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              組織變革-妥協(xié)的智慧
                  時(shí)間:2012-11-29

              導讀:企業(yè)轉型就是企業(yè)變革,大轉型則是一場(chǎng)中國企業(yè)革命。

              中國企業(yè)轉型升級最需要的不是指明方向和提出方案,而是執行時(shí)的勇氣、毅力、耐性、決心和超強的忍耐力。轉型期的企業(yè)管理必須具備變革維新的治理智慧,水利萬(wàn)物而不爭、善上若水方能以柔克剛、剛柔并濟從容面對一場(chǎng)企業(yè)的大變革:

               一、學(xué)會(huì )妥協(xié)再言變革

              美國著(zhù)名政治學(xué)教授享延頓博士在《第三波——20世紀后期民主化浪潮》一書(shū)中說(shuō):“在政治精英中進(jìn)行談判和妥協(xié)是民主化變革的核心。在社會(huì )中關(guān)鍵政治力量和社會(huì )團體領(lǐng)袖們互相進(jìn)行公開(kāi)或私下的交涉,而且找出彼此都可以接受的實(shí)現向民主轉型的妥協(xié)后的協(xié)定,那怕這種協(xié)定尚不盡如人意。”

              縱觀(guān)世界民主政治發(fā)展史,我們可以發(fā)現,任何向民主化轉行的社會(huì )中,成功的變革者都是擅長(cháng)掌握“妥協(xié)”藝術(shù)的專(zhuān)家,社會(huì )民主化變革的第一步就是掌握妥協(xié)的藝術(shù)。企業(yè)管理專(zhuān)家蔣小華認為,政治民主變革派必須學(xué)會(huì )與保守勢力在諸多的政治敏感問(wèn)題上達成妥協(xié),只有在保守勢力在某一階段支持或默許變革派的政策主張時(shí),變革才能取得階段性成功。但是,作為前提,變革派的必須在某種程度上答應保守勢力的某些要求和主張,哪怕這樣做與變革的總體方向相違背。聰明的政治家都會(huì )掌握這種“妥協(xié)”的藝術(shù)。

              二、打造變革陣營(yíng)

              我們都知道革命隊伍一開(kāi)始并不是只有中國共產(chǎn)黨這一支。很多人都從革命道路發(fā)展來(lái)的,國民黨原來(lái)也叫革命黨,國民黨的部隊叫國民革命軍,也是號稱(chēng)革命的,蔣介石稱(chēng)他的部下也都同志同志的,但是革命是會(huì )發(fā)生分歧的,最后有的革命都變成了反革命。耶穌不是死在敵人羅馬人的手上,而是死在自己的徒弟猶大手上;東北抗日民族英雄趙尚志不是死在日本人手上,而是死在同為中國人的叛徒槍口下。

              事實(shí)上,中國當代變革浪潮中的很多“變革明星”的命運也是如此,比如,山西長(cháng)治市呂日周、江蘇宿遷市委書(shū)記仇和、湖北黃石市河口鎮黨委書(shū)記董明、重慶城口縣坪壩鎮黨委書(shū)記魏勝多,以及給朱镕基前總理寫(xiě)那封《一個(gè)鄉黨委書(shū)記的心里話(huà)》信的湖北監利縣棋盤(pán)鄉黨委書(shū)記李昌平,他們都是激進(jìn)的變革分子,都一心想革除當地的種種弊端陋習,但卻因為變革力度太大,內部陣營(yíng)成員發(fā)生的分歧與倒戈,最后都被撤職罷官,成為變革大潮中被淘汰出局的政治精英。

              事實(shí)證明,改革的真正敵人往往來(lái)自于改革陣營(yíng)內部,而不是戰場(chǎng)對面的公開(kāi)敵人,戰場(chǎng)對面的公開(kāi)敵人是對手。在企業(yè)變革過(guò)程中,第一種情況約占50%,第二種情況約占30%,第三種情況約占20%。能夠真心實(shí)意支持變革者進(jìn)行變革的人畢竟不多,大多數人在變革陣痛期都會(huì )全部或部分收回對變革者的支持,全部或部分倒向保守派。

              故,變革者必須尋求志同道合的革命同志,打造變革組織陣營(yíng)逐步形成強大變革勢力,企業(yè)管理變革才能爭取最終的勝利!

