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              【中高層管理培訓】企業(yè)管理者應時(shí)刻謹記的十句話(huà)
                  時(shí)間:2014-06-26
                      在一次培訓中,筆者與培訓的學(xué)員就管理中遇到的問(wèn)題進(jìn)行了溝通交流,通過(guò)交流發(fā)現,很多企業(yè)的管理者都不缺想法,但是最關(guān)鍵的是缺做事的方法和執行力,其實(shí)放眼于現在的企業(yè),這是普遍存在的問(wèn)題,那么提升企業(yè)管理者的想法和行動(dòng)相統一就十分重要了,本文中高層管理培訓之企業(yè)管理者應時(shí)刻謹記的十句話(huà)將告訴您如何將想法和行動(dòng)相統一。
               
               
               
                      一、制度保障
                      管理需要制度,只有制度的保障,管理才能標準化,也只有標準化品牌才能做大做強。因此任何人都不允許破壞制定好的制度,制度是第一位的,但往往是管理者率先破壞制度而沒(méi)有遭到應有的懲罰,只要不懲罰制度就已不再是制度。管理者在日常工作中應做好表率,相信榜樣的力量。
               
               
                      二、換位思考
                      管理者需要換位思考,多協(xié)助員工多給員工提供幫助,幫助員工成功從而成就自己。員工不成功,管理者也不會(huì )成功。因此,管理者在日常工作中少些批評多些幫助,批評不能解決問(wèn)題反而使問(wèn)題變得更糟,遇到問(wèn)題時(shí)員工最需要的是解決問(wèn)題的方法。管理者務(wù)必要記住管理要的是結果,因此告知其解決問(wèn)題的方法、協(xié)助其解決問(wèn)題是正確的明智的選擇。
               
               
                      三、頭腦風(fēng)暴
                      制定決策前,管理者應進(jìn)行圓桌會(huì )議或頭腦風(fēng)暴,征詢(xún)員工的意見(jiàn),增強他們的參與感。很多決策之所以不能被很好的執行,是因為員工沒(méi)有很好的理解,而征詢(xún)他們的意見(jiàn)可以讓其很好的理解。決策一旦制定好,必須去執行、毫無(wú)理由地去執行,員工沒(méi)有理由再去指手畫(huà)腳。
               
               
                      四、不懼威脅
                      下屬是沒(méi)有資格威脅管理者的,任何管理者都不要懼怕下屬的威脅。管理者不能避免威脅,是因為被下屬抓到了把柄或者公司太依賴(lài)這個(gè)員工。無(wú)論是哪種情況,管理者都要做出反思:是不是與下屬走得太近了,是不是沒(méi)有把工作與生活分開(kāi),是不是公司沒(méi)有人才培養制度等。管理者務(wù)必要記?。簱碛腥瞬排囵B制度,將人才標準化,擁有人才儲備,才能從根本上避免“威脅”。
               
               
                      五、適當激勵
                      管理需要激勵,管理沒(méi)有效果很多時(shí)候就是激勵不足或者說(shuō)激勵的不夠藝術(shù)。物質(zhì)激勵是必要的,但不是全部,精神激勵有時(shí)比物質(zhì)激勵更重要更有效果,特別是在經(jīng)濟危機階段。物質(zhì)激勵不要僅僅局限于特別優(yōu)秀的員工,只要表現好的都應給適當的獎勵,只不過(guò)獎勵沒(méi)有那么多罷了。管理者可以將獎勵分級,不同表現的有不同的獎勵,只有這樣才能讓所有的員工都有積極性。
               
               
                      六、學(xué)會(huì )反思
                      管理者需要經(jīng)常照鏡子,反思自己的不足。管理者應時(shí)刻保持危機感,只有保持危機感才能擁有強大的執行力。管理者需要不斷學(xué)習不斷充電,才能在獲得提升。管理者需要不間斷了解員工的想法與情緒,幫助員工調整情緒與狀態(tài),讓其把精力集中在工作上從而提高管理的績(jì)效。
               
               
                      七、步驟合理
                      管理需要步驟,需要時(shí)間,需要將目標分解落實(shí)到具體人頭、具體時(shí)間。管理切忌激進(jìn),激進(jìn)必然有強大的阻力導致決策不能執行下去。管理很多時(shí)候就是改變習慣,建立新的做事方式和習慣,而改變習慣是短時(shí)間的事情,因此循序漸進(jìn)是管理的重要原則之一。
               
               
                      八、考慮需求
                      管理需要考慮人的需求,不同的員工有著(zhù)不同的需求,不同的階段需求也不一樣,著(zhù)名學(xué)者馬斯洛的需求層次論說(shuō)的也是這個(gè)道理。時(shí)刻了解員工的個(gè)性化的需求是管理者的重要任務(wù),也是管理獲得成功的保障。管理者在了解員工需求的基礎上制定更有針對性地激勵政策,才能使員工的積極性發(fā)揮到極致。
               
               
                      九、學(xué)會(huì )變化
                      管理是無(wú)固定招式的,不同的環(huán)境會(huì )有不同的管理方法,但無(wú)論是什么環(huán)境尋找第三方來(lái)對員工進(jìn)行教育是非常有必要的。有過(guò)經(jīng)驗的管理者會(huì )知道員工會(huì )更相信外來(lái)的“和尚”,認為外來(lái)的“和尚”站在第三方的立場(chǎng)說(shuō)話(huà)更有可信度。
               
               
                      十、人格魅力
                      管理者的權威不是來(lái)自組織授予的職權而是來(lái)自其不可替代的專(zhuān)業(yè)性與強大的人格魅力。職權是強硬的、缺少情感的,被管理者不愿意接受,管理的效果也是不盡如意的;而專(zhuān)業(yè)性與人格魅力是柔性的,易被人接受的,具有可持續性。雖然不如職權來(lái)的強硬,卻比職權有著(zhù)更強的信服力。管理者應盡可能提高專(zhuān)業(yè)性、打造獨特的人格魅力,讓員工打心底里敬佩,只有這樣才能達到更好的管理效果。

               

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