銷(xiāo)售技巧如何在服裝行業(yè)大方光彩，關(guān)乎銷(xiāo)售員各種細節，下面我們來(lái)分析下：
 

專(zhuān)業(yè)知識：能夠解答顧客對產(chǎn)品的疑問(wèn)、能夠解答顧客對服務(wù)的相關(guān)疑問(wèn)、顧客迷茫時(shí)給顧客提供合適的意見(jiàn)、顧客選中一件衣服后主動(dòng)給顧客挑選其他物品進(jìn)行搭配
 

導購員個(gè)人內在品質(zhì)：顧客反復試衣服沒(méi)有不耐煩而是很耐心、導購員談吐幽默、導購員如實(shí)地評價(jià)顧客試穿效果給人誠信的感覺(jué)、跟顧客交談很自然、在與顧客交流的過(guò)程中配合手勢
 

溝通能力：認真聆聽(tīng)顧客的談話(huà)、跟顧客拉家常、評價(jià)試穿效果并說(shuō)贊美之詞、顧客在猶豫的過(guò)程中問(wèn)顧客陪同者的意見(jiàn)
 

禮節：對顧客微笑、顧客進(jìn)門(mén)為顧客送上溫水、如無(wú)顧客所需尺碼款式的貨品介紹類(lèi)似樣式給顧客
 

快速服務(wù)：對顧客提出的要求能及時(shí)響應，能迅速的解決顧客的問(wèn)題
 

其他細節服務(wù)：試穿時(shí)主動(dòng)為顧客解開(kāi)試穿服飾的扣子、拉鏈、鞋帶等、引導顧客到試衣間外，試衣時(shí)詢(xún)問(wèn)服飾尺碼是否合適等、顧客走出試衣間為其整理、主動(dòng)詢(xún)問(wèn)顧客是否和身滿(mǎn)意、陪同顧客至收銀臺結賬、送顧客到門(mén)口
 

導購員外形：導購員形象氣質(zhì)好、導購員穿著(zhù)整潔干凈、導購員妝容自然
距離服務(wù)：顧客進(jìn)門(mén)時(shí)是否有意識進(jìn)行跑位、顧客看貨品過(guò)程中是否有意識進(jìn)行跑位、顧客看貨品過(guò)程中緊跟顧客
 

隨著(zhù)生活水平的提高，顧客對服裝穿著(zhù)要求越來(lái)越高，對導購員的專(zhuān)業(yè)要求能力越來(lái)越高，比如導購員個(gè)人的審美能力以及服裝的搭配能力都越來(lái)越重要。還有一些細節服務(wù)，比如試衣的時(shí)候主動(dòng)給顧客解開(kāi)扣子，顧客試衣為其整理等等都會(huì )給顧客的滿(mǎn)意度加分。此外，導購員在店里的跑位，也對顧客的購買(mǎi)產(chǎn)生一定影響．
 

近幾年來(lái)，國內服裝行業(yè)發(fā)展迅速，各種品牌相繼出現，各品牌間競爭激烈． 如何在眾多品牌中脫穎而出，擁有更多的顧客，提高自己的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，就是得把微不足道的服務(wù)做到最好． 導購員在店內的一舉一動(dòng)直接關(guān)系到顧客的滿(mǎn)意度，從而影響顧客的購買(mǎi)． 目前，很多公司的終端經(jīng)理對導購員的管理和培訓工作都越來(lái)越重視，設計制定一套完整科學(xué)的管理培訓方案對服裝品牌銷(xiāo)售具有重要意義．