當前位置: 首頁(yè) > 原創(chuàng )
相關(guān)熱門(mén)文章
- 盤(pán)點(diǎn)2014年世界排名前十企業(yè)培訓
- 培訓管理者能力提升也要遵循“721
- 企業(yè)對內對外的有效溝通
- 淺析肯德基企業(yè)社會(huì )責任
- 淺談中小型企業(yè)是否有必要外請培訓講
- 探析“老干媽”陶碧華的企業(yè)管理之道
- 企業(yè)為什么要賦能
- 談?wù)劰雀璧哪屈c(diǎn)企業(yè)文化
- 你是個(gè)合格的企業(yè)培訓講師嗎?
- 淺析百事企業(yè)社會(huì )責任
相關(guān)熱門(mén)內訓課程
- 打造企業(yè)新中層
- 企業(yè)員工職業(yè)化素養提升
- 企業(yè)戰略規劃與落地
- 房地產(chǎn)調控政策、市場(chǎng)形勢與企業(yè)對策
- 機械企業(yè)生產(chǎn)管理_基于TOC的補給
- 機械企業(yè)項目型銷(xiāo)售策略和技巧
- 建筑企業(yè)工作研究與生產(chǎn)線(xiàn)平衡管理
- 企業(yè)文化建設與落地
- 汽車(chē)生產(chǎn)企業(yè)采購、生產(chǎn)、銷(xiāo)售物流
- 數字化轉型“企業(yè)數字化轉型”培訓大
相關(guān)熱門(mén)公開(kāi)課程
企業(yè)培訓中的“5W1H原則”
時(shí)間：2015-02-13
談到企業(yè)培訓，首先我們先要知道幾個(gè)關(guān)鍵詞，培訓的目的、培訓的分類(lèi)、培訓的原則和培訓的作用，只有了解了這些內涵，才能對培訓的實(shí)施進(jìn)行有效的管理。這是我做管理一向的方法，做任何方案項目的時(shí)候，我都要遵循“5W1H原則”。
一、培訓的目的
1、適應企業(yè)外部環(huán)境的發(fā)展變化
企業(yè)的發(fā)展是內外因共同起作用的結果。一方面，企業(yè)要充分利用外部環(huán)境所給予的各種機會(huì )和條件，抓住時(shí)機；另一方面，企業(yè)也要通過(guò)自身的變革去適應外部環(huán)境的變化。
企業(yè)不是一個(gè)封閉的系統，而是一個(gè)不斷與外界相適應的的升級系統。這種適應并不是靜態(tài)的機械的適應，而是動(dòng)態(tài)的積極的適應，這就是所謂的系統權變觀(guān)。外因通過(guò)內因起作用，企業(yè)要在市場(chǎng)競爭中立于不敗之地，關(guān)鍵在于企業(yè)內部的機制問(wèn)題。企業(yè)的生存和發(fā)展有歸結到人的作用上，具體可落實(shí)到如何提高員工素質(zhì)、調動(dòng)員工的積極性和發(fā)揮員工的創(chuàng )造力上，具體可落實(shí)到如何提高員工素質(zhì)、調動(dòng)員工的積極性和發(fā)揮員工的創(chuàng )造力上。企業(yè)作為一種權變系統，作為企業(yè)主體的人也應當是權變的，即企業(yè)必須不斷培訓員工，才能是他們跟上時(shí)代，適應技術(shù)及經(jīng)濟發(fā)展的需要。
2、滿(mǎn)足員工自我成長(cháng)的需要
員工希望學(xué)習新的知識和技能，希望接受具有挑戰性的任務(wù)，希望晉升，這些都離不開(kāi)培訓。因此，通過(guò)培訓可增強員滿(mǎn)足感。事實(shí)上，這些期望在某種情況下可以轉化為自我實(shí)現諾言。期望越高，受訓者的表現越佳。反之，期望越低，受訓者的表現越差。這種自我實(shí)現諾言現象被稱(chēng)為皮格馬利翁效應。
3、提高績(jì)效
員工通過(guò)培訓，可在工作中減少失誤，生產(chǎn)中減少工傷事故，降低因失誤造成的損失。同時(shí)，員工經(jīng)培訓后，隨著(zhù)技能的提高，可減少廢品、次品，減少消耗和浪費，提高工作質(zhì)量和工作效率，提高企業(yè)效益。
4、提高企業(yè)素質(zhì)
員工通過(guò)培訓，知識和技能都得到提高，這僅僅使培訓的目的之一。培訓的另一個(gè)重要目的是使具有不同價(jià)值觀(guān)、信念，不同工作作風(fēng)及習慣的人，按照時(shí)代及企業(yè)經(jīng)營(yíng)要求，進(jìn)行文化養成教育，以便形成統一、和諧的工作集體，使勞動(dòng)生產(chǎn)率得到提高，人們的工作及生活質(zhì)量得到改善。要提高企業(yè)競爭力，企業(yè)一定要重視教育培訓和文化建設，充分發(fā)揮由此鑄就的企業(yè)精神的巨大作用。