              三、瓦解敵對勢力

              變革者剛進(jìn)行變革時(shí),欲望強烈、心情迫切,希望能夠在一夜之間解決企業(yè)的所有問(wèn)題。同時(shí),對于反對者提出的主張要求大都采取一概否定的態(tài)度,有一種恨不得一掃而光的心態(tài)。這時(shí),但是,由于變革者初來(lái)乍到、立足未穩,尚未建立起自己的權力基礎,加之對企業(yè)管理情況不熟悉,工作開(kāi)展時(shí)很難完全實(shí)現自己的預期目標。另外,企業(yè)的很多基礎工作沒(méi)有做到位,很多條件尚不具備。這樣,任何一項變革的推進(jìn)都會(huì )困難重重。在企業(yè)進(jìn)行變革的時(shí)候,變革者也必須在諸多的問(wèn)題上與企業(yè)內部的保守派進(jìn)行協(xié)商,在某種程度上取得他們的支持和諒解,在某一階段滿(mǎn)足他們的某些要求,化解他們的反抗行為,也就要尋求包括反對派在內的所有力量的支持。

              變革者面對的是咒罵、否定,是保守派的反撲、變革陣營(yíng)內部人員倒戈,大部分變革就夭折在這個(gè)時(shí)候。在保守派反撲期間,變革者如果把握得當,可以得到很多的收益。因為保守派會(huì )給變革提出很多批評意見(jiàn),指責變革中的種種錯誤缺點(diǎn),這些指責并不完全是無(wú)中生有,很多都是以事實(shí)為依據,都有一定的道理。因此,無(wú)論保守派的批評出于什么動(dòng)機,只要他提出的問(wèn)題是事實(shí),變革派就應該認真聽(tīng)取,嚴肅對待,將這種攻擊看成是善意的幫助,盡快將問(wèn)題全部改正過(guò)來(lái),使變革更加完美。變革者必須學(xué)會(huì )忍耐,學(xué)會(huì )團結反對者,不僅要經(jīng)常和“自己人”溝通,更重要的是要經(jīng)常和反對派進(jìn)行溝通,讓盡可能多的反對派理解自己的工作,化解對變革的敵意,使其在某一階段內支持變革。

              四、在妥協(xié)中前進(jìn)

              如果要尋求反對派的支持,就必須滿(mǎn)足他們的一些特殊條件和要求。這時(shí),為了變革能夠迅速推進(jìn),實(shí)現階段行性的目標管理,必須戒急用忍、尋求妥協(xié),與保守派達成一致意見(jiàn),哪怕是在某種程度上犧牲原有方案也在所不惜。變革派的要求是90%,保守派的要求是30%,如果雙方都不讓步,到最后就一事無(wú)成。所以,寧可達成雙方都能夠接受的60%的目標,也比停在原地踏步要好。

              變革永遠不可能一蹴而就,變革永遠是在妥協(xié)中前進(jìn)。達到60%的目標之后,再去達到70%、80%、90%的目標。企業(yè)管理專(zhuān)家蔣小華認為,激進(jìn)的變革者不愿意接受妥協(xié)和折中方案,有一種要么“全部”、要么“全不”的決死性格。這種性格在戰場(chǎng)上陷入敵人包圍圈后可以有效發(fā)揮,但是,在民營(yíng)企業(yè)變革過(guò)程中,這種性格的后果就是導致變革最終失敗。

              企業(yè)管理變革中,一般情況下不可能“全部”推進(jìn)。即便是在外資企業(yè),大多情況下也不可能“全部”達成。“勝利”是公認的變革成功的標準,但是在更多的時(shí)候,“妥協(xié)”更是變革成功的標準。

              對于大部分變革者來(lái)說(shuō),“妥協(xié)”比“勝利”要困難得多,轉型期的企業(yè)永遠是在各種勢力陣營(yíng)“紛爭與妥協(xié)”中前行,故,在更多時(shí)候,“妥協(xié)”比“勝利”需要更大的勇氣,“妥協(xié)”更是考驗變革維新期企業(yè)領(lǐng)導者高明的領(lǐng)導力智慧。
                

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