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銷(xiāo)售,通俗的就是賣(mài)東西,最簡(jiǎn)單的理解產(chǎn)品交換中存在貨幣。銷(xiāo)售就是介紹商品提供的利益,滿(mǎn)足特定的需求,解決特定的問(wèn)題。今天讓我們來(lái)說(shuō)說(shuō)不同人眼中的銷(xiāo)售?
一、銷(xiāo)售眼里的銷(xiāo)售
同行看同行,中國談客戶(hù)主要靠硬實(shí)力,價(jià)格,私交,有時(shí)候為了談成一個(gè)客戶(hù),從開(kāi)始進(jìn)門(mén)都不給進(jìn),到最后最終談成,你付出的辛苦確實(shí)不堪回首,銷(xiāo)售看銷(xiāo)售更多的是理解,是鼓勵,搞定客戶(hù)很不容易,后端的人不清楚客戶(hù)
的需求,一切總是一成不變,按流程辦事,但對于銷(xiāo)售來(lái)說(shuō)可能是致命的。銷(xiāo)售看銷(xiāo)售除了理解和鼓勵,還應給些意見(jiàn),要求他們表現的很有自信。
二、領(lǐng)導眼中的銷(xiāo)售
領(lǐng)導并不能一味的要求他們?yōu)楣举u(mài)力賺錢(qián),銷(xiāo)售人員很現實(shí),要讓他們有錢(qián)賺,賺不到錢(qián)就什么都別談,還有就是持續的賺錢(qián),有很多新的客戶(hù),另外還有一點(diǎn)重要的就是領(lǐng)導為他們提供好的產(chǎn)品,讓他們推銷(xiāo)的時(shí)候有面子,并
提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),方便他們順利開(kāi)展工作。
三、客戶(hù)眼中的銷(xiāo)售
對于銷(xiāo)售,客戶(hù)就是上帝,有了客戶(hù)就有了銷(xiāo)售渠道就有了目標,客戶(hù)眼里的好的銷(xiāo)售其實(shí)就是能夠提供給客戶(hù)優(yōu)質(zhì)便捷的客戶(hù)體驗,并不是像外界那樣客戶(hù)和銷(xiāo)售就是主仆關(guān)系,他們是伙伴也可以使朋友,一個(gè)客戶(hù)可能需要很長(cháng)
時(shí)間去了解他,性格,行為習慣,作息時(shí)間等等,在這些過(guò)程中我們更好的是心的交流,朋友的交流。
銷(xiāo)售只是一股力量,并不是根本推動(dòng)力,真正依靠的是從軟實(shí)力,要做到更好的客戶(hù)體驗,銷(xiāo)售需要形成一個(gè)個(gè)新的組合,為客戶(hù)提供整體解決方案,降低公司風(fēng)險。
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