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優(yōu)秀業(yè)務(wù)主管的3種素質(zhì)
時(shí)間:2014-01-10
業(yè)務(wù)拓展,銷(xiāo)售業(yè)績(jì)考核,銷(xiāo)售員管理......哪一樣都少不了業(yè)務(wù)主管費心,當你有能力處理所有的工作,就真的能成為優(yōu)秀的業(yè)務(wù)主管嗎??jì)?yōu)秀業(yè)務(wù)主管,可是要必備3種素質(zhì),看看你都具備了嗎。
優(yōu)秀業(yè)務(wù)主管一:有本領(lǐng),貴在水平
業(yè)務(wù)主管,在調研時(shí)選題要準;選公司關(guān)注的重點(diǎn),員工關(guān)注的焦點(diǎn),部門(mén)和基層急待解決的熱點(diǎn);調研要深;到基層和員工中去了解、掌握、分析、思考事物本質(zhì),作出正確的、科學(xué)的判斷,克服膚淺的、匆忙的、任務(wù)式的調研現象的發(fā)生。。“眼要尖”:及時(shí)地提出前瞻性、綜合性的意見(jiàn)和建議;“心要細”:及時(shí)地捕捉公司容易忽視或暫時(shí)無(wú)暇顧及的問(wèn)題;“手要勤”:及時(shí)地發(fā)現、反映公司發(fā)展中的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題。
優(yōu)秀業(yè)務(wù)主管二:有朋友,貴在人格
人格的力量往往大于權力的作用,有了一定權力,如果沒(méi)有人格魅力做基礎,其力量是脆弱的,其影響是乏力的。要與人為善,厚道為本。多一些人情味,少一些官僚氣。要求業(yè)務(wù)主管要有寬廣的胸襟,常懷容人之心,常思他人之長(cháng),與人和諧共事,以人格力量增強自己的親和力和凝聚力,從而廣泛地結交朋友,主動(dòng)協(xié)助公司做好宣傳鼓勵、釋疑解惑工作,當好政策的“宣傳員”;做好反映情況,了解員工工作,當好公司的“信息員”,努力增進(jìn)各部門(mén)的大團結、大聯(lián)合,共同致力于公司文化建設、制度建設、流程設計和民主建設。
優(yōu)秀業(yè)務(wù)主管三:有責任,貴在主動(dòng)
公司的形象,是通過(guò)每個(gè)業(yè)務(wù)主管的言行來(lái)體現的,員工也是通過(guò)每個(gè)業(yè)務(wù)主管來(lái)認識公司的。業(yè)務(wù)主管應該牢記自己的雙重身份,擔負起應用的責任。要主動(dòng)做熱心人,關(guān)注員工,貼近市場(chǎng),反映真情,講實(shí)話(huà)、講直話(huà)、講新話(huà),言人所欲言、言人所盼言、言人所難言,推動(dòng)公司的制度建設改,民主絕策的程序設建。把公司建設成為能者上,庸者下,優(yōu)者獎,好者留,差者走,民主,團結、向上的和諧公司。