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實(shí)施培訓,我們總是會(huì )關(guān)注給學(xué)習者帶來(lái)的收益,水平思考,從另外一個(gè)角度,教學(xué)相長(cháng),培訓也會(huì )給培訓講師帶來(lái)學(xué)習收益,我甚至認為,在一次課程培訓和輔導他人的經(jīng)歷中,培訓講師的收獲要大于學(xué)習者。
講師收獲的一個(gè)重要方面是課程和輔導本身是非常高效的學(xué)習過(guò)程。
從知識和技能的獲取與保持來(lái)說(shuō),有研究表明,在所有的記憶方式中,講給別人聽(tīng)記憶效率最高,記憶衰減率最低,其中15天的有效記憶比率能達到的90%以上,3個(gè)月后還能保持60%左右,這個(gè)效率是非常驚人的,要知道,聽(tīng)別人講,加上適當的練習或有效的記憶強化,3天內的有效記憶比率能達到70%左右,但衰減很快,如果沒(méi)有適當強化,15天后的有效記憶不足40%,長(cháng)期記憶甚至不足10%。大多數講師的實(shí)踐也證明了這一點(diǎn),講過(guò)的東西的確記得牢,如果一門(mén)課程多講幾次,估計這么課程的內容終身難忘了。
從價(jià)值觀(guān)和行為改變來(lái)說(shuō),講師講課時(shí)有效的價(jià)值觀(guān)教育形式。成人基本上不會(huì )反對自己講過(guò)的觀(guān)點(diǎn)和內容,在重復講幾次課程之后,課程體現出的價(jià)值觀(guān)、理念和行為方式基本內化于心。這是很有效的影響力方法。盡管我從不認同傳銷(xiāo),但這不妨礙我仔細觀(guān)察傳銷(xiāo)組織對成員的洗腦方法,我發(fā)現,傳銷(xiāo)組織轉變新成員價(jià)值觀(guān)極為有效,那些最初極度對立的新人,經(jīng)過(guò)大約10天左右的時(shí)間就接受并追隨傳銷(xiāo)的一整套理論體系,他們使用的方法就有接受培訓、培訓他人,當然,他們經(jīng)常用的詞叫分享。
講師的另外一個(gè)收獲就是擴大與授課、輔導內容相關(guān)的知識,增加對課程內容應用環(huán)境的了解。學(xué)員在課程中提出的經(jīng)驗、各種案例、問(wèn)題和應用情景,使課程變得鮮活和充滿(mǎn)價(jià)值,而這些恰恰是大部分課程,即使是經(jīng)過(guò)精心設計的課程所缺乏的,從這個(gè)角度講,講師獲得了至為寶貴的課程內容。這些內容對于講師擔任內部績(jì)效顧問(wèn)提供了重要的支持。
人才培養中可以應用這個(gè)特點(diǎn),將培養對象擔任內訓師作為一種培養手段,在培養對象受訓之后,讓他講他曾經(jīng)接受培訓的課程或主題內容,可以促使培養對象大幅度提高學(xué)習成果,改變自己的行為模式。這種培養方式成本低廉,還可以有效解決培訓交付過(guò)程中的種種現實(shí)問(wèn)題。
在業(yè)界實(shí)踐中,我曾了解2007年之前富士康在大規模后備干部培養時(shí)有使用,CITI bank在管理培養生計劃時(shí)也使用過(guò)。在我過(guò)往的工作經(jīng)歷中,我曾將這種方式應用在人才梯隊建設和后備關(guān)鍵人才培養項目中,效果讓人十分滿(mǎn)意,學(xué)習成果好,成本低,還順便解決師資、課程更新問(wèn)題。條件允許的情況下,不妨一試。
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