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所謂“逆水行舟,不進(jìn)則退。”,任何一項事務(wù)的發(fā)展都離不開(kāi)創(chuàng )新和與時(shí)俱進(jìn),尤其在當下風(fēng)云變幻的市場(chǎng)環(huán)境下,更要緊隨市場(chǎng)的變化,否則就只能落后于人。銷(xiāo)售的工作是頗具挑戰性和競爭性,由于這一行業(yè)總是在市場(chǎng)最前沿活動(dòng),因此更要跟得上時(shí)代的腳步,固步自封、不靈活變通,不可能有所進(jìn)展。企業(yè)在進(jìn)行銷(xiāo)售人員管理上,要重視這一方面的問(wèn)題。
一、激勵制度要創(chuàng )新
實(shí)際上,很多企業(yè)都認為要保持制度的穩定性和一貫性,卻忽略了市場(chǎng)環(huán)境的變化和銷(xiāo)售隊伍需求層次的轉移,結果長(cháng)期不變的激勵政策與現實(shí)的市場(chǎng)頻頻發(fā)生沖突,致使激勵脫節于企業(yè)發(fā)展的前沿,銷(xiāo)售人員的種種積極性和創(chuàng )造能力未能得到有效地調動(dòng)。
1、跟不上市場(chǎng)的變化。A白酒企業(yè)的激勵政策是花“巨資”請“專(zhuān)家”制訂的,在A(yíng)企業(yè)的成長(cháng)期起到十分重要的作用,于是A企業(yè)將其保留下來(lái)。近兩年,由于白酒市場(chǎng)競爭激烈,終端費用越來(lái)越高,而A企業(yè)仍保留原高責任、高回報的激勵政策,造成銷(xiāo)售人員的壓力過(guò)大,收入逐年降低,激勵失去了效力,整個(gè)銷(xiāo)售隊伍怨聲載道,無(wú)心“作戰”。市場(chǎng)發(fā)生了變化,對銷(xiāo)售人員的激勵就應隨之變化,否則,對銷(xiāo)售工作有百害而無(wú)一利。
2、跟不上銷(xiāo)售人員需求層次的轉移。很多企業(yè)因忽略了市場(chǎng)變化和銷(xiāo)售隊伍需求層次的轉移,結果未能有效調動(dòng)銷(xiāo)售隊伍的積極性。銷(xiāo)售人員自身層次上升后,激勵方式和強度也要隨之轉變,墨守以前的激勵制度,無(wú)法再次獲取最初的成效。
二、激勵工具要創(chuàng )新
一般說(shuō)來(lái),無(wú)論多么完善的激勵工具,都會(huì )因長(cháng)時(shí)間使用而失去效力。開(kāi)展銷(xiāo)售競賽是很多企業(yè)慣用的激勵手法,對在銷(xiāo)售競賽中獲獎的銷(xiāo)售人員給予銷(xiāo)售精英稱(chēng)號,同時(shí)發(fā)放獎品。但很多企業(yè)并沒(méi)有讓這個(gè)激勵工具隨著(zhù)情況不同改變,獲獎?wù)哌B續數次都是一樣的獎勵就會(huì )產(chǎn)生倦怠感。階梯式的激勵工具才符合激勵的需求。在這種情況下,應該增加難度,以難以攻破的客戶(hù)攻關(guān),增加他們任務(wù)的難度,從而激勵他們去面對新的挑戰,以便取得不錯的效果。
任何事物都需要與時(shí)俱進(jìn),跟隨時(shí)代的發(fā)展潮流。企業(yè)在進(jìn)行管理中,也必須緊隨趨勢,根據企業(yè)自身發(fā)展情況,制定相符合的銷(xiāo)售人員激勵制度,這是引導銷(xiāo)售人員積極自主工作的有效途徑,很多銷(xiāo)售人員培訓課程中提到管理銷(xiāo)售人員的最佳方式,也就是增加他們的主觀(guān)能動(dòng)性,積極自主地去完成工作,突破自己。管理在現下,并不是單一的管制和服從。它的藝術(shù)是在于用制度和管理方法調動(dòng)全員積極性,引導其自主自發(fā)地工作。
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