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品質(zhì)始終是檢測企業(yè)產(chǎn)品優(yōu)劣的核心因素,產(chǎn)品的質(zhì)量不僅是獲得消費者的認可和保證其市場(chǎng)份額的必要條件,而且更是關(guān)系到安全生產(chǎn)、環(huán)境和生態(tài)等一系列的社會(huì )性要素。這也是屬于質(zhì)量的特性之一。既然如此,質(zhì)量管理就凸顯的更加重要。那么如何去進(jìn)行有效的質(zhì)量管理呢?答案還是與實(shí)際相結合,找出最優(yōu)途徑。我們都知道,維持企業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)的是企業(yè)的一線(xiàn)生產(chǎn)人員,因此,只有對他們進(jìn)行合理引導,才可以將質(zhì)量管理的核心思想,滲透進(jìn)他們的具體工作中。其實(shí),要想讓全員樹(shù)立起安全生產(chǎn),保質(zhì)保量的意識,有效監督當然是一種方法,但如果能讓全員自發(fā)的萌生這種思想。學(xué)會(huì )自省,這就很大程度上提高了質(zhì)量管理的自主性,這對整個(gè)企業(yè)的運營(yíng)也是不無(wú)裨益的。接下來(lái),我么將簡(jiǎn)要探討樹(shù)立怎樣的意識可以引發(fā)這種自主性?
中國傳統中,基本的道德品質(zhì)是做人的根本,從這里出發(fā),用道德的輿論壓力來(lái)牽制是促成這種自發(fā)性發(fā)生的關(guān)鍵。一旦使得全員達成不保證自己所負責的產(chǎn)品質(zhì)量合格就是違背良心的這種共識,質(zhì)量管理就不再是紙上談兵,就將會(huì )成為每個(gè)人的日常工作規范?;诖?,企業(yè)甚至可以開(kāi)展一系列的表彰學(xué)習活動(dòng),來(lái)增加全員的榮辱感。另一方面,也要引導全員樹(shù)立起以下三種意識。
1、自檢意識。
歸根結底,產(chǎn)品的質(zhì)量是生產(chǎn)者制造出來(lái)的,并不是各種縝密的儀器檢驗出來(lái)的。生產(chǎn)質(zhì)量控制的訣竅就是是:在實(shí)際生產(chǎn)過(guò)程中 督導每個(gè)人做好自己的產(chǎn)品。要求員工對自己生產(chǎn)的產(chǎn)品,要自我進(jìn)行檢驗,只有經(jīng)過(guò)自己仔細核對,符合規格的是合格品,才可以流向下道工序或車(chē)間,在自檢中發(fā)現的不合格品,要自已做好標識并把它分開(kāi)放置。如果全員都是按照這一規則執行,那么那些瑕疵產(chǎn)品就很難進(jìn)入市場(chǎng),企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量也就得到了保障。
2、互檢意識。
具體生產(chǎn)工作中,對于上道工序或車(chē)間流過(guò)來(lái)的產(chǎn)品,操作人員要仔細核查,不能魚(yú)目混珠,要認真檢驗,符合規格的才是合格品,才可以進(jìn)行生產(chǎn),對查到上工序或車(chē)間的質(zhì)量問(wèn)題,要及時(shí)進(jìn)行反饋。堅決做到不制造不良品,不接收不良品,不傳遞不良品。
3、專(zhuān)檢意識。
通過(guò)自檢和互檢的動(dòng)作后,生產(chǎn)主管就可以對專(zhuān)職檢驗員灌輸了:?jiǎn)T工一邊要生產(chǎn),一邊都在做自檢和專(zhuān)檢的工作,做為專(zhuān)職的檢驗員,就更應該有強烈的質(zhì)量控制意識。一般說(shuō)來(lái),這是產(chǎn)品輸出后的最后一道檢驗通道。所以,專(zhuān)職檢驗員更應該擔負起這一重任,為企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量把好最后一道關(guān)卡。確保,輸出的產(chǎn)品都將符合生產(chǎn)規格。
一旦企業(yè)全體成員樹(shù)立起這三種意識,從源頭上杜絕不合規格的產(chǎn)品對外輸出,就能從根本上保證企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量。這也是質(zhì)量管理中一種事半功倍的有效方法,再?lài)绤柕谋O督處罰政策,相信也比不上全員的自發(fā)性自我管理。