二、培訓的原則
1、參與
在培訓過(guò)程中，行動(dòng)是基本的，如果受訓者只保持一種靜止的消極狀態(tài)，就不可能達到培訓的目的。為調動(dòng)員工接受培訓的積極性，日本一些企業(yè)采用“自我申請”制度，定期填寫(xiě)申請表，主要反應員工過(guò)去5年內的能力提高和發(fā)揮情況和今后5年的發(fā)展方向及對個(gè)人能力發(fā)展的自我設計。然后由上級針對員工申請與員工面談，互相溝通思想、統一看法，最后由上級在員工申請表上填寫(xiě)意見(jiàn)后，報人事部門(mén)存入人事信息庫，作為以后制定員工培訓計劃的依據。同時(shí)，這種制度還有很重要的心理作用，它使員工意識到個(gè)人對工作的“自主性”和對于企業(yè)的主人翁地位，疏通了上下級之間思想交流的渠道，更有利于促進(jìn)集體協(xié)作和配合。
2、激勵
真正要學(xué)習的人才會(huì )學(xué)習，這種學(xué)習愿望稱(chēng)之為動(dòng)機。一般而言動(dòng)機多來(lái)自于需要，所以在培訓過(guò)程，就可應用種種激勵方法，使受訓者在學(xué)習過(guò)程中，因需要的滿(mǎn)足而產(chǎn)生學(xué)習意愿。
3、應用
企業(yè)員工培訓與普通教育的根本區別在于員工培訓特別強調針對性、實(shí)踐性。企業(yè)發(fā)展需要什么、員工缺什么就培訓什么，要努力克服脫離實(shí)際，向學(xué)歷教育靠攏的傾向。不搞形式主義的培訓，而要講求實(shí)效，學(xué)以致用。
4、因材施教
企業(yè)不僅崗位繁多，員工水平參差不齊，而且員工在人格、智力、興趣、經(jīng)驗和技能方面，均存在個(gè)別差異。所以對擔任工作所需具備的各種條件，各員工所具備的與未具備的亦有不同，對這種已經(jīng)具備與未具備的條件的差異，在實(shí)行訓練時(shí)應該予以重視。顯然，企業(yè)進(jìn)行培訓時(shí)應因人而異，不能采用普通教育“齊步走” 的方式培訓員工。也就是說(shuō)要根據不同的對象選擇不同的培訓內容和培訓方式，有的甚至要針對個(gè)人制定培訓發(fā)展計劃。
三、培訓的作用
1、補償作用
企業(yè)培訓有支持經(jīng)營(yíng)機能的補償作用。企業(yè)內“文化”育成的目的是為了實(shí)現企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰略。由于不斷追求更高的經(jīng)濟增長(cháng)率，只有恰當的利用人力資源，才能取得更高的勞動(dòng)生產(chǎn)率，而技能培訓對人力發(fā)展極為重要的。因此，員工的培訓應與企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰略密切配合。
2、保持企業(yè)競爭力的重要手段
高素質(zhì)的企業(yè)隊伍是企業(yè)最重要的競爭因素。通過(guò)培訓，可以提高員工的知識水平，提高員工的首創(chuàng )精神和創(chuàng )新能力。同時(shí)也可以提高員工工作熱情和合作精神，建立良好的工作環(huán)境和工作氣氛，提高員工的工作滿(mǎn)意感和成就感，從而提高員工隊伍的整體素質(zhì)，增強企業(yè)競爭力。
3、提高生產(chǎn)力
員工通過(guò)有效的培訓，在生產(chǎn)商品或服務(wù)時(shí)，能減少所需工作時(shí)間，從而降低人力及推銷(xiāo)成本；減少材料的浪費和不良產(chǎn)品的產(chǎn)生，從而降低了供應成本；改進(jìn)由企業(yè)將產(chǎn)品或服務(wù)輸送到用戶(hù)手中的方法，因而降低了服務(wù)成本?？梢?jiàn)生產(chǎn)的數量、品質(zhì)和效率跟員工的知識、技術(shù)和能力有絕對的相關(guān)性。而通過(guò)培訓可增加其知識、判斷力和解決困難的能力，這兩者均可使企業(yè)提高生產(chǎn)力。
四、培訓計劃的制訂和與實(shí)施，以及培訓過(guò)程的管理。
上一篇 : “培訓無(wú)用論”不該成為企業(yè)的主流價(jià)值觀(guān)
下一篇 : 《培訓審判》閱讀有感
