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【營(yíng)銷(xiāo)管理培訓】如何進(jìn)行新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)?
時(shí)間:2014-07-04
任何產(chǎn)品都有生命周期,客戶(hù)的需求在發(fā)生變化,市場(chǎng)的競爭環(huán)境也在發(fā)生變化,因此,企業(yè)的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)戰略不僅直接決定著(zhù)企業(yè)的戰略執行,企業(yè)的新產(chǎn)品戰略也關(guān)系到企業(yè)的生死存亡。因此,要想制定規范化的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)體系,保證公司戰略可持續發(fā)展,不是件容易的事情。那么如何進(jìn)行新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)呢?本文營(yíng)銷(xiāo)管理培訓將要告訴您。
一、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)要以市場(chǎng)需求為導向
這句話(huà)雖然可能是一句廢話(huà),但是,在我們很多企業(yè)的新產(chǎn)品研發(fā)團隊內,特別是研發(fā)人員的思維中,這個(gè)觀(guān)點(diǎn)還是缺乏的。很多企業(yè)還是以技術(shù)導向性為主,我有什么樣的技術(shù),我就推出什么樣的產(chǎn)品。而以市場(chǎng)為導向就是需要我們對客戶(hù)群體進(jìn)行定位,對客戶(hù)群體的需求進(jìn)行分析,客戶(hù)需要什么樣的產(chǎn)品,我們就推出什么樣的產(chǎn)品,這樣,產(chǎn)品的成功率會(huì )更高。
這句話(huà)雖然可能是一句廢話(huà),但是,在我們很多企業(yè)的新產(chǎn)品研發(fā)團隊內,特別是研發(fā)人員的思維中,這個(gè)觀(guān)點(diǎn)還是缺乏的。很多企業(yè)還是以技術(shù)導向性為主,我有什么樣的技術(shù),我就推出什么樣的產(chǎn)品。而以市場(chǎng)為導向就是需要我們對客戶(hù)群體進(jìn)行定位,對客戶(hù)群體的需求進(jìn)行分析,客戶(hù)需要什么樣的產(chǎn)品,我們就推出什么樣的產(chǎn)品,這樣,產(chǎn)品的成功率會(huì )更高。
二、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)要采用跨部門(mén)的項目經(jīng)理制
在新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)運作模式上,我們建議采用項目經(jīng)理制下的項目團隊運作機制。由一個(gè)項目團隊來(lái)對新產(chǎn)品的成功負責,這個(gè)團隊的成員來(lái)自各個(gè)部門(mén),有市場(chǎng)、有研發(fā)、有采購、有質(zhì)量、有生產(chǎn),所以建立跨部門(mén)的運作團隊,才能確保新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)順利進(jìn)行。新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項目經(jīng)理負責整個(gè)項目的計劃、資源分配、進(jìn)度監控、預算等等,并協(xié)調相關(guān)的資源對新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中的評審點(diǎn)進(jìn)行評審,確保項目質(zhì)量。
在新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)運作模式上,我們建議采用項目經(jīng)理制下的項目團隊運作機制。由一個(gè)項目團隊來(lái)對新產(chǎn)品的成功負責,這個(gè)團隊的成員來(lái)自各個(gè)部門(mén),有市場(chǎng)、有研發(fā)、有采購、有質(zhì)量、有生產(chǎn),所以建立跨部門(mén)的運作團隊,才能確保新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)順利進(jìn)行。新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項目經(jīng)理負責整個(gè)項目的計劃、資源分配、進(jìn)度監控、預算等等,并協(xié)調相關(guān)的資源對新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中的評審點(diǎn)進(jìn)行評審,確保項目質(zhì)量。
三、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)采用“端到端”的全流程
新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)流程,很多企業(yè)有不同的做法,我們強調的是“端到端”,所謂“端到端”就是指從客戶(hù)需求開(kāi)始,到最終交付給客戶(hù)的全流程。很多企業(yè)在新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程中,每個(gè)部門(mén)負責一小塊,沒(méi)有人對整個(gè)項目的成功負責,出現問(wèn)題相互推卸責任,在項目執行過(guò)程中,由于各個(gè)部門(mén)對項目目標的理解不一致,導致項目執行困難。因此,我們采用的跨部門(mén)的運作團隊,和“端到端”的全流程運作,是確保新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項目能力順利完成的有力保證。
