古典名著(zhù)《西游記》已經(jīng)家喻戶(hù)曉，四人行的取經(jīng)團隊中，也是需要管理和規范的。所謂無(wú)規矩不成方圓，更何況是難以約束的隊員。在現實(shí)工作中，管理者也需要對對團隊進(jìn)行科學(xué)管理，工作開(kāi)展才能有章可循。那么，對于企業(yè)管理者而言，如何管理好銷(xiāo)售團隊呢？西游記中師徒四人的團隊管理方法又有哪些可以借鑒呢？

招式一、威脅和壓力

西游記中，唐玄奘控制不服管理的孫悟空的方法是念緊箍咒，但結果可能會(huì )有兩種：第一種可能是孫悟空在壓力下屈服，乖乖聽(tīng)話(huà)，地去完成師傅交給的任務(wù)，另一種可能是孫悟空不買(mǎi)唐僧的帳，唐僧此時(shí)不僅要對付妖怪，還要處理孫悟空。象三打白骨精那樣，最后孫悟空被趕走了，唐僧自己被捉，這就使得自己陷入兩難境地。

企業(yè)里也常常用壓力使員工完成任務(wù)，在有的公司銷(xiāo)售部門(mén)，領(lǐng)導也常常采用類(lèi)似的方法，如果你們賣(mài)不好，就要走人。壓力對員工有明顯的促進(jìn)作用，而且不需要額外的成本。壓力也有明顯的缺陷，命令往往是給予員工壓力的方法，當命令被完成以后壓力就得到釋放，這樣為了保持壓力，主管就需要不斷發(fā)出新的指令，并檢查員工執行的結果。帶領(lǐng)團隊僅僅依賴(lài)命令和壓力，員工關(guān)于服從于主管的命令，一定會(huì )妨礙員工主動(dòng)積極思考，抑制他們的創(chuàng )造性。而且壓力的時(shí)效很短，壓力稍釋?zhuān)瑔T工就會(huì )恢復到以前的工作狀況。在績(jì)效管理中，對業(yè)績(jì)不佳的員工制訂具體和現實(shí)的改進(jìn)計劃，如果沒(méi)有達到這個(gè)計劃，員工就可能會(huì )離開(kāi)公司。

招式二、激勵：誘之以利

為讓豬八戒去捉妖，孫悟空告訴豬八戒：只要我們捉住妖怪，就有好吃的招待，如果豬八戒不為所動(dòng)，孫悟空就說(shuō)還有很多水果，直到打動(dòng)他為止。在銷(xiāo)售團隊中，我們?yōu)槊總€(gè)銷(xiāo)售人員設置銷(xiāo)售目標，達到目標銷(xiāo)售人員就可以得到提成或者獎金。設定目標是激勵的基礎，我們?yōu)殇N(xiāo)售人員設定每個(gè)季度或者年度的目標，他們各展所能，設法達到各自的目標，而且在這段時(shí)間內，他們將會(huì )保持積極的心態(tài)。

與壓力相比，激勵持續的時(shí)間可能在幾個(gè)季度，有效的時(shí)間要長(cháng)一些。激勵也有局限性，員工的薪酬和獎金屬于公司運營(yíng)的成本，是受到嚴格限制的，而且如果管理員工僅依賴(lài)獎勵制度，必然導致員工在企業(yè)里以收入為導向，會(huì )帶來(lái)一連串的負面后果。獎勵的時(shí)效要長(cháng)于壓力，每個(gè)年度或者季度公司設置的獎勵計劃在這個(gè)時(shí)段內都可以促使員工完成任務(wù)。在績(jì)效評估后，根據員工的表現確定員工的加薪的幅度和獎金體現了激勵。

招式三、：遠景規劃

西天取完經(jīng)后，大家都能夠升仙成佛。因此三個(gè)徒弟接受了這個(gè)理念，所以一路上基本都是主動(dòng)完成任務(wù)，因為他們三個(gè)也是在為自己的理想而工作。三個(gè)徒弟一旦發(fā)現妖怪在破壞取經(jīng)，不需要唐僧的指揮，一定會(huì )毫不猶豫地跳出來(lái)去與妖怪搏斗。

員工也一樣需要自我發(fā)展的機會(huì )，每個(gè)人都希望在工作中實(shí)現自己的理想，這包括尋找自己喜歡的工作，承擔更大的責任，管理更大的團隊，不斷挑戰自己的能力的極限，實(shí)現自己的價(jià)值?？?jì)效評估后，員工向主管提出并討論自己的發(fā)展方向，得到具體的發(fā)展計劃和承諾，這樣就幫助員工獲得了發(fā)展機會(huì )。

與壓力和激勵相比，理想和信念持續的時(shí)間要長(cháng)得多。維持共同理想和信念的人們組合在一起，成為一個(gè)志同道合的團隊，這樣的團隊是取得任何偉大成績(jì)的基礎。一個(gè)無(wú)敵營(yíng)銷(xiāo)團隊的領(lǐng)導,必須能根據不同的情況和不同的人,靈活運用好這3種方法。同時(shí)領(lǐng)導者必須有堅定的信念，抵御各種誘惑。與下屬坦誠相待，就一定可以打造一個(gè)無(wú)敵營(yíng)銷(xiāo)團隊。

綜上所述，好的管理方法不是一味的運用強硬政策來(lái)約束和牽制。更高效的方法是激發(fā)員工的積極性和創(chuàng )造力。這也是眾多銷(xiāo)售人員培訓課程中重點(diǎn)強調的，讓他們在工作中得到存在感和價(jià)值感。從而形成自主工作，積極進(jìn)取的心態(tài)。這比制定再?lài)揽恋牟呗院鸵幎ǘ加行А?br />