的真誠贊美;
5. 頭腦風(fēng)暴:寫(xiě)下10種可操作的小激勵策略。
六、當好教練:如何培養“打勝仗”的團隊?
1. 理解教練:教練是什么?
2. 注意事項:如何當好教練?
3. 日常教導:團隊主管的“三忌”與“三問(wèn)”;
4. 管理猴子:別讓猴子跳回你的背上的3個(gè)關(guān)鍵點(diǎn);
5. 教導下屬:離場(chǎng)管理的7個(gè)步驟。
七、創(chuàng )造執行: 如何實(shí)現強大的團隊執行力?
1. 真正執行:如何打造團隊執行力?
2. 結果定義:如何進(jìn)行目標的設定、分解并承諾?
3. 鎖定責任:如何進(jìn)行職責的描述與確認?
4. 跟蹤檢查:如何有效跟蹤、檢查與督導?
5. 關(guān)鍵考核:如何進(jìn)行業(yè)績(jì)評介、面談與改善?
八、領(lǐng)導藝術(shù):做團隊領(lǐng)導者而不僅是管理者
1. 實(shí)現領(lǐng)導:塑造自身影響力與人格魅力;
2. 啟導愿景:如何成為有跟隨者的領(lǐng)導?
3. 慧眼識鷹:如何用對人做對事?
4. 建立系統:如何“修路”提高效率?
5. 塑造靈魂:如何建立團隊文化?