新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)流程,很多企業(yè)有不同的做法,我們強調的是“端到端”,所謂“端到端”就是指從客戶(hù)需求開(kāi)始,到最終交付給客戶(hù)的全流程。很多企業(yè)在新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程中,每個(gè)部門(mén)負責一小塊,沒(méi)有人對整個(gè)項目的成功負責,出現問(wèn)題相互推卸責任,在項目執行過(guò)程中,由于各個(gè)部門(mén)對項目目標的理解不一致,導致項目執行困難。因此,我們采用的跨部門(mén)的運作團隊,和“端到端”的全流程運作,是確保新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項目能力順利完成的有力保證。
四、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)要有績(jì)效考核與激勵
由于每個(gè)人都會(huì )有惰性,每個(gè)人都需要激勵,因此,合理的考核與激勵體系可以幫助員工提高工作積極性,提高員工的效率???jì)效考核也是一種價(jià)值觀(guān)和工作目標的引導,作為一般的員工來(lái)講,公司考核什么,他們就重點(diǎn)關(guān)注什么。合理的考核與激勵體系可以更加有效地引導員工的價(jià)值取向???jì)效考核的重點(diǎn)是結果為導向,過(guò)程考核與結果相結合的方式進(jìn)行,因為,好的過(guò)程是好的結果的重要保障。
由于每個(gè)人都會(huì )有惰性,每個(gè)人都需要激勵,因此,合理的考核與激勵體系可以幫助員工提高工作積極性,提高員工的效率???jì)效考核也是一種價(jià)值觀(guān)和工作目標的引導,作為一般的員工來(lái)講,公司考核什么,他們就重點(diǎn)關(guān)注什么。合理的考核與激勵體系可以更加有效地引導員工的價(jià)值取向???jì)效考核的重點(diǎn)是結果為導向,過(guò)程考核與結果相結合的方式進(jìn)行,因為,好的過(guò)程是好的結果的重要保障。
五、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)是全公司的事情,不是某個(gè)部門(mén)的事情
很多公司的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)要不是市場(chǎng)部門(mén)負責,要不就是研發(fā)部門(mén)負責,最后的結果是,當新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)進(jìn)度延遲,新產(chǎn)品不能滿(mǎn)足市場(chǎng)需要的時(shí)候,大家開(kāi)始相互推卸責任:研發(fā)部門(mén)埋怨市場(chǎng)部門(mén)無(wú)能,這么好的產(chǎn)品都賣(mài)不出去?市場(chǎng)部門(mén)開(kāi)始埋怨研發(fā)部門(mén),這是啥玩意兒?客戶(hù)根本不認同。在新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中,需要各個(gè)部門(mén)的有機配合,市場(chǎng)、研發(fā)、銷(xiāo)售、采購、生產(chǎn)等等部門(mén)都要參與。因為在新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中,前前后后都需要這些部門(mén)的配合,如果沒(méi)有這些部門(mén)的配合,新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)成功是很困難的。
很多公司的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)要不是市場(chǎng)部門(mén)負責,要不就是研發(fā)部門(mén)負責,最后的結果是,當新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)進(jìn)度延遲,新產(chǎn)品不能滿(mǎn)足市場(chǎng)需要的時(shí)候,大家開(kāi)始相互推卸責任:研發(fā)部門(mén)埋怨市場(chǎng)部門(mén)無(wú)能,這么好的產(chǎn)品都賣(mài)不出去?市場(chǎng)部門(mén)開(kāi)始埋怨研發(fā)部門(mén),這是啥玩意兒?客戶(hù)根本不認同。在新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中,需要各個(gè)部門(mén)的有機配合,市場(chǎng)、研發(fā)、銷(xiāo)售、采購、生產(chǎn)等等部門(mén)都要參與。因為在新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中,前前后后都需要這些部門(mén)的配合,如果沒(méi)有這些部門(mén)的配合,新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)成功是很困難的。