曾經(jīng)看過(guò)一份報紙，有一篇名為十大中國企業(yè)管理常見(jiàn)的弊病吸引了我，這篇文章是世界貿易組織，也就是所謂的WTO里的干事所提出的，文章內說(shuō)到我們國家企業(yè)的管理相當于30年前的日本，100年前的英國，那么導致企業(yè)落后的原因到底是什么呢？本文中高層管理培訓之十大中國企業(yè)管理常見(jiàn)的弊病將告訴您。

 

 

 

        一、聰明導致缺陷
      《細節決定成敗》的作者汪中求認為，全世界最難管的就是中國人，因為中國人都很聰明。有四個(gè)詞很關(guān)鍵，也容易模糊：聰明、精明、高明、英明。聰明就是能正確感知世界；精明就是急于表現自己的聰明，現代社會(huì )大多數人精明；善于掩飾自己的聰明叫高明；能夠左右高明的人叫英明。而中國企業(yè)里面往往是精明的人太多，高明的人太少，英明的人基本上沒(méi)有。

 

 

        二、揮刀自宮的神功
        中國的企業(yè)非常缺少管理工具和方法，我們企業(yè)的制度建設、管理規則非常抽象籠統。很多企業(yè)員工手冊的第一條是“熱愛(ài)××公司”，剩下的也都是些口號和空話(huà)。這是一本沒(méi)有用的手冊，連最基本的做事原則和方法都沒(méi)有。

 

 

        三、領(lǐng)導三拍
        有人形容中國企業(yè)的領(lǐng)導三拍搞垮企業(yè)：拍腦袋決策，拍大腿后悔，拍屁股走人！中國企業(yè)的管理還處于幼稚的管理階段，往往是抓到一條大腿當大象。中國企業(yè)管理中最容易犯的一個(gè)毛病是，把必要條件當充分條件，比如認為營(yíng)銷(xiāo)就是做廣告。當中小型企業(yè)在銷(xiāo)售過(guò)程中碰到困難，有的企業(yè)把廣告看成是一根救命的稻草，往往想通過(guò)廣告來(lái)挽救銷(xiāo)售。廣告對短期產(chǎn)品銷(xiāo)售確實(shí)有拉動(dòng)力，但是企業(yè)的發(fā)展是長(cháng)期穩步的，頻繁的廣告是中小企業(yè)絕對做不到的。中國企業(yè)管理過(guò)程中，領(lǐng)導太多的點(diǎn)子思維、拍腦袋決策。但是點(diǎn)子思維、雕蟲(chóng)小技都不能使戰略得到有效實(shí)現。策略是方法的整合，是系統化的工作。很多企業(yè)策略很多，但成效甚微，是缺乏大智慧、缺少系統化的結果。

 

 

        四、不會(huì )蹲馬步
        基礎管理好比是蹲馬步。中國企業(yè)管理的基礎還沒(méi)有做好，甚至連經(jīng)理人自身的崗位職責，要做什么事都說(shuō)不清楚。企業(yè)在制定很多決策時(shí)，沒(méi)有科學(xué)的依據，沒(méi)有真實(shí)的市場(chǎng)信息，有的是靠一兩個(gè)人坐在辦公室里，憑借想像力來(lái)做的。這樣的決策，會(huì )在今后的工作中造成問(wèn)題重重，難以解決。

 

 

        五、不許隨地大小便
        我們的管理規則往往不完善。海爾初期把禁止隨地大小便都寫(xiě)進(jìn)企業(yè)文化是非常有道理的。管理規則對中國企業(yè)最為迫切。規則有兩層含義：一個(gè)是程序，一個(gè)是制度。程序就是教員工做正確的事，而制度是防止員工做錯事。形象地講，程序是假設員工是傻瓜，制度假設員工是壞蛋。中國企業(yè)現在程序的東西太少了。

 

 

         六、質(zhì)量膽小鬼
        日本在質(zhì)量管理方面下了很大功夫，在餐廳、家庭等場(chǎng)合搞全民質(zhì)量管理?？墒侵袊钠髽I(yè)在質(zhì)量管理面前卻是膽小鬼。

 

 

        七、不懂123
        中國企業(yè)的銷(xiāo)售員沒(méi)拿單子回來(lái)，會(huì )找很多理由，講“非戰之罪也”。日本人要的是結果，中國人喜歡找理由。每天日本人都會(huì )寫(xiě)報告，相互研討報告。我們中國人很大一部分都是陽(yáng)奉陰違，領(lǐng)導告訴這樣干，底下干自己的。

 

 

        八、國企命系MBO
        國有企業(yè)的最大問(wèn)題是體制問(wèn)題。一年做到盈利3個(gè)億，企業(yè)家的動(dòng)力是靠什么呢？這個(gè)收益不是個(gè)人的，是國家的。企業(yè)家可以按最低標準增長(cháng)，只要保證企業(yè)的盈利，保證企業(yè)的增長(cháng)，保證上級領(lǐng)導的認可就可以了。但是國企的老總努力在做，能得到什么呢？企業(yè)老總靠個(gè)人覺(jué)悟和對事業(yè)的追求，拿的是一個(gè)比較低的基本工資，獎金也比較少，很多福利待遇退休就沒(méi)有了。這樣的企業(yè)家?jiàn)^斗是有后顧之憂(yōu)的。

 

 

        九、創(chuàng )業(yè)短命
        國有企業(yè)過(guò)分民主，民營(yíng)企業(yè)過(guò)分專(zhuān)制。最開(kāi)始的民營(yíng)企業(yè)家，是因為在國有企業(yè)做不下去，或者是個(gè)性問(wèn)題出去做的。青島最大的木地板企業(yè)家，具有天才一樣的市場(chǎng)敏銳感覺(jué)。但是本身在管理上有很大缺陷，總的素質(zhì)不如國有企業(yè)家。企業(yè)發(fā)展經(jīng)過(guò)創(chuàng )業(yè)階段之后，都遇到人才發(fā)展的瓶頸。

 

 

        十、人性化致命
        中國企業(yè)里面的員工往往認為管理是少數人的事情，而與組織的其他人員無(wú)關(guān)。而實(shí)際上，管理是包括組織、決策、控制、領(lǐng)導、激勵等基本職能和預測、調研、計劃、策劃、咨詢(xún)、協(xié)調、溝通、指導、執行、制度等主要功能相互結合、相互影響的有機體系和過(guò)程，制訂并執行規章制度只是管理的一個(gè)重要方面。另外，管理也不是組織中某幾個(gè)人的事，而是組織中全體人員的事。管理者是管理的主體，被管理者是管理的客體，只有兩者相互作用和影響，才會(huì )形成一個(gè)完整的管理過(guò)程。